Публикувана: 31 ян. 2016, 11:36 ч.
Последно мнение: 17 фев. 2021, 21:10 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (24)

100 872
517
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как се доставят пратките от френски уебсайтове до България?
Какви са препоръките за безпроблемно получаване на пратките от френски уебсайтове?
Как се таксуват пратките от френски уебсайтове до България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как се доставят пратките от френски уебсайтове до България?
  
  Доставката на пратки от френски уебсайтове до България се извършва чрез превозвачи, които приемат пратките във Франция и ги доставят до адресите на получателите в България или до пунктове за самостоятелно вземане.
- Какви са препоръките за безпроблемно получаване на пратките от френски уебсайтове?
  
  За безпроблемно получаване на пратките от френски уебсайтове, важно е да се наблюдават статусите на пратките, да се информира превозвачът за доставката им в България и внимателно да се провери съдържанието на пакетите при получаване.
- Как се таксуват пратките от френски уебсайтове до България?
  
  Пратките от френски уебсайтове до България се таксуват въз основа на действителното или обемното им тегло. Ако пратката не е обемна, тя се заплаща по реално тегло с точност до грам.
- Какви са препоръките за избягване на проблеми с доставката от френски уебсайтове?
- Какви са основните стъпки при поръчка от френски уебсайтове с доставка до България?

# 45 4 фев. 2016, 15:06 ч.

Варна
Мнения: 259

Здравейте, взех си четири поръчки от ларедут, като в две имах по два чифта обувки. Всичко е тук, само дето не ги обединих. Доволна Peace

# 46 4 фев. 2016, 16:53 ч.

Мнения: 1 413

Нa мен пък ми отговорихa, че не обединявaт прaтки Thinking

# 47 4 фев. 2016, 20:01 ч.

Мнения: 793

Когато проследявам пратката си и тя е със статус доставена, обикновено в рамките на деня получавам имейл от ДДМ, че са я получили и кога ще е при мен. Ако не получа имейл от тях, се свързвам с тях с молба да потвърдят, че е получена, за да мога на време да реагирам, ако има нещо. Не разбирам вие защо чакате да дойде курса и тогава да започнете да търсите пратките. Ето имах сега една такава пратка и понеже е кутия, (макар и не обувки, но доста по скъпа техника) като не получих имейл вднага се свързах с ДДМ и ги помолих да потвърдят, че пратката физически е там. За мое щастие потвърдиха и сега си пазя имейла с потвърждението. Ако не бяха, щях на момента да се обърна към ЛР, а не да чакам да отмине седмица. Peace

Освен това оставам с впечатлението, че Матю все пак е направил нещо, след като в последно време доста обувки се получават. Може и да греша, но се надявам да е така.

Аз за себе си продължавам да ги ползвам, но следя развитието с обувките. Peace

# 48 4 фев. 2016, 20:36 ч.

Стара Загора
Мнения: 140

Цитат на: dodi в ср, 03 фев 2016, 23:47

.......Дадоха ми примерно писмо да питам Ларедут и сега ще чакам отговор. Но знам какъв ще е: че е доставена. И ако не се намери как мога да си върна парите, като не съм платила с Пейпал?

На мен La redoute ми върнаха пари по кредитната карта при абсолютно идентична ситуация. Писах им почти веднага след като не получих мейл от превозвача. Отне около месец и около 5 писма.

# 49 4 фев. 2016, 22:24 ч.

Мнения: 229

Цитат на: VeLin4eto в чт, 04 фев 2016, 20:36

Цитат на: dodi в ср, 03 фев 2016, 23:47

Dodi може ли да ми препратиш примерното писмо за Ларедут...ще им пиша вече, въпреки че и при мен случая е същия - не съм платила с Пейпал, с маратонки е поръчката и то още от 18.12.2015 , писах веднъж на превозвача-не я намират:hug:
Благодаря предварително bouquet

# 50 5 фев. 2016, 00:26 ч.

на морето
Мнения: 1 515

Цитат на: БебОле в чт, 04 фев 2016, 20:01

Това не е вярно, не чакаме да дойде курса,а чакам мейл от превозвача за получените в склада им пратки. На 2.02 получих мейл за 5,а трябваше да са 6,доставени в склада им на 1.02. Една липсва и не мисля,че Матю е направил нещо по въпроса,защото ми писаха ,че има и други такива пратки, които според колисимо са доставени,а всъщност не са. Веднага писах на Ларедут ,но 24ч нямам отговор. Ти къде им пишеш, в контактната форма ли,защо не отговарят #Cussing out

# 51 5 фев. 2016, 14:10 ч.

Мнения: 793

Доди, ето така им пиша и получих отговор в рамките на един ден. Винаги съм получавала отговор, както и да им пиша (случвало ми се е и преди, но не често). Провери си спама на имейла, да не би там да е отишъл отговора. Peace

Цитат на: БебОле в пт, 15 яну 2016, 10:03

Ако се опитвате да се звържете с тях чрез контактната форма както е дадено на първа страничка, да споделя, че и аз не успях. Благодарение на Megy_25 успях да им пиша като стигнах до формата по по-друг начин. Пробвайте, може да мине и при вас:

В най долната част на страницата има колонки с услуги. Втората колонка е LES SERVICES
LA REDOUTE. Натискате на най-долната опция Questions fréquentes (често задавани въпроси). Като се отвори прозореца отваряте опция 2 Pendant ma commande и там Ma commande en cours (зависи де в какъв процес ви е поръчката, това е ако е изпратена). Отваря се нов прозорец където има черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL. Натискате там и би трябвало да ви се отвори формата. Peace

Последна редакция: пт, 05 фев 2016, 14:20 от БебОле

# 52 5 фев. 2016, 16:33 ч.

на морето
Мнения: 1 515

Цитат на: БебОле в пт, 05 фев 2016, 14:10

Цитат на: БебОле в пт, 15 яну 2016, 10:03

Благодаря, но стигам до Ma commande en cours и след това няма черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL
Имам:
Ces questions correspondent à votre recherche "Ma commande en cours"
SUIVRE UNE COMMANDE

1Comment accéder à mon compte
2Comment suivre mes commandes ?
3Je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande. Est-elle bien enregistrée ?

MODIFIER UNE COMMANDE OU UN ARTICLE

1Puis-je modifier ma commande ou annuler un article ?

Измъчих се, но никъде не намерих този черен правоъгълник, Моля за помощ Hug

# 53 5 фев. 2016, 23:24 ч.

на морето
Мнения: 1 515

не мога да намеря от къде другаде да им пиша, през контактната форма не отговарят
Отново моля за помощ, при мен няма такъв черен правоъгълник с надпис
CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL

# 54 10 фев. 2016, 22:03 ч.

София
Мнения: 1 290

Здравейте! От този курс някой знае ли дали са пуснати пратките по Еконт?

# 55 10 фев. 2016, 22:09 ч.

Мнения: 1 556

Цитат на: katri в ср, 10 фев 2016, 22:03

Здравейте! От този курс някой знае ли дали са пуснати пратките по Еконт?

Днес получих 3 пратки Peace

# 56 10 фев. 2016, 22:10 ч.

Варна
Мнения: 7 134

И аз си получих днес нещата.

# 57 11 фев. 2016, 00:41 ч.

Sofia
Мнения: 4 913

Здравейте ,
не съм поръчвала от френски сайтове от сто години - много ме мъчи езика Embarassed

Днес обаче поръчах едно яке - регистрирах се в ДДМ, после адреса + ID- то в амазон.
Сега трябва ли да направя още нещо?
И още един, сигурно най - тъпия задаван въпрос, но това колисимо какво е - тракинг или ?
Ще взема да се запиша на курс по френски Crazy

# 58 11 фев. 2016, 08:37 ч.

Мнения: 2 870

И аз имам известие за пратка Party

, не съм поръчвала откакто ларедут вдигнаха доставката, и много се радвам, защото всичко което съм взела оттам, Бланшпорте, Дамарт е прекрасно. Не бях въвела коректно ID, имаше цифри, но получих съдействие от Матю, провери колисимото, каза ми че пратката е дошла във Франция, и кога ще пристигне тук, получих и ново ID, накратко съдействаха ми и имах любезно отношение, за което съм благодарна.
Съжалявам за проблемите, които имате, наистина емного неприятно, дано се разреши проблема.
Пожелавам успешни покупки на всички!

# 59 11 фев. 2016, 13:39 ч.

София
Мнения: 1 225

Цитат на: dodi в пт, 05 фев 2016, 23:24

Доди , пиши им директно на мейл service_client@web.redoute.fr Peace

service_client долната черта не се вижда ,защото излиза подчертано .

Препоръчани теми

От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни – 16

Пейпал - помощ - 13-та тема

Да пазаруваме от UK – Начини, доставки, отзиви – Тема 61

Пазаруване от китайски сайтове с безплатна доставка - 14-та тема

Причина:

Причина: