Явлението "Бг-продавачка"

  • 98 562
  • 1 465
  •   1
Отговори
# 195 16 май 2015, 14:30 ч.
  • Мнения: X
Цитат на: Рибозом в сб, 16 май 2015, 13:32
Цитат на: gerda1 в сб, 16 май 2015, 10:50
Онлайн пазаруването не ме кефи напълно, защото не мога да се огледам.

Ти пък!Мен пък точно това ме кефи,особено обичам сайта на Асос.Обожавам техните рокли,до сега съм нямала грешна покупка от тях.Моделите им са високи и имат представяне на роклята в движение от манекен.Харесам ли си роклята как се движи и гледам мерките на манекенката,често се различаваме само с малко от височина или гръдна обиколка,нямам кофти покупка от тях.И допълнително пропускам коментарите на живата продавачка-"въйй,ква сти дълга,волейбол ли си тренирала,брейй  кви дълги ръце,въх,ми ти хич нямаш бюст" и цъкане все едно съм панаирджийски урод!

  На високата фигура, почти всичко и стои добре! Wink
Все ми е едно, дали ми се говори на ти или на вие от обслужващ персонал, стига да не ми натрапва личното си мнение и  да не демонстрира надменно отношение.
Много ми харесва  продавачът да ме оставят да се ориентирам спокойно, да не ми досажда, но когато имам нужда от него да е наблизо.

Последна редакция: сб, 16 май 2015, 14:39 от Анонимен

# 196 16 май 2015, 14:36 ч.
  • Мнения: X
Tаис, исках да кажа, че някои драми са просто излишни. Истината е, че най-качествено обслужване можем да получим в по-луксозните магазини, където освен качествен подбор на персонала има и обучения в сферата на обслужването, които се спазват. В нашата фирма провеждат такива  2 пъти годишно.

# 197 16 май 2015, 14:38 ч.
  • София
  • Мнения: 20 133
Едно е голяма фирма,друго кварталния пазар. Grinningще идем при теб.  bouquet

# 198 16 май 2015, 14:40 ч.
  • Мнения: X
Точно луксозните бг магазинчета делят клиентите си по накакъв неведом външен признак на имащи и нямащи.
 Laughing
 Забавлявам се,винаги когато ме подценяват.

# 199 16 май 2015, 14:49 ч.
  • Мнения: 10 547
Пък после се чудите, защото хората се кипрят, като ходят в поредния изникнал мол.
Нали, ако не си нагизден по последен врясък на молската мода, си некъв ръб, дето заслужава да пазарува само от втората употреба, най-много на пазара.

# 200 16 май 2015, 14:53 ч.
  • София
  • Мнения: 12 374
Цитат на: Теичка в сб, 16 май 2015, 14:36
Tаис, исках да кажа, че някои драми са просто излишни. Истината е, че най-качествено обслужване можем да получим в по-луксозните магазини, където освен качествен подбор на персонала има и обучения в сферата на обслужването, които се спазват. В нашата фирма провеждат такива  2 пъти годишно.

Няма драма, просто обсъждаме. И люпенето на семки из градинките не е драма и болка за умиране, но мен и още сума ти народ, които познавам, ни дразни. Например.

В ''луксозните'' магазини по Витошка да речем, има нормални продавачки, както и такива, които са абсолютно неадекватни. Като от темата, която пуснах, в която потребителка разказва как си поискала размер от някакви обувки в скъпарски магазин, а продавачката - красиво изрисувано същество, просто й обърнала гръб.

Подобни случки имам и аз.

Майтапът настрана, но аз наистина познавам 2-3 жени, които се кипрят заради ходенето у мола. Дрехи, обувки, грим..всичко става по конец. В ежедневието са съвсем неглиже.

# 201 16 май 2015, 14:54 ч.
  • Мнения: X
Не мога да понасям да ме обслужват различно на едно и също място в зависимост от това как съм облечена или обута.
Тъпата БГ действителност - за да те вземат насериозно  трябва да си се маскирал като клоун и да си с превзети обноски и арогантни маниери.

# 202 16 май 2015, 15:01 ч.
  • Мнения: 22 036
Понякога става и с естествено държане  Wink

# 203 16 май 2015, 15:04 ч.
  • Мнения: X
Има доза истина в това как гледат на теб в зависимост от това как си облечен. За себе си и повечето ми колеги мога да си заложа главата, че не оглеждаме хората, защото нашата цел е да им съдействаме в избора и задържим като клиенти. Честно казано на мен изобщо не ми пука как ме гледат, пак казвам, важното е като попитам кой крем за лице ще бъде най-подходящ за моята кожа да получа адекватен отговор.

# 204 16 май 2015, 15:06 ч.
  • Мнения: X
Естественото държание не може да се добие в атмосферата на българската действителност.

Никой не може да ме убеди да купя нещо.
Но едно момченце в бензиностанция Шел, ме убеди да си купя кафе въпреки, че не исках!
Не си спомням какво ми наговори, само съм запомнила разочарованата му физиономия, на моя отказ, и думите - ама, нашето кафе наистина е много хубаво. аз толкова много го харесвам.
 Laughing

До утре сутринта мога да изказвам доводи, точно как при закупуването на кремчета за лице от бг магазини на реномирани марки медицинска козметика, най-силно се делят клиентите на признак имащи и нямащи и от там разликата в обслужването!

Последна редакция: сб, 16 май 2015, 16:18 от Анонимен

# 205 16 май 2015, 15:13 ч.
  • Ямбол
  • Мнения: 28 236
Аз съм забелязала, че най-много се навиват клиентите, когато има кажа, че аз ползвам даден продукт. Действа почти винаги. Явно все пак имам авторитет, в смисъл, че ми имат доверие, а не просто да съм решила да си пробутам залежалата стока.

# 206 16 май 2015, 15:16 ч.
  • Мнения: X
А дали наистина го ползваш този подукт или само така говориш?

# 207 16 май 2015, 15:17 ч.
  • Мнения: 4 035
Имам две случки от миналата седмица Simple Smile Влязох в магазин за обувки и продавачката спеше, седнала на стола  Rolling Eyes Вярно, че рядко влизат клиенти в този магазин, но все пак.......  Rolling Eyes
Засилвам се към магазин за дамски чанти /за пръв път влизам там/. Продавачката пуши пред съседен магазин с още две продавачки. Видя ме и веднага си остави цигарата и влезе.
-Добър ден!
-Добър ден! Мога ли да ви помогна?
-Търся си черна чанта от естествена кожа.
-Не мисля, че сте дошли на правилното място! /?!/
За секунда си помислих да поискам да ми препоръча магазин, но се отказах. Благодарих и излязох.

Аз съм от клиентите, които искат да им "вземеш парите". Много обичам да попадна на мил персонал, който обича работата си и я върши адекватно. Намерила съм такива в няколко магазина и съм дългогодишен клиент / както и на фотограф за поводи, шивачка за по-специални дрехи и т.н./. Последно ме обслужаха прекрасно в едно заведение в Трявна. С кеф си оставихме парите.  Peace

# 208 16 май 2015, 15:20 ч.
  • Мнения: 22 036
Липсва обучение на персонала. Девойките не са виновни, че не познават стоките, които уж продават.
Аз, когато съм се държала естествено и любезно, рядко съм получавала хладно или нелюбезно отношение.

Ако някой ми каже просто, че ползва продукта няма да ме убеди, особено за козметика. Там си има значение тип кожа, проблеми и пр. В квартален магазин не бих очаквала подробни познания, но в голяма верига или скъп козметичен магазин бих очаквала консултация, която да е професионална.
Не е толкова скъпо и трудно като наемеш някой да го обучиш. Говорим все пак за фирмено обучение, а не за платено външно.

# 209 16 май 2015, 15:21 ч.
  • София
  • Мнения: 12 374
Цитат на: Лилянa в сб, 16 май 2015, 15:13
Аз съм забелязала, че най-много се навиват клиентите, когато има кажа, че аз ползвам даден продукт. Действа почти винаги. Явно все пак имам авторитет, в смисъл, че ми имат доверие, а не просто да съм решила да си пробутам залежалата стока.
Което е странно, защото кожите ни са различни  newsm78
Когато още купувах конвенционална козметика, една мацка в Ремедиум упорито ме убеждаваше да си купя крем, който бил много подходящ за суха кожа - като нейната. Тя го ползвала и била много доволна. Зарадвах се за нея, обаче аз съм със смесена кожа. Опитах се да й обясня - чуваемост нула, беше си наумила да си изприкаже тирадата.

Поне при кремовете за лице вече знам какво ми допада и направо отивам и си го взимам.

Лиляна, ти не преподаваше ли?

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата