Пазаруване от Enzo.bg - 6 тема

  • 116 053
  • 722
  •   1
Отговори
# 120
  • Бургас
  • Мнения: 883
Привет и от мен  Grinning
Поръчвам постоянно от Ензо от две години, най-вече парфюми, от време на време декоративна козметика и козметика за коса. Никога не съм получавала индивидуален код за някакви отстъпки, освен, когато се регистрирах в началото. Преди седмица за първи път имах неприятен опит със сайта. Тестерът на парфюма, който бях поръчала, дойде без картонена опаковка, увит в защитно фолио и липсваха около 30 мл. от 100. Чак не можах да повярвам на очите си, винаги са били изключително точни. Обадих се по телефона и ми обясниха какво да правя. Бяха много любезни. Върнах продукта за тяхна сметка с искане да се замени с друг /има и опция да се върнат парите, разбира се/. Вчера получих мейл за потвърждение на заведената рекламация и сега чакам резултата. Като изключим факта, че процесът е доста бавничък, предполагам, че всичко ще е наред. Ще пиша пак.  Peace

# 121
  • София
  • Мнения: 71
Да, наистина напоследък да доста немърливи... И последният път получих продукт за коса с някакво намаление заради поръчката, който всъщност се оказа с около 10 мл по-малко, очевидно отварян и използван( леко повредена беше кутията при отварянето може би), но честно казано не ми се занимаваше още веднъж с дългата им процедура за замяна или връщане на пари.
KDS, няма да имаш проблем с рекламацията, просто доста се бавят.

# 122
  • Бургас
  • Мнения: 883
Здравейте  Grinning,
включвам се да ви кажа, че рекламацията приключи успешно и всичко е наред. Изпратиха ми нов тестер, този път без забележки. Цялата процедура беше малко повече от седмица.  Peace

# 123
  • София
  • Мнения: 5 720
Получих си поръчката за 4 работни дни. Парфюмът е несъмнено оригинален, шампоаните още не съм пробвала, но на външен вид изглеждат ок.

# 124
  • Бургас
  • Мнения: 883
Аз пропуснах да кажа, че и с новата ми поръчка, която също пристигна днес, но в отделна пратка, всичко е наред.......аз и преди споменах, че досега не съм имала издънки със сайта.  Peace

# 125
  • Мнения: 3 698
При поръчка над 159 лв. си начисли доставка, поне на мен  Laughing , което противоречи на информацията от първата страничка на темата, но пък в сайта никъде не видях да го пише...При вас начислява ли?

# 126
  • Мнения: 736
 ами аз бях поръчала за 232 и нещо май, и си я платих, никъде не съм чела за безплатна доставка?

# 127
  • Мнения: 4 772
Преди е имало период, в който не се е начислявала доставка над определена сума, вече не е така.

# 128
  • Мнения: 3 698
Ясно. Аз също преди съм поръчвала на големи суми и съм си имала доставка, не съм и очаквала друго.Като се записах за темата, видях на първа страница за безплатната доставка и реших, че е нещо съвсем ново, а то било обратното.

# 129
  • Бургас
  • Мнения: 9 599
И при мен винаги си начислява доставка независимо от сумата. Peace

# 130
  • Мнения: 37 256
махнах текста за безплатната доставка, за да няма объркване

# 131
  • Чукарландия
  • Мнения: 4 888
Имаше безплатна доставка над определена сума, мисля, че беше 159 лв, но това беше временно. Промоция някаква. Peace

# 132
  • Мнения: 532
Записвам се да ви следя Hug
Досега съм поръчвала само един сет Травало, дойде за ден. Не мога да потвърдя на 100% оригиналността му, понеже няма с какво да сравня, но отговаря на очакванията ми.
Това с доставката е много досадно, но в крайна сметка си я броя в цената на продукта и преценявам доколко общата сума ми е изгодна.

# 133
  • София
  • Мнения: 18
Момичета, имам питане относно продуктите за коса на Alterna. На какво се дължи по-ниската с около 40% цена от останалите сайтове? Разликата е огромна и подозирам, че има някаква уловка...

# 134
  • Пловдив
  • Мнения: 1 141
Момичета, в събота направих поръчка и все още мога да я променям. Много се колебая за един продукт, прословутите Метеорити. Заслужават ли си и мога ли в такъв случай (при положение, че мога да си анулирам поръчката) да ги добавя и тях?

Общи условия

Активация на акаунт