Здравейте:)
Някой има ли оплаквания от надписване на нереални разговори от ТЕЛЕНОР.....от няколко месеца/може би откакто са станали Теленор / забелязвам,че сметката ми расте прогресивно,без да съм увеличила разговорите си реално..и днес,след получаване на поредната сметка от 45лв!!! , си прегледах разпечатката на разговорите за предния месец и установих,че има един номер,с който са ми нашляпани някакви разговори и смс-и за 19лв , а плана ми е 12,50 общо...свързах се с този номер и взаимно установихме,че наистина изобщо никога не сме се чували или пък писали съобщения..........И ходих и подадох жалба в един от офисите им, защото девойчето там ми каза,че мога само това да направя.....Всъщност какви са правата ми в този случай ...аз искам да получа възмездие някакво...изобщо ще ми обърнат ли внимание...щото съм решила да ес обърна и към Комисията за защита на потребителите принципно...
Някой има ли оплаквания от надписване на нереални разговори от ТЕЛЕНОР.....от няколко месеца/може би откакто са станали Теленор / забелязвам,че сметката ми расте прогресивно,без да съм увеличила разговорите си реално..и днес,след получаване на поредната сметка от 45лв!!! , си прегледах разпечатката на разговорите за предния месец и установих,че има един номер,с който са ми нашляпани някакви разговори и смс-и за 19лв , а плана ми е 12,50 общо...свързах се с този номер и взаимно установихме,че наистина изобщо никога не сме се чували или пък писали съобщения..........И ходих и подадох жалба в един от офисите им, защото девойчето там ми каза,че мога само това да направя.....Всъщност какви са правата ми в този случай ...аз искам да получа възмездие някакво...изобщо ще ми обърнат ли внимание...щото съм решила да ес обърна и към Комисията за защита на потребителите принципно...
/ отивам там,значи/...