Здравейте, взех си четири поръчки от ларедут, като в две имах по два чифта обувки. Всичко е тук, само дето не ги обединих. Доволна 
- Публикувана: 31 ян. 2016, 11:36 ч.
- Последно мнение: 17 фев. 2021, 21:10 ч.
От Франция до България - превоз на покупките ни (24)
Когато проследявам пратката си и тя е със статус доставена, обикновено в рамките на деня получавам имейл от ДДМ, че са я получили и кога ще е при мен. Ако не получа имейл от тях, се свързвам с тях с молба да потвърдят, че е получена, за да мога на време да реагирам, ако има нещо. Не разбирам вие защо чакате да дойде курса и тогава да започнете да търсите пратките. Ето имах сега една такава пратка и понеже е кутия, (макар и не обувки, но доста по скъпа техника) като не получих имейл вднага се свързах с ДДМ и ги помолих да потвърдят, че пратката физически е там. За мое щастие потвърдиха и сега си пазя имейла с потвърждението. Ако не бяха, щях на момента да се обърна към ЛР, а не да чакам да отмине седмица.
Освен това оставам с впечатлението, че Матю все пак е направил нещо, след като в последно време доста обувки се получават. Може и да греша, но се надявам да е така.
Аз за себе си продължавам да ги ползвам, но следя развитието с обувките.
Освен това оставам с впечатлението, че Матю все пак е направил нещо, след като в последно време доста обувки се получават. Може и да греша, но се надявам да е така.
Аз за себе си продължавам да ги ползвам, но следя развитието с обувките.
.......Дадоха ми примерно писмо да питам Ларедут и сега ще чакам отговор. Но знам какъв ще е: че е доставена. И ако не се намери как мога да си върна парите, като не съм платила с Пейпал?
.......Дадоха ми примерно писмо да питам Ларедут и сега ще чакам отговор. Но знам какъв ще е: че е доставена. И ако не се намери как мога да си върна парите, като не съм платила с Пейпал?
Благодаря предварително
Когато проследявам пратката си и тя е със статус доставена, обикновено в рамките на деня получавам имейл от ДДМ, че са я получили и кога ще е при мен. Ако не получа имейл от тях, се свързвам с тях с молба да потвърдят, че е получена, за да мога на време да реагирам, ако има нещо. Не разбирам вие защо чакате да дойде курса и тогава да започнете да търсите пратките. Ето имах сега една такава пратка и понеже е кутия, (макар и не обувки, но доста по скъпа техника) като не получих имейл вднага се свързах с ДДМ и ги помолих да потвърдят, че пратката физически е там. За мое щастие потвърдиха и сега си пазя имейла с потвърждението. Ако не бяха, щях на момента да се обърна към ЛР, а не да чакам да отмине седмица.
Освен това оставам с впечатлението, че Матю все пак е направил нещо, след като в последно време доста обувки се получават. Може и да греша, но се надявам да е така.
Аз за себе си продължавам да ги ползвам, но следя развитието с обувките.
Освен това оставам с впечатлението, че Матю все пак е направил нещо, след като в последно време доста обувки се получават. Може и да греша, но се надявам да е така.
Аз за себе си продължавам да ги ползвам, но следя развитието с обувките.
Това не е вярно, не чакаме да дойде курса,а чакам мейл от превозвача за получените в склада им пратки. На 2.02 получих мейл за 5,а трябваше да са 6,доставени в склада им на 1.02. Една липсва и не мисля,че Матю е направил нещо по въпроса,защото ми писаха ,че има и други такива пратки, които според колисимо са доставени,а всъщност не са. Веднага писах на Ларедут ,но 24ч нямам отговор. Ти къде им пишеш, в контактната форма ли,защо не отговарят
Доди, ето така им пиша и получих отговор в рамките на един ден. Винаги съм получавала отговор, както и да им пиша (случвало ми се е и преди, но не често). Провери си спама на имейла, да не би там да е отишъл отговора.
Ако се опитвате да се звържете с тях чрез контактната форма както е дадено на първа страничка, да споделя, че и аз не успях. Благодарение на Megy_25 успях да им пиша като стигнах до формата по по-друг начин. Пробвайте, може да мине и при вас:
В най долната част на страницата има колонки с услуги. Втората колонка е LES SERVICES
LA REDOUTE. Натискате на най-долната опция Questions fréquentes (често задавани въпроси). Като се отвори прозореца отваряте опция 2 Pendant ma commande и там Ma commande en cours (зависи де в какъв процес ви е поръчката, това е ако е изпратена). Отваря се нов прозорец където има черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL. Натискате там и би трябвало да ви се отвори формата.
В най долната част на страницата има колонки с услуги. Втората колонка е LES SERVICES
LA REDOUTE. Натискате на най-долната опция Questions fréquentes (често задавани въпроси). Като се отвори прозореца отваряте опция 2 Pendant ma commande и там Ma commande en cours (зависи де в какъв процес ви е поръчката, това е ако е изпратена). Отваря се нов прозорец където има черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL. Натискате там и би трябвало да ви се отвори формата.
Доди, ето така им пиша и получих отговор в рамките на един ден. Винаги съм получавала отговор, както и да им пиша (случвало ми се е и преди, но не често). Провери си спама на имейла, да не би там да е отишъл отговора.
Ако се опитвате да се звържете с тях чрез контактната форма както е дадено на първа страничка, да споделя, че и аз не успях. Благодарение на Megy_25 успях да им пиша като стигнах до формата по по-друг начин. Пробвайте, може да мине и при вас:
В най долната част на страницата има колонки с услуги. Втората колонка е LES SERVICES
LA REDOUTE. Натискате на най-долната опция Questions fréquentes (често задавани въпроси). Като се отвори прозореца отваряте опция 2 Pendant ma commande и там Ma commande en cours (зависи де в какъв процес ви е поръчката, това е ако е изпратена). Отваря се нов прозорец където има черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL. Натискате там и би трябвало да ви се отвори формата.
В най долната част на страницата има колонки с услуги. Втората колонка е LES SERVICES
LA REDOUTE. Натискате на най-долната опция Questions fréquentes (често задавани въпроси). Като се отвори прозореца отваряте опция 2 Pendant ma commande и там Ma commande en cours (зависи де в какъв процес ви е поръчката, това е ако е изпратена). Отваря се нов прозорец където има черен правоъгълник с надпис CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL. Натискате там и би трябвало да ви се отвори формата.
Имам:
Ces questions correspondent à votre recherche "Ma commande en cours"
SUIVRE UNE COMMANDE
1Comment accéder à mon compte
2Comment suivre mes commandes ?
3Je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande. Est-elle bien enregistrée ?
MODIFIER UNE COMMANDE OU UN ARTICLE
1Puis-je modifier ma commande ou annuler un article ?
Измъчих се, но никъде не намерих този черен правоъгълник, Моля за помощ
Здравейте! От този курс някой знае ли дали са пуснати пратките по Еконт?
Здравейте ,
не съм поръчвала от френски сайтове от сто години - много ме мъчи езика
Днес обаче поръчах едно яке - регистрирах се в ДДМ, после адреса + ID- то в амазон.
Сега трябва ли да направя още нещо?
И още един, сигурно най - тъпия задаван въпрос, но това колисимо какво е - тракинг или ?
Ще взема да се запиша на курс по френски
не съм поръчвала от френски сайтове от сто години - много ме мъчи езика
Днес обаче поръчах едно яке - регистрирах се в ДДМ, после адреса + ID- то в амазон.
Сега трябва ли да направя още нещо?
И още един, сигурно най - тъпия задаван въпрос, но това колисимо какво е - тракинг или ?
Ще взема да се запиша на курс по френски
И аз имам известие за пратка 
, не съм поръчвала откакто ларедут вдигнаха доставката, и много се радвам, защото всичко което съм взела оттам, Бланшпорте, Дамарт е прекрасно. Не бях въвела коректно ID, имаше цифри, но получих съдействие от Матю, провери колисимото, каза ми че пратката е дошла във Франция, и кога ще пристигне тук, получих и ново ID, накратко съдействаха ми и имах любезно отношение, за което съм благодарна.
Съжалявам за проблемите, които имате, наистина емного неприятно, дано се разреши проблема.
Пожелавам успешни покупки на всички!
, не съм поръчвала откакто ларедут вдигнаха доставката, и много се радвам, защото всичко което съм взела оттам, Бланшпорте, Дамарт е прекрасно. Не бях въвела коректно ID, имаше цифри, но получих съдействие от Матю, провери колисимото, каза ми че пратката е дошла във Франция, и кога ще пристигне тук, получих и ново ID, накратко съдействаха ми и имах любезно отношение, за което съм благодарна.Съжалявам за проблемите, които имате, наистина емного неприятно, дано се разреши проблема.
Пожелавам успешни покупки на всички!
не мога да намеря от къде другаде да им пиша, през контактната форма не отговарят
Отново моля за помощ, при мен няма такъв черен правоъгълник с надпис
CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL
Отново моля за помощ, при мен няма такъв черен правоъгълник с надпис
CONTACTEZ NOUS PAR E-MAIL
Доди , пиши им директно на мейл service_client@web.redoute.fr
service_client долната черта не се вижда ,защото излиза подчертано .