Публикувана: 19 юли 2014, 21:21 ч.
Последно мнение: 5 дек. 2014, 17:53 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (21)

54 099
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните недостатъци на превозвача Франс Деливър?
Как да избегнем разделянето на пратките и какво е тарифното тегло?
Как да попълня формуляра за получаване на пратка от Amazon France през France Delivery?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните недостатъци на превозвача Франс Деливър?
  
  Франс Делъри има няколко основни недостатъка, включително нередовни камиони, липса на гаранция за едновременна доставка поради зависимостта от превозвача при натоварване и забавяне в обработката на пратките, особено тези, изпращани по Еконт. Освен това те нямат възможност за проследяване на пратките преди тяхната обработка в България. Тези недостатъци са важни за потребителите, които използват услугите на този превозвач.
- Как да избегнем разделянето на пратките и какво е тарифното тегло?
  
  За да се избегне разделянето на пратките, от съществено значение е да изберете превозвач, който предлага консолидиране на пратки. Тарифното тегло е ключово понятие, което определя как ще бъде таксувана пратката. Той се изчислява чрез вземане на по-голямото между действителното тегло и обемното тегло. Обемното тегло се изчислява, като се използва формулата: дължина x ширина x височина / 6000 в сантиметри. Ако пратката не е обемна, тя се таксува по реално тегло с точност до грам.
- Как да попълня формуляра за получаване на пратка от Amazon France през France Delivery?
  
  За да получите пратката си чрез France Delivery, трябва да попълните адрес за доставка в България. Номерът на поръчката, който ще получите при извършване на поръчката, трябва да бъде въведен в полето „НОМЕР/A COLISSIMO“. Градът и адресът, които трябва да въведете, са в България. След като получите пратката си, ще получите номер за проследяване, който можете да използвате за проследяване на пратката си.
- Как мога да получа пратката си от France Delivery през Econt?
- Как мога да проследя пратката си от France Delivery?

# 165 28 юли 2014, 01:32 ч.

Мнения: 784

Цитат на: pkrassimira в нд, 27 юли 2014, 12:36

Момичета, вие някога занимавали ли сте се с международен транспорт, че така говорите.
....................................................................
А пък вие винаги можете да пишете във заявките си да изчакат да дойдат всичките ви пакети и чак тогава да ви ги изпращат по еконт, за да не плащате допълнително пари.

Ние може и да не сме се занимавали с международен транспорт, но ФД са се занимавали и то доста добре преди да се "реформират"! Преди бяха много по-организирани, може и да се бавеха доставките, но всичко бе предвидимо - имаше обявени курсове, знаеш, че ако стоката се достави преди тръгването на курса, със сигурност ще ти я натоварят, обединяваха пратките. Сега какво им стана, не мога да разбера ...
И точно защото последните пратки не ми ги обединиха, във всяка една от сегашните заявкии им писах да ми ги обединят, но уви.

# 166 28 юли 2014, 12:00 ч.

Плевен
Мнения: 1 160

Да си се пооплача и аз... Имам пратки, които са получени във Франция преди тези, които получих с КУРС №33, няма ги в КУРС №34, което също ми навява мисълта, че е мним курс да успокои страстите...Ще е лошо ако ми ги няма в КУРС №35, не е прилично просто...Ако човек си направи сметка за парите, сумата на доставка (особено ако е като мен и с Еконт) + неяснотата и нервите, които човек хвърля, много се обезмисля и самото пазаруване от Франция.... Rolling Eyes

# 167 28 юли 2014, 12:59 ч.

Стара Загора
Мнения: 762

и аз си мисля че курс 34 е категорично измислен Sad

,мога да разбера закъснение, пратките са много, единствен доставчик.......но да даваш на клиентите си лъжлива информация ,просто оставам без думи ooooh!

# 168 28 юли 2014, 15:48 ч.

Мнения: 42

Дами, някой да се похвали с получен имейл от тези, които обещаваха да разпратят най-късно в петък вечерта? Аз чакам ли чакам... В пощата - нищо. Във виртуалния офис на Еконт - и там нищо. И в същото време - никакви обяснения, а за някакво официално изявление да не говорим smile3515

А може би аз бързам прекалено за мейла Rolling Eyes

Казали са хората в петък, но кой петък... петъци много

# 169 28 юли 2014, 16:00 ч.

Мнения: 29

Цитат на: Корнишоненце в пн, 28 юли 2014, 15:48

А може би аз бързам прекалено за мейла Rolling Eyes

Казали са хората в петък, но кой петък... петъци много

Аз получих мейл късно снощи, а току-що се появиха пратките в системата на еконт. Доста са, ще видя утре дали са всичките.

# 170 28 юли 2014, 16:02 ч.

София
Мнения: 1 308

Цитат на: Корнишоненце в пн, 28 юли 2014, 15:48

А може би аз бързам прекалено за мейла Rolling Eyes

Казали са хората в петък, но кой петък... петъци много

И аз нямам мейл , нямам пратка и в Еконт . Изчаквам до утре . ooooh!

# 171 28 юли 2014, 16:19 ч.

Sofia
Мнения: 5 200

Аз ходих до офиса в събота следобяд да си взема пратките. Тези за Еконт не бяха изпратени. Не знам защо писаха, че в събота ще пращат, като са заринати с пратки, а Еконт в събота работи до обяд. Според мен са дадени на Еконт днес, а може и някои да са останали за утре.

Мога да ги похваля, че се съобразиха с обаждането ми по телефона да не ми пращат вече с Еконт, а да си получа пратките в офиса им. Също мога да кажа, че досега винаги са ми вдигали телефона при първото позвъняване. В "офиса" е пълно с пратки, нормално е да им е трудно.

Кусури имат много, аз хич не съм доволна, но пазарувам 1 път в годината от Редут и все уцелвам такава истерия. Пуснах две амазонски пратки към тях - зимни боти са, ще ги чакам до зимата Mr. Green

Габиели са категорични, че няма да пуснат превоз от Франция Stop

# 172 28 юли 2014, 18:19 ч.

Мнения: 452

И аз чакам мейл или пратка в еконт,но нищо.

# 173 28 юли 2014, 20:38 ч.

Мнения: 221

оффф, то всички чакаме, ама ни се изчака чакалото

простете, неприятно е това мрънкане, и във всеки пост, но пък няма къде другаде да си споделим болката ....

То се е видяло, че в курс 34 няма нищо мое, но силно се надявам следващият да докара всичките ми поръчки.

# 174 28 юли 2014, 20:53 ч.

Мнения: 277

Цитат на: RNR в пн, 28 юли 2014, 20:38

Търпение и пак търпение.От предния курс аз получих пратки 1 седмица след датата за изпращане по Еконт.

# 175 29 юли 2014, 12:02 ч.

Мнения: 15

Ех ето че след дългото чакане товарителницата в Еконт е налична,
но по колисимо номерата изписани на нея не са всички пратки които чакам.
Утре ще разберем хм........

Последна редакция: вт, 29 юли 2014, 12:07 от diala

# 176 29 юли 2014, 15:42 ч.

Мнения: 17

Цитат на: diala в вт, 29 юли 2014, 12:02

А как виждате товарителниците в еконт ? И аз чакам 3 пратки пристигнали на френския адрес на ФД на 01.07 Вчера им звънях по телефона и ми казаха че имам пратки , но нямам смс от еконт още

# 177 29 юли 2014, 16:48 ч.

Бургас
Мнения: 5 836

Ще си напомням всеки път, като се засиля да поръчвам нещо от френско - ФД не, не и пак не! Писнаха ми вече ooooh!

Четири пратки получени преди курс 33, а още ми ги мотат - една уж от него, сега ми писаха, че останалите ми пратки идват с курс 34. Да, ама пак не са всички, а само 2. И всеки път ходИ до Еконт, и всеки път плащай като идиот! Да не говорим, че предните 2 пъти ми пращаха пратките до друг офис на Еконт, а не до посочения, защото ги мързи да си погледнат заявките, кореспонденцията, системата и бог знае какво още Tired

Че и ми спорят, да съм си погледнела товарителницата и да съм видела, че са попълнили коректно информацията. И когато им я снимах товарителницата да си я видят те, повече не отговориха #Cussing out