Публикувана: 7 апр. 2014, 10:55 ч.
Последно мнение: 7 март 2018, 13:41 ч.

сайта Booking.com

104 006
752
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя хотел към Booking.com?
Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя хотел към Booking.com?
  
  За да добавите хотел към Booking.com, отидете на началната страница и потърсете опцията „Добавяне на място за настаняване“, която се намира най-долу на страницата. След това натиснете Ctrl + F и въведете „Добавяне на място за настаняване“, за да намерите линка. Процесът включва създаване на профил след подписване на специален договор и среща между двете страни, при които се договарят всички условия и подробности.
- Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
  
  Системата за резервации на Booking.com позволява резервиране на хотел без задължително предплащане. При резервацията се изисква номер на кредитна карта като гаранция, но плащането се извършва при пристигане в хотела. Някои хотели блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се анулира при пристигане. Важно е да прочетете внимателно условията за резервиране на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
  
  При резервации на хотели в Booking.com плащането се извършва онлайн или на място в хотела. Картата, използвана при резервацията, служи като гаранция, но не се теглят пари от нея. Някои хотели могат да блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се освобождава при пристигане. Важно е да проверите условията за плащане на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са алтернативните опции за резервация на хотели в България, освен Booking.com?
- Какви са възможните причини за получаване на имейл за проблем с обработването на кредитна карта при резервация чрез Booking.com?

# 150 18 ян. 2016, 15:51 ч.

Мнения: 68

Ами до сега не е защото нямам толкова в наличност какво да направя

# 151 18 ян. 2016, 18:58 ч.

София
Мнения: 3 797

Цитат на: vilist в пн, 18 яну 2016, 15:51

Ами до сега не е защото нямам толкова в наличност какво да направя

Бих казала "Изтеглете и другите"...
Досега Booking.com сигурно не си е взел парите от никой, като няма от къде да си ги вземе.

Нито сайта, нито хотела по всяка вероятност няма да се занимават с вас.
Но е възможно при следваща регистрация на карта или въобще да си платите.
Така, че заради ваша грешка, трябва да забравите за сайта с вашите данни.

Някъде четох : Booking.com "Your worst best friend ?"/Вашият най-лош и най-добър приятел/ Защо ли ?

Огромен процент от казусите, ако въобще са казуси, са от недоглеждане и грешки от нас потребителите. И доста по-малък процент са некачествено обслужване или техни грешки.

Ще ви кажа и една статистика, сайта държи продажбите на хотели в Европа на около 50%.
Хотели плащат 20% комисионна да са най-отпред в подреждането за дадено място.

Но въобще не са лидери в бранша като цяло.
Последния рейтинг изглежда така:

1
Hotels.com
10.00
2
Travelocity.com
7.50
3
Expedia.com
5.00
4
Hotwire.com
7.50
5
Priceline.com
10.00
6
Booking.com
7.50
7
MoreHotels4Less.com
7.50
8
Orbitz.com
7.50
9
Agoda.com
7.50
10
Hotel Reservations.com
7.50

А това което най-много ни интересува Booking Help е цифрата под сайта по десетобалната система.
Виждате, че само два сайта оказват помощ на клиента пълно 10, но не и Booking.com.
Има още много фактори, по които е сглобена тази таблица, определяйки кой-какво, но не е за тази тема.

Но най-важното е отваряйте си очите преди да резервирате, после вече е късно.
Трябва да си плащаме за грешките...

# 152 1 фев. 2016, 23:06 ч.

Луната
Мнения: 3 214

Бясна съм! Повече никога няма да резервирам през букинг! Отменили са ми резервация за края на март в Неапол. Хотелът е без предварително плащане и ми отменят резервацията, защото данните от кредитната карта ми не били вярни... е как няма да са верни като до сега само с нея съм им плащала резервации... Пратили ми имейл докато съм била в Рим и на следващия ден анулирали резервацията ми:xarms:
Естествено пак ми го предлагат този хотел, но на доста по-висока цена... Crossing Arms

Е въобще повече няма да резервирам чрез тях.

# 153 2 фев. 2016, 00:02 ч.

Мнения: 9 992

Че букинг, каква вина има? Може да не е имало наличност достатъчно, или ПОС терминалите понякога правят проблеми и да не я разчел техния. Букинг не определя цени, хотела сам си ги слага. Нито анулира резервациите. Нищо повече от посредник не е.

# 154 2 фев. 2016, 00:18 ч.

Луната
Мнения: 3 214

Цитат на: adelinda в вт, 02 фев 2016, 00:02

Стаята е без предварително плащане. Плаща се при пристигане в хотела. Има си достатъчно наличност в кр. карта и съм букнала хотела още от края на август. Естествено, че при намаляване на стаите хотела е решл да откаже резервацията, за да я предложи на по-висока цена. Букинг не ми е защитил резервацията - такова нещо от други сайтове не ми се е получавало. Като е посредник да си върши работата като такъв Crossing Arms

Аз за себе си реших, че повече през техния сайт няма да резервирам Peace

# 155 2 фев. 2016, 00:23 ч.

Мнения: 9 992

Цитат на: Woman^In^White в вт, 02 фев 2016, 00:18

Цитат на: adelinda в вт, 02 фев 2016, 00:02

Аз за себе си реших, че повече през техния сайт няма да резервирам Peace

Aми пиши им на букинг, те карти Таро не хвърлят за некоректни хотели. Плаща се при настаняване, но има хора си правят фиктивни резервации и не идват. Хотела прави авторзация, блокира сумата, и при непристигане се отдържа. Хотела си е в правото при липса на наличност или невалидна карта да сигнализира. С кои други сайтове резервираш, не мисля че договорките им с хотелите да са по-различни, но не съм много наясно. Peace

Последна редакция: вт, 02 фев 2016, 01:35 от adelinda

# 156 2 фев. 2016, 08:08 ч.

Мнения: 1 894

booking нищо няма да направят.
booking изобщо не са посредник, а просто някакъв scam, маркетингова платформа за всеки, който им се навие. В последно време заради висиките такси редица хотели ги отрязаха, за сметка на което се завъдиха разни кортопи на хотели, от които само некоректност може да се очаква.

Аз и преди съм казвала, че не препоръчвам букинга на никой, но разни хора упорито твърдят, че е страхотен.

В последно време букинг е станал даже и схема за източване на кредитни карти. Така че по-добре не си давайте данните там. Но всеки сам си решава де Peace

Сега ще скокнат 10 човека да обясняват как няма проблеми с букинга и е страхотен.... bouquet

# 157 2 фев. 2016, 08:50 ч.

Луната
Мнения: 3 214

becky bloomwood аз и не очаквам нещо да направят. И благодарение на букинг на моя приятелка й източиха кредитната карта.
adelinda резервацията е за края на март. И съм гарантирала, че ще отида с кр. ми карта. Аз именно затова резервирах този хотел, за да не ми теглят пари още в края на август за нощувки през март. Просто са канселирали моята стая, за да могат да я продадат на по-висока цена - това е станало. В букинг за периода пише, че има само една останала тройна стая, но на доста повисока цена Crossing Arms

# 158 2 фев. 2016, 10:49 ч.

Milano
Мнения: 4 398

Woman^In^White, какво точно ти пише на мейла?

Карат ли те да да дадеш данни от друга карта за да не се отмени резервацията (и ти да не си го направила)?

И в сайта на хотела пише ли, че могат да направят преауторизация във всеки един момент, за да проверят валидността на картата?

# 159 2 фев. 2016, 11:13 ч.

Мнения: 9 992

Работя в хотел, няма как хотела да ти източи кредитната карта. Има един тон измами с подобни, хотела носи отговороност. Има опции за резервация без кредитна карта, ползвайте ги като толкова се притеснявате. И защо букинг нищо да не направи, като има пишете, че са ви канселирали резервация, на невярно основание?. Хотела си носи отговорността. И да, това е просто платформа, най-популярната. Ако хотел може да си продава и без него, ОК. От букинг са по-малко резервациите по принцип, един хотел не може да разчита на букинг. Има и други платформи, Трипадвайзър, Хостелбукърс и др. Ползвайте ги, с подобен казус не вярвам да постъпят по различно. Букинг си остава най-ползваната платформа за сега. Peace

# 160 2 фев. 2016, 11:18 ч.

Луната
Мнения: 3 214

Цитат на: regina di cuori в вт, 02 фев 2016, 10:49

От хотела са поискали да дам друга кредитна карта и това до 24 часа и след това са анулирали резервацията. Когато съм в чужбина не си гледам имейлите Sad

и не съм успяла да реагирам, но при условие че КК не изтича и има наличност... Не съм видяла дали пише, че могат да направят преауторизация във всеки един момент... до сега такова нещо не ми се беше случвало. Crossing Arms

С дебитна карта съм имала проблем в един сайт, но с кредитна... както и да е не искам повече да задълбавам...
Вече се спрях на нов хотел. Ще го резервирам през hotels

# 161 2 фев. 2016, 11:31 ч.

Мнения: 9 992

Цитат на: Woman^In^White в вт, 02 фев 2016, 11:18

Цитат на: regina di cuori в вт, 02 фев 2016, 10:49

Понякога ПОС-овете правят номера. Разбирам и двете страни, как едните при пълен хотел са искали гаранция за пристигане, и теб, но не се пали толкова. Дано през Хотелите, ти е по читава резервацията, макар че за мен в частност е от ситуацията и от хотела. Peace

# 162 2 фев. 2016, 11:50 ч.

Milano
Мнения: 4 398

Напротив, полезно е да се уточни.

Аз си запазих хотел в Лондон от сайта на хотела, естествено с плащане на място (винаги така запазвам).

В деня на полета са направили преавторизация и ми пратили имейл, че картата била невалидна, да пратя друга карта, за да задържат резервацията.

Естествено, картата е валидна, ползвам я от доста време.

Пристигнахме и ми казаха, че ми били пратили мейл - не бях го видяла (докато летя), за късмет не бяха отменили нищо.

Явно понякога има проблеми с терминалите - не съм имала проблем да плащам никъде после.

Сега, като резервирах за Рим, получих смс, че хотела е направил преавторизация за 1 цент Laughing

, за да провери валидността на картата.

В случая, не виждам некоректност от тяхна страна - направено е каквото е написано и то е от хотела.
Незнам дали , ако говориш с тях могат да направят нещо.

И съвсем не смятам, че Букинг го е направил нарочно, за да ти завиши цената.

Хотели в НЙ запазвам винаги, чрез Букинг, защото ми дават много по-добра цена от сайта на съответните (300 $ за 1 седмица беше разликата).

Обикновено ги запазвам доста по-рано - 8-10 месеца.
Впоследствие на моята резервация (няколко месеца по-късно) се беше появила и по-добра промоция в сравнение с моята - с около 50 $ по-малко (не съм си играла да резервирам отново и канселирам старата за тази сума).

Веднъж съм канселирала и запазила пак, защото не можех да го променя директно и да добавя един ден, цената остана същата.

Случката ти е неприятна, но не виждам вина в Букинг.

# 163 2 фев. 2016, 12:06 ч.

Мнения: 1 894

Цитат на: adelinda в вт, 02 фев 2016, 11:13

Работя в хотел, няма как хотела да ти източи кредитната карта.

точно хотел, резервиран през боокинг, си изтегли от моята карта точно колкото поиска. И после отказа да ми върне всичко, което без право ми беше надзел. Точно най-нагло. И ако трябва да цитирам обяснението на собственика, то беше, че те от един сезон живеели, а моята заплата е целогодишна, така че те решили изведнъж да си изтеглят повече. Shocked

Booking ми казаха, че те няmат ангажимент. Разправях се с charge-back. Няколко други човека ми споделиха същото. Техните суми си бяха бая внушителни.

За други фрапиращи случаи от личната ми история с този измамен и определно долнопробен сайт ще говоря по-нататък.

Успешно ползване на booking! Между другото booking не е оторизиран да борави с кредитни карти. Така че на ваш риск си подавате данните Laughing

Аз изгорях два пъти и се оправих. С триста зора. Другите тепърва ви чака. Но сте прави де слушайте тези, които ви казват колко коректен и готин е сайта.

Между другото обслужването на букинг не става. Много са зле. Scam site.

# 164 2 фев. 2016, 12:30 ч.

Milano
Мнения: 4 398

Беки, ти сама си казваш, че хотела ти е изтеглил парите неправомерно.

Букинг или който и да е посредник трябва да ти предостави данните на картата на хотела, все пак трябва да гарантираш резервацията.

Ти даваш тези данни, дори да резервираш от сайта на самия хотел.

Всеки да си запазва, откъдето предпочита.

Обслужването - може да си зависи от държавата, за сега оплаквания нямам.

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - сезон 2, тема 1

💪"Игри на волята: България" - сезон 2, тема 6 /05.-11.10.2020/

Шеф, мултиварка или както ние го наричаме КУКЪР - Тема 7

Автоимунен тиреоидит на Хашимото - тема 66

Причина:

Причина: