love79, те докторите не са много по приказките:) Д-р Сигридов също не говореше много по време на прегледа, освен ако не го попиташ нещо. Д-р Игнатов също мълчи почти през цялото време. Явно се съсредоточават по-добре така.
- Публикувана: 1 фев. 2014, 10:43 ч.
- Последно мнение: 8 юли 2014, 16:42 ч.
Информация за новата МБАЛ Надежда (на д-р Стаменов)-4
Не знам дали някой, работещ в "Надежда", чете тази тема, но е крайно време да се направи нещо за проблема със записване на часове.
Разбирам, че има голям наплив от пациенти. Това, очевидно, е чудесно за самата болница и говори добре за качеството на предлаганите услуги. Само че въобще не е чудесно за пациентите й, които се следят там от месеци (а някои и по-дълго). От края на лятото миналата година съм техен пациент и знаете ли колко пъти съм успявала да си запиша час (при положение, че съм ходила от един до 3 пъти месечно)? Някакъв, дори без да мога да избера и дата? Три пъти. Това при положение, че се обаждам около 3 седмици по-рано. Във всички останали случаи звъня на следящата ме лекарка. Безкрайно съм й благодарна, че намира възможност да ме впише в и без това безумно натоварения си график.
Така просто не става. "Надежда" е единственото място, където си следя бременността и разчитам, че ще мога да ходя на преглед. Миналата година съм се молила да намерят каква да е пролука за това. Не го намирам за нормално.
Въобще не искам да коментирам и дали, ако си с пакет за следене на бременност и се водиш редовен пациент на клиниката, е предимство за записване на час. Аз лично считам, че е.
Разбирам, че има голям наплив от пациенти. Това, очевидно, е чудесно за самата болница и говори добре за качеството на предлаганите услуги. Само че въобще не е чудесно за пациентите й, които се следят там от месеци (а някои и по-дълго). От края на лятото миналата година съм техен пациент и знаете ли колко пъти съм успявала да си запиша час (при положение, че съм ходила от един до 3 пъти месечно)? Някакъв, дори без да мога да избера и дата? Три пъти. Това при положение, че се обаждам около 3 седмици по-рано. Във всички останали случаи звъня на следящата ме лекарка. Безкрайно съм й благодарна, че намира възможност да ме впише в и без това безумно натоварения си график.
Така просто не става. "Надежда" е единственото място, където си следя бременността и разчитам, че ще мога да ходя на преглед. Миналата година съм се молила да намерят каква да е пролука за това. Не го намирам за нормално.
Въобще не искам да коментирам и дали, ако си с пакет за следене на бременност и се водиш редовен пациент на клиниката, е предимство за записване на час. Аз лично считам, че е.
love79, те докторите не са много по приказките:) Д-р Сигридов също не говореше много по време на прегледа, освен ако не го попиташ нещо.
Игнатов е по- мълчалив.
Здравейте!
Чета винаги, когато мога и проблемите, споделени тук се проверяват и се работи по отстраняването им.
Телефонните линии са общо 6 , на които работят три администраторки. Когато едната линия е заета на телефона се подава сигнал за втория чакащ на линията. Работи се по техническото обгрижване - на втората линия да се подава сигнал в режим на изчакване и да не се прекъсва линията на изчакващия. Обучават се нови администратори да работят със системата за записване и информация. Това изисква време и се стараем този проблем бързо да се изчисти.
По отношение на ел. поща - моля да ми кажете на коя поща сте писали, за да проверя случая.
Момичетата в стаичката обработват документите по графиците на всички кабинети.
ЖК не работи със здравната каса, болницата и болничното лечение работи със ЗК. Болнични листове се издават от ЖК, независимо, че не преглеждат по каса.
Д-р Даниел Георгиев е правил феталната морфология при моята втора бременност. Още си пазя записа на прегледа...
Чета винаги, когато мога и проблемите, споделени тук се проверяват и се работи по отстраняването им.
Телефонните линии са общо 6 , на които работят три администраторки. Когато едната линия е заета на телефона се подава сигнал за втория чакащ на линията. Работи се по техническото обгрижване - на втората линия да се подава сигнал в режим на изчакване и да не се прекъсва линията на изчакващия. Обучават се нови администратори да работят със системата за записване и информация. Това изисква време и се стараем този проблем бързо да се изчисти.
По отношение на ел. поща - моля да ми кажете на коя поща сте писали, за да проверя случая.
Момичетата в стаичката обработват документите по графиците на всички кабинети.
ЖК не работи със здравната каса, болницата и болничното лечение работи със ЗК. Болнични листове се издават от ЖК, независимо, че не преглеждат по каса.
Д-р Даниел Георгиев е правил феталната морфология при моята втора бременност. Още си пазя записа на прегледа...
nani_, след като четете, искам да попитам нещо във връзка със системата за проследяване на изследвания.
Не знам дали съм единичен случай (надявам се да е така), но от доста направени изследвания (в момента не мога да цитирам колко, ако се налага, ще го направя), имам нанесено само едно в тази система. Не ми е проблем да се обадя и да попитам дали е готово дадено изследване, а после да дойда да си го взема. Само че вече ми е неудобно да безпокоя служителите ви, на които и без това им звънят много хора.
Добре е след като се предлага една услуга тя да е функционираща. Иначе си губи смисъла.
Не знам дали съм единичен случай (надявам се да е така), но от доста направени изследвания (в момента не мога да цитирам колко, ако се налага, ще го направя), имам нанесено само едно в тази система. Не ми е проблем да се обадя и да попитам дали е готово дадено изследване, а после да дойда да си го взема. Само че вече ми е неудобно да безпокоя служителите ви, на които и без това им звънят много хора.
Добре е след като се предлага една услуга тя да е функционираща. Иначе си губи смисъла.
love79, те докторите не са много по приказките:) Д-р Сигридов също не говореше много по време на прегледа, освен ако не го попиташ нещо.
Игнатов е по- мълчалив.
ivankaka, той Сигридов не млъква:), но по други теми- не какво гледа на екрана. Разбира се, че отговаря, ако го питаш нещо и пита имаш ли други въпроси. Но никога не ми е разказвал- сега гледам това, сега онова. Смята го за излишно предвид, че не разбираме нищо. Това имах предвид.
Честит празник, момичета
Честит празник, момичета
ivankaka, той Сигридов не млъква:), но по други теми- не какво гледа на екрана. Разбира се, че отговаря, ако го питаш нещо и пита имаш ли други въпроси. Но никога не ми е разказвал- сега гледам това, сега онова. Смята го за излишно предвид, че не разбираме нищо. Това имах предвид.
Честит празник, момичета
Честит празник, момичета
Здравейте момичета,
някой може ли да ми каже дали ранният скрининг (вероятно заедно с ФМ по информация от форума) влиза в пакета за ЖК?
Тъй като още не съм заплатила пакет, а утре имам рано рано час за скрининг и после за първа ЖК, ще се радвам да отида подготвена (най-малко финансово )
Благодаря предварително и прекрасен слънчев ден
някой може ли да ми каже дали ранният скрининг (вероятно заедно с ФМ по информация от форума) влиза в пакета за ЖК?
Тъй като още не съм заплатила пакет, а утре имам рано рано час за скрининг и после за първа ЖК, ще се радвам да отида подготвена (най-малко финансово
)Благодаря предварително и прекрасен слънчев ден
Не влиза, струва 90лв и вкл ФМ+даване на кръв и изследване за БХС. Др ФМ са по 70лв.
Вчера бях на ФМ в др МЦ и останахме с ММ много недоволни, май трябваше да се пробвам при Игнатов. Прегледа мина за 10 мин, през които отговарях на въпроси свързани с клиниката и накрая дори не се помъчиха една снимка да му направят. Не, че отидох заради снимките, но и прегледа ми се стори през пръсти.
Вчера бях на ФМ в др МЦ и останахме с ММ много недоволни, май трябваше да се пробвам при Игнатов. Прегледа мина за 10 мин, през които отговарях на въпроси свързани с клиниката и накрая дори не се помъчиха една снимка да му направят. Не, че отидох заради снимките, но и прегледа ми се стори през пръсти.
