Ако в политиката на хотела е да взима пари предварително и това е описано букинг нищо не могат да направят.
- Публикувана: 3 дек. 2014, 10:21 ч.
- Последно мнение: 24 май 2015, 12:02 ч.
помощ !!!! трябва да анулирам резервация
Ако в политиката на хотела е да взима пари предварително и това е описано букинг нищо не могат да направят.
Не съществува такова нещо като "нищо не може да се направи".
Един разговор може да промени нещата и двете страни да се договорят.
Това лято съм върнала суми на 3 софийски семейства. Предплатиха, трябваше да дойдат за уикенда и след градушката звъннаха, че няма да пристигнат и разбират, че сумата е невъзвращаема. Е, аз лично съм им превела обратно парите и си препродадох стаите.
Връщала съм пари на клиенти, които бяха при нас една нощувка, получиха скръбна вест и трябваше да си тръгнат.
Не забравяйте, че и от двете страни са хора. Позвънете, обяснете, попитайте. Особено след като резервацията е след месеци.
Да, но ако хората не пробват, няма как да знаят дали ще попаднат на теб или мен. 
п.с. Аз също не бих върнала парите на някой, който ми се обади ден пред пристигането и ми каже "Досърбя ме нещо, не искам във Велинград, искам в Хисаря."
п.с. Аз също не бих върнала парите на някой, който ми се обади ден пред пристигането и ми каже "Досърбя ме нещо, не искам във Велинград, искам в Хисаря."
На 17,05,2015 направих резервация в booking,не съм плащала нищо не съм давала кредитни карти искам да я анулирам ,но в потвърдената резервация ми пише , че дължа неустойка ,въпроса ми е ако я анулирам, днес как ще ме накарат да платя тази неустойка ?
Препоръчани теми