НОВО: Дигитални асистентиВиж

Mango online магазин-8 тема

  • 131 039
  • 729
  •   1
Отговори
# 615 6 юли 2016, 10:53 ч.
  • Мнения: 70
Здравейте, моята поръчка пристигна вчера и за съжаление едната блуза се оказа дефектна Sad Имате ли идея как да процедирам с връщането, ще ми покрият ли доставката?

# 616 6 юли 2016, 11:08 ч.
  • Мнения: 9 015
Ще ти покрият и разходите, трябва да отбележиш дефекта върху самата фактура, а бележката от пощенските разходи да я пъхнеш в пакета, преди да са го запечатали в пощата.
Връщала съм едно изцапано яке,  дефектна рокля и панталон с алармена система.
Върнаха ми сумите за дрехите, но за сумата за пощенски разходи в размер на 32,50 лв. им писах отново, хем имаше предшестваща кореспонденция, че освен парите ще покрият и пощенските разходи. Писах им повторно, отново приложих и снимките на дрехите и сниманата бележка от пощата и те чак тогава се задействаха и ги преведоха обратно ...

# 617 6 юли 2016, 12:44 ч.
  • Мнения: 70
Благодаря за информацията Simple Smile Ако беше само блузата нямаше да се занимавам, но се оказа, че двата чифта обувки, които поръчах са ми големи. Пуснала съм ги в размените, ако не ще ги връщам.

# 618 7 юли 2016, 09:25 ч.
  • Мнения: 125
Здравейте! Някой поръчвал ли е този гащеризон, колебая се за размера http://www.mangooutlet.com/BG/p0/woman/clothing/jumpsuits/full-l … 1&s=hot_sales

# 619 7 юли 2016, 18:14 ч.
  • Мнения: 43
Здравейте,
дали някой е поръчвал панталони за малки дами. Интересува ме размера 7-8г. Моля накой да даде реални размери.

# 620 11 юли 2016, 13:07 ч.
  • на морето
  • Мнения: 314
Здравейте момичета,
Направих поръчка от основния сайт, получих съобщение, че вчера е изпратена към България. Опитах да проследя, но ми изписва "Sorry, the page you were looking for does not exist". newsm78
На предната ми поръчка направо ме препращаше към сайта на Еконт, сега не знам по Еконт ли са ми изпратили новата поръчка ,по какво ли? ooooh!

# 621 11 юли 2016, 16:52 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 591
Цитат на: rori100 в пн, 11 юли 2016, 13:07
Здравейте момичета,
Направих поръчка от основния сайт, получих съобщение, че вчера е изпратена към България. Опитах да проследя, но ми изписва "Sorry, the page you were looking for does not exist". newsm78
На предната ми поръчка направо ме препращаше към сайта на Еконт, сега не знам по Еконт ли са ми изпратили новата поръчка ,по какво ли? ooooh!

За жалост все още са с Еконт-сутринта получих една поръчка силно казано по скоро подплънката за да хвана БД.Преди това имам още една ,която я няма + въпросната част от  тази с БД която също липсва.Вече си писахме и си по спорихме по телефона с Еконт по въпроса с доставките и видимостта на поръчките ни.Честно казано ама хич не им пука и им е все тая едва ли не ми отговориха като не ви харесва не поръчвайте.
Понеже няма ли доставка за Германия поръчките ни не се виждали докато физически не били при тях  и още 100 глупости и чудеса.
Лично за мене съм решила да пиша до Манго и да им обясня колко не доволна и възмутена съм от подобна доставка още повече  да плащам 15 лв за нея,а ако има повечко не доволни,като мен може и подписка да си направим. Wink

# 622 11 юли 2016, 22:57 ч.
  • на морето
  • Мнения: 314
Desuri благодаря за отговора! Доста неприятно наистина, особено при тази не дотам евтина доставка. Напоследък все се случва да пазарувам по разпродажби от основния сайт. Не съм имала забавени или неполучени пратки при предния превозвач. По скоро неприятностите ми въобще с Манго са били при връщането на артикул. Такова забавяне на възвръщане на пари не съм имала с никой друг сайт, а пък аз си пазарувам доста Mr. Green

# 623 12 юли 2016, 00:27 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 591
Цитат на: rori100 в пн, 11 юли 2016, 22:57
Desuri благодаря за отговора! Доста неприятно наистина, особено при тази не дотам евтина доставка. Напоследък все се случва да пазарувам по разпродажби от основния сайт. Не съм имала забавени или неполучени пратки при предния превозвач. По скоро неприятностите ми въобще с Манго са били при връщането на артикул. Такова забавяне на възвръщане на пари не съм имала с никой друг сайт, а пък аз си пазарувам доста Mr. Green

Надявам се да влязат в час,но да ги и похваля.Последната ми върната пратка е получена от тях на 29.06 а парите са влезли по сметката ми още на 7.07 не съм много сигурна,но сега наредителя е  МАНГО БЪЛГАРИЯ ЕООД а ако не се лъжа преди това не бяха те.

# 624 12 юли 2016, 01:25 ч.
  • Мнения: 70
Здравейте, с коя фирма връщате стоката? Плика, който е за връщане няма да ми побере нещата, някаква идея в какво да ги сложа? Или като отида ще ми ги опаковат? За първи път връщам и изобщо не съм запозната  ooooh!

# 625 12 юли 2016, 09:13 ч.
  • Мнения: 9
Здравейте, някой може ли да ми обясни как точно да върна дадена поръчка и как(по пощата или с куриер)? Писах им няколко имейла, писах им в facebook и никой не ми отговори. Звънях им вчера и жената така набързо изтреля всичко, че нищо не разбрах и като я помолих да повтори, тя ми отвърна че има друго обаждане и затвори естествено. За първи път си поръчвам от главния сайт и изобщо не съм доволна, мислех че ще са по-коректни. Ще следя темата и наистина ви моля за отговор. Peace

# 626 12 юли 2016, 10:21 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 591
 gabriela991;monchety97

По принцип връщането е с БГ Пощи.В поръчката която сте получили има Един лист фактура в който се отбелязва Return;Exchange or Flaw  избирате причината и го слагате вътре в пакета за връщане.Другата част е  лепенката която  се лепи върху плика/кутията за връщане.Аз лично режа лепенката на две с адреса ми и получателя според изискванията на нашите пощи.Може да върнете с проследяване или без изборът е ваш.Останалото ще ви го кажат в пощата.

gabriela991 Махаш кутии и всички тежки части т.е ако нещото е дошло със закачалка сваляш,ако са обувки-махаш кутията и въпреки това ако не става си купуваш кутия от пощата и изпращаш с нея.Никой няма а ти опакова нещата  трябва сама да го направиш.Само ако позволиш един съвет понеже споменаваш че няма да се събереш в плика означава че или нещата ти са тежки или обемни,ако е така.
преди да си върнеш нещата провери дали Интерлогистика ще ги приемат завръщане и на каква цена,защото  предния месец връщанес БГ пощи  ми струваше  44лв за 2.5 кг,а с   Итерлогистика съм връщала към други сайтове и ми струваше към 36 лв само не помня горната граница на кг Peace

# 627 12 юли 2016, 10:49 ч.
  • Мнения: 9
Цитат на: desuri в вт, 12 юли 2016, 10:21
gabriela991;monchety97

По принцип връщането е с БГ Пощи.В поръчката която сте получили има Един лист фактура в който се отбелязва Return;Exchange or Flaw  избирате причината и го слагате вътре в пакета за връщане.Другата част е  лепенката която  се лепи върху плика/кутията за връщане.Аз лично режа лепенката на две с адреса ми и получателя според изискванията на нашите пощи.Може да върнете с проследяване или без изборът е ваш.Останалото ще ви го кажат в пощата.

gabriela991 Махаш кутии и всички тежки части т.е ако нещото е дошло със закачалка сваляш,ако са обувки-махаш кутията и въпреки това ако не става си купуваш кутия от пощата и изпращаш с нея.Никой няма а ти опакова нещата  трябва сама да го направиш.Само ако позволиш един съвет понеже споменаваш че няма да се събереш в плика означава че или нещата ти са тежки или обемни,ако е така.
преди да си върнеш нещата провери дали Интерлогистика ще ги приемат завръщане и на каква цена,защото  предния месец връщанес БГ пощи  ми струваше  44лв за 2.5 кг,а с   Итерлогистика съм връщала към други сайтове и ми струваше към 36 лв само не помня горната граница на кг Peace




от Mango ли ще поемат разходите за връщане или аз трябва да ги платя?

# 628 12 юли 2016, 11:31 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 591
monchety97  Защо да го правят?Ти си поемаш връщането,ако случайно това което е получено е с дефект след като го върнеш вероятно може да им пишеш за компенсация т.е възстановяване на пощенските разходи. Peace

# 629 12 юли 2016, 12:22 ч.
  • Варна
  • Мнения: 2 814
Всеки втори въпрос е за връщане.
Повечето въпроси ги има назад.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

      Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

      Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

      Благодарим Ви!

      Начало