Виваком гет фри

8 окт. 2014, 17:39 ч.

Мнения: 1 781

Здравейте имам едно много тъпо питане предполагм ще ме пратите в магазина но не ми се ходи там защото ме заливат с ненужни ми оферти и промоции.
Закупих предплатена карта гет фри за 6лв с идеята да пращам смси за благотворителност или другш цели само от тази карта и да не си товаря моята сметка. Обясних го на дамата която се опита да ми предлага план, такъв не желая.
сега се опитвам да включа картата и ми дава че е невалидна нова опакована и т.н. Мисля си че има някаква вратичка която не намирам в договора или документите които ми дадоха която ме задължава да заредя още нещо за да стартирам услугата или е друго?
единственото което прочетох е че трябва да я регистрирам не знам защо си мисля че това съм го свършила ако не е така определено не ми е било обяснено. Пък и нали подписах договора изобщо пълна каша.
да уточня че никога не съм имала предплатена карта и това ми идва неясно и напълно непонятно.

# 1 8 окт. 2014, 17:59 ч.

Мнения: X

От оператора какво ти казаха?

# 2 9 окт. 2014, 09:19 ч.

Мнения: 1 781

нищо не мога да звъня от картата а при опит да бъда обслужена в магазина явно бяха прекалено заети вярно че ми беше супер натоварен ден и определено не ми се чакаше служителката да свърши задачките си, така че си тръгнах.

# 3 9 окт. 2014, 09:25 ч.

Мнения: X

Предполагам, че имаш откъде да звъннеш - от други мрежи номерът е 087 123. Приготви си целия комплект на картата, ще те питат за разни номера от нея.
Възможно е да не си я регистрирала, но за това имаш срок един месец след активиране, няма как от това да е невалидна.

# 4 10 дек. 2014, 17:59 ч.

Мнения: 1 519

Здравейте. Имам въпрос към ползващите предплатена карта Get Free.
Вчера си взех такава заради бонус минутите в мрежата на Виваком. Веднага я заредих с ваучер. В сайта прочетох,че бонуса се дава до 2 дни след презареждане в рамките на 30 дни.
Звъннах на 123 за уточнение, отговориха ми,че няма проблем, до 24 часа ще го получа.
Да,ама не.
В крайна сметка един или два ваучера трябва да заредя?
Това ми е и въпроса.
Също и ако заредиш с ваучер веднага след активиране на стартовия пакет, никакъв бонус ли не ти се полага?

Последна редакция: ср, 10 дек 2014, 22:28 от krem-karamel

# 5 10 дек. 2014, 20:17 ч.

Мнения: X

Това да не е една карта, която даваше 500 мин към мрежата им, ако заредиш 20 лв? Имах една такава и ако е същата - след като я активираш, трябват 2 ваучера от по 20 лв, за да получиш първите минути. Естествено, проклетият им консултант пропусна да ми каже, че трябва да вкарам 40 кинта, за да получа минути, разбрах го, когато звъннах на оператор с питане къде са бонусите. На другия ден купих още един ваучер и пътьом отидох да вдигна скандал в магазина им. Въпросният консултант ме гледаше, все едно съм куку и ми е обяснил едва ли не 5 пъти, че трябват 2 ваучера.
Ако не е тази картата, се извинявам, но все пак имай предвид. Peace

# 6 10 дек. 2014, 21:40 ч.

Мнения: 1 519

Ето такава е. 3начи наистина ти трябват 2 ваучера, за да получиш заветния бонус.

Vivacom Get Free - Избирате сами своя бонус

Последна редакция: ср, 10 дек 2014, 22:07 от krem-karamel

# 7 11 дек. 2014, 15:48 ч.

Мнения: 1 781

Благодаря на включилите се то просто картата не тръгваше изобщо не стигах до бонусите и се оказа че е кодиран телефона но не ми го изписваше защото е по-старо моделчето . ooooh!

# 8 12 дек. 2014, 16:26 ч.

Мнения: 1 519

Цитат на: няма пък да кажа! в ср, 10 дек 2014, 20:17

Това да не е една карта, която даваше 500 мин. към мрежата им, ако заредиш 20 лв? Имах една такава и ако е същата - след като я активираш, трябват 2 ваучера от по 20 лв, за да получиш първите минути. Естествено, проклетият им консултант пропусна да ми каже, че трябва да вкарам 40 кинта, за да получа минути, разбрах го, когато звъннах на оператор с питане къде са бонусите. На другия ден купих още един ваучер и пътьом отидох да вдигна скандал в магазина им. Въпросният консултант ме гледаше, все едно съм куку и ми е обяснил едва ли не 5 пъти, че трябват 2 ваучера. Ако не е тази картата, се извинявам, но все пак имай предвид Peace

Ти май говориш за предплатена карта Get Max. При този план още с активирането на картата получаваш 100 бонус минути към мрежата на Виваком.
Но за да продължиш да получаваш бонуси трябва да си заредила поне 2 ваучера в рамките на 30 дни. Това имат предвид под "презареждане".
Може да не е 20+20 лв, а 10+20 лв, ако картата не е била презареждана досега.
Но да не е по-малка от 10 лв стойността на ваучера (първия). Другата особеност е,че при презареждане на ваучер от 10 лв не дават минути, а SMS-и и МВ.
Затова написах 10+20 лв,ако искаш бонуса ти да е минути (в случая 500 мин.)
Всеки бонус важи 30 дни. И ако искаш всеки месец бонус, трябва веднъж на 30 дни да зареждаш с 20 лв.

П.П. И при плана Get Free е така, с тази разлика,че дава бонус и при 6 лв зареден ваучер.

Последна редакция: пт, 12 дек 2014, 22:43 от krem-karamel

Причина:

Причина: