Публикувана: 16 ян. 2014, 15:42 ч.
Последно мнение: 5 фев. 2014, 21:13 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №29

66 013
738
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е стандартната доставка от Amazon.co.uk и Amazon.de до България?
Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
Какви са условията за връщане на артикули към Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е стандартната доставка от Amazon.co.uk и Amazon.de до България?
  
  Стандартната доставка от Amazon.co.uk до България обикновено отнема 7-10 работни дни и включва такса от £5,69 за пратка, плюс £0,59 за всеки килограм, включително ДДС. Стандартната доставка от Amazon.de до България обикновено отнема 7-21 работни дни и включва такса за доставка от 9,50 EUR за пратка, плюс 3,00 EUR за всеки килограм. Разликата в ДДС между Германия и България е 1% и се преизчислява при плащане.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
  
  За да откажете поръчка от Amazon.co.uk, потребителите могат да отидат на страницата с поръчки, където ако има бутон „Редактиране на поръчка“, те могат да я променят или анулират. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени, докато не са блокирани парите по картата.
- Какви са условията за връщане на артикули към Amazon?
  
  В случай на връщане на артикули към Amazon, те обикновено приемат връщания, ремонти или подмяна на получени продукти. Връщането трябва да се извърши в рамките на 365 дни, като процедурата за връщане може да включва изпращане по пощата и получаване на обратна разписка.
- Какви са условията за доставка на Amazon BuyViP до България?
- Как мога да намеря копчета за дънки с щракване, вместо обикновени?

# 135 18 ян. 2014, 09:47 ч.

Мнения: 81

Цитат на: pommellina в пт, 17 яну 2014, 18:02

Цитат на: Hary в пт, 17 яну 2014, 15:15

Момичета, защо френския Амазон не иска да ми приеме плащането?
Пуснах ето тази машина до английски адрес:
http://www.amazon.fr/gp/product/B0000BVBEH/ref=oh_details_o00_s0 … ie=UTF8&psc=1
Платих с Виза електрон на Прокредитбанк, с която си плащам всички покупки от английския или немския Амазон. Еми не им хареса картата, да съм се свържела с банката. Направих го, от там ми отговориха, че няма проблем от тяхна страна. После промених начина на плащане с кредитна карта на ОББ, но и тази не им хареса. Пишат ми, че банката не им позволявала плащането.
Според мен, си търсят причина да не ми я пратят кафемашината. Досега не съм имала такъв тип проблем с Амазон!

Французите не обичат картите на Прокредит, ако много държиш на машинката
си направи виртуална карта https://virtualcard.ccbank.bg/?page=login
Нея винаги я приемат, прави се за 10 мин, зареждаш и плащаш. bouquet

Благодаря, момичета! Ще си направя виртуална карта и ще пробвам с нея.
Много Ви моля, да помогнете и с този случай:
Преди седмица поръчах от немския Амазон прахосмукачка робот на изключително изгодна цена. От Амазон се опитаха да дръпнат парите веднага, но в картата нямаше достатъчно наличност. Още същия ден заредих картата, но те не направиха опит да теглят отново - отдадох го на това, че са почивни дни, но в понеделник нямаше никакво раздвижване. Във вторник им писах и питах защо не обработват поръчката и не ми теглят парите. Отговорът беше , че продуктът е изчерпан и очакват всеки момент доставка, но не могат да ми дадат точна дата. Вчера вече получих мейл от Амазон, че ми сторнират поръчката, защото продуктът бил изчерпан и няма да го продават в близко бъдеще. Писах им гневно писмо, но отговора беше пак същия - нямали откъде да вземат продукта ,за да ми изпълнят поръчката.
Имам ли някакви права в този случай и къде мога да се оплача? Щом са приели поръчката, не са ли длъжни да ми пратят продукта?

# 136 18 ян. 2014, 10:05 ч.

Мнения: 8 283

Цитат на: Hary в сб, 18 яну 2014, 09:47

Цитат на: pommellina в пт, 17 яну 2014, 18:02

Цитат на: Hary в пт, 17 яну 2014, 15:15

Няма как да ги принудиш. Те са опитали да ти вземат пари, а ти не си имала и това могат да изтъкнат. И на мен са ми сторнирали и нищо не може да се направи. Виж ако пак я заредят може да си запазиш мейлите от тях и да искаш да ти я продадт на същата цена, може и да успееш да я получиш.
Иначе сама можеш да натиснеш Актуализиране на плащането и Повторно пробване за плащане в случаите, когато така си нямала пари вместо да чакаш те сами да пробват! Тези опция са активни като влезеш в История на поръчките в страничното меню към всяка една.

# 137 18 ян. 2014, 10:27 ч.

Варна
Мнения: 239

Hary, кой беше продавач на прахосмукачката, Амазон или друг продавач?
Да дам отзиви за този конструктор: http://www.amazon.co.uk/gp/product/B002YTPP9Q/ref=oh_details_o03 … ie=UTF8&psc=1. Притеснявах се да не са еднотипни частите, но са различни. Много е хубав и голям конструктора. Когато го поръчах беше на цена 6,18 паунда. Сега ме е яд, че не взех и за вкъщи
Тези мемо карти: http://www.amazon.co.uk/gp/product/B003H85ELC/ref=oh_details_o02 … ie=UTF8&psc=1 и http://www.amazon.co.uk/gp/product/B003H8EQM0/ref=oh_details_o02 … ie=UTF8&psc=1 ме изненадаха много приятно. Отгоре са лакирани и са с дебелина 5мм, изглеждат много здрави и гладки. Пускат ги от време на време в програмата Add-on item за по 3-4 паунда, за толкова ги взех.

# 138 18 ян. 2014, 10:52 ч.

София
Мнения: 8 160

Към кого да се обърна? Имам поръчка от преди нова година, платена, но неизпратена. Продавачът не оговаря!

# 139 18 ян. 2014, 10:59 ч.

Wolwedans
Мнения: 396

Цитат на: Veseto* в сб, 18 яну 2014, 10:52

Към кого да се обърна? Имам поръчка от преди нова година, платена, но неизпратена. Продавачът не оговаря!

Към Амазон, дори Амазон да не е продавача, "той" е страна в сделката и винаги "помага". Пиши на амазон
http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gw_ … ccs?nodeId=502564

# 140 18 ян. 2014, 11:43 ч.

Мнения: 81

Цитат на: k a t r i n в сб, 18 яну 2014, 10:27

Hary, кой беше продавач на прахосмукачката, Амазон или друг продавач?

Амазон беше продавач.
Относно плащането, натисках няколко пъти за актуализиране на плащането, т.е. за повторно плащане.

# 141 18 ян. 2014, 11:46 ч.

Мнения: 6 808

Здравейте,как мога да намеря копчета за дънки, които са от типа на щракващите, а не тези, които се закопчават по обикновения начин? как го обясних Rolling Eyes

# 142 18 ян. 2014, 12:01 ч.

гр.София
Мнения: 213

Здравейте...имам един,може би малко тъп въпрос newsm78

... нещата които се предлагат в сайта...чисто нови ли са,или някои са 2-ра употреба? И евентуално как да разбера това,което купувам дали е чисто ново... благодаря предварително...и се извинявам за безпокойството!!!

# 143 18 ян. 2014, 13:33 ч.

София
Мнения: 178

Цитат на: Лурдес в сб, 18 яну 2014, 11:46

Такива ли търсиш? http://www.amazon.co.uk/Fasteners-Poppers-Button-Leather-Sewing/ … ords=stud+buttons
http://www.amazon.co.uk/Poppers-fastener-Sewing-Leather-Clothe/d … f=pd_sim_sbs_kh_5

има и доставка, обаче.

Цитат на: P-i-L-e-T-0 в сб, 18 яну 2014, 12:01

Здравейте...имам един,може би малко тъп въпрос newsm78

Нови са. Ако е използвано, си пише used. Но и това е относително, защото в склада на амазон за върнати и чисто нови стоки с малки и дори без забележки, пише, че са използвани, а не са.

# 144 18 ян. 2014, 15:31 ч.

Мнения: 181

Здравейте,момичета!изчетох първата страница,но не намерих отговор на моя въпрос и за това ще питам тук.Лятото си купих ботуши,които сега като подносих им се скъса едната каишка.
Ей това са ботушите
http://www.amazon.de/gp/product/B00008D9J2/ref=oh_details_o01_s0 … ie=UTF8&psc=1
Без каишката не могат да се стягат-само тя ги държи.При ремонта се оказа,че ще се скъси и няма да може да се връзва.Обущаря ми предложи вариант,който обаче ще ми струва малко множко.Понеже си искам ботушките-адски съм доволна от тях, се реших да ги ремонтирам.Питането ми е:Мога ли да искам компенсация от сайта.Купувани са от немския амазон м.Юли.

# 145 18 ян. 2014, 16:05 ч.

Мнения: 1 572

Момичета някой има ли резервни филтри за филтърна кана BWT?
И дали филтрите от Брита пасват за BWT? По форма са различни, но ако ширината е същата вероятно ще вършат работа.

# 146 18 ян. 2014, 16:18 ч.

Мнения: 1 572

Цитат

Преди седмица поръчах от немския Амазон прахосмукачка робот на изключително изгодна цена. От Амазон се опитаха да дръпнат парите веднага, но в картата нямаше достатъчно наличност. Още същия ден заредих картата, но те не направиха опит да теглят отново - отдадох го на това, че са почивни дни, но в понеделник нямаше никакво раздвижване. Във вторник им писах и питах защо не обработват поръчката и не ми теглят парите. Отговорът беше , че продуктът е изчерпан и очакват всеки момент доставка, но не могат да ми дадат точна дата. Вчера вече получих мейл от Амазон, че ми сторнират поръчката, защото продуктът бил изчерпан и няма да го продават в близко бъдеще. Писах им гневно писмо, но отговора беше пак същия - нямали откъде да вземат продукта ,за да ми изпълнят поръчката.
Имам ли някакви права в този случай и къде мога да се оплача? Щом са приели поръчката, не са ли длъжни да ми пратят продукта?

Поискай да не анулират поръчката, нека стои още малко отворена. Възможно е някой, който е поръчал да анулира преди пращане и да се освободи бройка. Имах такъв случай покрай черния петък. Големи разправии, нямаше наличност, аз сама анулирах и на следващия ден се пръкна 1 бройка на редовна цена. И нищо, че реално нямах поръчка, писах, настоявах и ми дадоха тази бройка на цена от черен петък като направих нова поръчка и ми сторнираха разликата. Просто захапваш и не пускаш.... но трябва и доза късмет.

# 147 18 ян. 2014, 16:54 ч.

Мнения: 102

Здравейте,момичета,за първи път ще пазарувам от Амазон...Та въпросът ми е:Може ли да се плаща с paypal,защото стигнах до последна стъпка плащане и ми иска номер на карта... newsm78

.Помагайте Praynig