Ebay - 93

  • 62 434
  • 796
  •   1
Отговори
# 555 8 окт. 2014, 16:07 ч.
  • Мнения: 5 570
Момичета, за пръв път имам такъв проблем - продавачът е пуснал две пратки до превозвача, като едната е за мен, а другата по погрешка я пуснал на същия адрес. Сега ме моли да му върна тази, която не е за мен. Като предлага дори да ми върне парите за моята пратка.  Помолих превозвача да не приема въпросната пратка, за да се върне обратно. Но явно няма да стане. Какво да правя, как да обясня на продавача, че няма да се получи? Докато пристигне в България, докато я върна ще мине доста време. И как ще обясня, че ще пътува от друга държава?

# 556 8 окт. 2014, 16:10 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 528
Цитат на: bobo_13 в ср, 08 окт 2014, 10:17
Няма да ги пращаш с предимство и препоръчка. Те да не ти ги пращат така? Това си е International Standard delivery
   А така няма ли някаква кофти вероятност купувачът да се окаже некоректен и да отвори кейс за неполучена пратка, въпреки че е пристигнала?

   Ако ползваш "standard delivery", как ще можеш да докажеш, че нещата, които си изпратил към купувача, са пристигнали при него? newsm78


   La_Valletta, според мен, му кажи истината, обясни му как стоят реално нещата и се извини, че няма какво да направиш по въпроса, толкова. Peace

# 557 8 окт. 2014, 16:23 ч.
  • Мнения: 778
Е тук се разчита на добрата воля. Пратките, които се пращат от Англия в повечето случаи са без тракинг номер(говоря за доставка 4-5 паунда до БГ). Говоря за Стандартна м/ународна. За да е с номер се плаща допълнително или по-висока цена. Това си го избира купувача. Както и дали да е обикновена или експресна.

Когато е Royal Mail Tracked, вече отива на 9-10 паунда доставка до БГ. Да ние ползваме превозвачи от Англия и в повечето случай ни е freе.

По принцип затова се дава и срокът за повдигане на кейс да е 1 месец след изпращането на стоката, защото по пронцип ако в пощата до 20 дена не се потърси пратката се връща обратно на изпращача. И се прдполага, че в рамките на 1 месец пощите ще доставят или върнат пратката. Ако е загубена не знам кой поема вината, но явно пощите трябва да докажат, че е загубена.
Като цяло тук се разчита и малко на "съвестта" на хората:)

# 558 8 окт. 2014, 16:28 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 528
Цитат на: bobo_13 в ср, 08 окт 2014, 16:23
Е тук се разчита на добрата воля. Пратките, които се пращат от Англия в повечето случаи са без тракинг номер(говоря за доставка 4-5 паунда до БГ). Говоря за Стандартна м/ународна. За да е с номер се плаща допълнително или по-висока цена. Това си го избира купувача. Както и дали да е обикновена или експресна.

   Е, значи, ако някога реша и да продавам в Ebay, ще ползвам само "tracked service", че като знам какви измамници се подвизават по тези сайтове... Joy

   Благодаря ти за разясненията! Wink

# 559 8 окт. 2014, 16:32 ч.
  • Мнения: 778
Мдаааа, няма лошо. Аз съм получавал пратки от Полша с проследяващ номер за 3-4 паунда доставката, в някои страни го имат на по-достъпни цени.

Винаги може да прежалиш някой паунд, но после задължително му оставяш "гоотин" feedback

Затова хубаво трябва да се чете и за доставката Simple Smile

# 560 8 окт. 2014, 16:44 ч.
  • Мнения: 778
Упс, аз сега се замислих, че не съм ползвал превозвач за Ибей. Нали доставят на адреса в Пейпал.....

Има ли някой да е ползвал превозвач с Ибей?

# 561 8 окт. 2014, 16:46 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 4 595
От почти 6 години ползвам превозвач за ибейските покупки аз.Доставят на адреса, който е даден като Primary Delivery Address в профила в ибей.

# 562 8 окт. 2014, 19:11 ч.
  • Мнения: 980
Цитат на: Black Cat 13 в ср, 08 окт 2014, 16:28
Цитат на: bobo_13 в ср, 08 окт 2014, 16:23
Е тук се разчита на добрата воля. Пратките, които се пращат от Англия в повечето случаи са без тракинг номер(говоря за доставка 4-5 паунда до БГ). Говоря за Стандартна м/ународна. За да е с номер се плаща допълнително или по-висока цена. Това си го избира купувача. Както и дали да е обикновена или експресна.

   Е, значи, ако някога реша и да продавам в Ebay, ще ползвам само "tracked service", че като знам какви измамници се подвизават по тези сайтове... Joy

   Благодаря ти за разясненията! Wink

Tracked service също не е гаранция, че ако клиента се окаже некоректен ще спечелиш делото...
Ако клиента каже "Не съм получил нищо" никакви тракинг номера няма да те спасят. И въпреки това аз винаги ползвам тракинг номер ( 3 лв е)  ...

# 563 8 окт. 2014, 19:13 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 528
Цитат на: TopKids в ср, 08 окт 2014, 19:11
Цитат на: Black Cat 13 в ср, 08 окт 2014, 16:28
Цитат на: bobo_13 в ср, 08 окт 2014, 16:23
Е тук се разчита на добрата воля. Пратките, които се пращат от Англия в повечето случаи са без тракинг номер(говоря за доставка 4-5 паунда до БГ). Говоря за Стандартна м/ународна. За да е с номер се плаща допълнително или по-висока цена. Това си го избира купувача. Както и дали да е обикновена или експресна.

   Е, значи, ако някога реша и да продавам в Ebay, ще ползвам само "tracked service", че като знам какви измамници се подвизават по тези сайтове... Joy

   Благодаря ти за разясненията! Wink

Tracked service също не е гаранция, че ако клиента се окаже некоректен ще спечелиш делото...
Ако клиента каже "Не съм получил нищо" никакви тракинг номера няма да те спасят. И въпреки това аз винаги ползвам тракинг номер ( 3 лв е)  ...

   На мен ми бяха казвали други потребителки, които продават в Ebay, че ако докажеш, че стоката е пристигнала при получателя, посредством валиден тракинг номер, няма как да изгубиш кейса. newsm78 А и наистина, каква би била логиката некоректният потребител да спечели, щом имаш доказателства?!

# 564 8 окт. 2014, 19:28 ч.
  • Мнения: 1 162
Black Cat 13

 Всичко може да се случи... пак тук имаше казус, едно от нашите момичета изпрати козметика. Покупател пък каза, че получил празен плик и тя загуби кейса  Sad А по цялата логика не трябваше, как така, ако се замислиш, той взел от пощата празен плик и после отворил кейса? тя имаше всички доказателства - тракинг, тегло и дори май фото с  продукта на везна и фото на плика. И нищо...

Последна редакция: ср, 08 окт 2014, 19:37 от fandango

# 565 8 окт. 2014, 19:37 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 528
   Егати... Shocked ooooh! Crossing Arms

# 566 8 окт. 2014, 19:51 ч.
  • Мнения: 980
Цитат на: fandango в ср, 08 окт 2014, 19:28
Black Cat 13

 Всичко може да се случи... пак тук имаше казус, едно от нашите момичета изпрати козметика. Покупател пък каза, че получил празен плик и тя загуби кейса  Sad А по цялата логика не трябваше, как така, ако се замислиш, той взел от пощата празен плик и после отворил кейса? тя имаше всички доказателства - тракинг, тегло и дори май фото с  продукта на везна и фото на плика. И нищо...

Не е само това...
Първо - иБей не признава БГ Пощи за нищо.
Второ - щом пратката стигне Хийтроу, Роял мейл сменят автоматично тракинг номера. Т.е. ти проследяваш пратката само до хийтроу. За да докажеш, че пратката е пристигнала, трябва да се свързваш с Роял мейл . Обаче и те са неадекватни често. Аз съм се свързвала 2 пъти с тях, за половината пратки не можаха да ми дадат инфо къде са. Клиентите потвърдиха че са си ги взели, но аз нарочно дадох тракингите на Роял мейл (на луда се направих) за да видя дали дават инфо ...

Дори най-скъпата услуга на БГ Пощи : тракинг + обратна разписка за получена стока не е гаранция, заради смотаните Роял мейл. Продадох панталон за 100 лири и исках да се уверя, че ще стигне 'жив и здрав' до клиента, пратих го с тракинг + обратна разписка. Това преди 2 месеца. Клиента потвърди, че е получил пратката и е доволен. От обратната разписа и следа няма .,.. Всеки ден питам в пощата и казват, че вината е в Роял мейл....

Има и нещо друго: куриера на Роял Мейл може да остави пратката в двора на купувача или на съседа и  пратката да бъде открадната. В такъв случай тракинга може да докаже че е пристигнала, но не и че е получена от клиента ...

Изобщо сигурно няма в иБей, така, че бъдете готови за всичко, когато решите да продавате.

# 567 8 окт. 2014, 20:00 ч.
  • Мнения: 1 162
 Ако ще говорим за Роял мейл, аз мноооооого какво мога да разкажа  Mr. Green

 Но те не признават изобщо чужди тракинги, не само български. Само техните стават за проследяване.
 те официално са въвели "приемане на пратката от съседи", тоест не просто могат да я оставят - а направо оставят при съседите  Whistling А там вече както ще ти провърви - ако например комшията заминава утре на почивка, а получателят днес е до късно на работа? Самита англичани не са във възторг, но това е.

 Случаят, за който разказах не е бил с Роял мейл, там пратката пътувала за някаква прибалтийска страна. Отделно място заема Италия - там пощата е под всякаква критика. А и самите италианци ползват се от това.

# 568 8 окт. 2014, 21:50 ч.
  • Мнения: 980
Цитат на: fandango в ср, 08 окт 2014, 20:00
Ако ще говорим за Роял мейл, аз мноооооого какво мога да разкажа  Mr. Green

 Но те не признават изобщо чужди тракинги, не само български. Само техните стават за проследяване.
 те официално са въвели "приемане на пратката от съседи", тоест не просто могат да я оставят - а направо оставят при съседите  Whistling А там вече както ще ти провърви - ако например комшията заминава утре на почивка, а получателят днес е до късно на работа? Самита англичани не са във възторг, но това е.

 Случаят, за който разказах не е бил с Роял мейл, там пратката пътувала за някаква прибалтийска страна. Отделно място заема Италия - там пощата е под всякаква критика. А и самите италианци ползват се от това.

Точно, че Роял Мейл са супер кофти. Искала съм да застраховам пратка в БГ Пощи и ми отказват, защото Роял Мейл не приемат застраховани пратки  Crossing Arms 
И въпреки това продавам само и единствено в УК.
Италия пък хич няма да я споменавам, че там проблемите са повече, отколкото сигурно има в Афганистан  Sick (за пощенска услуга говоря).
Забранила съм купувачи с адреси извън УК да купуват мои артикули и преди няколко дни една германка купи от мен детски тениски. Как я направи тая магия не знам  Thinking

# 569 8 окт. 2014, 23:28 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 528
   Т.е. единственият начин да си сигурен, че пратката ти е пристигнала при купувача, е използването на куриерските фирми, на безбожни цени, така ли излиза? Twisted Evil

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата