Публикувана: 13 септ. 2016, 04:36 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2016, 02:53 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 50

111 405
730
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
  
  Можете да настоявате за възстановяване на сумата по начина, по който сте платили. Например, ако сте платили чрез PayPal, можете да поискате възстановяването на средствата чрез PayPal. Въпреки че не искате да създавате нов акаунт в PayPal за тази сума, можете да използвате тяхната услуга за връщане на пари, като следвате инструкциите на PayPal за този процес.
- Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
  
  Ако сте отказали плащане, но парите вече са били изтеглени, те ще ви бъдат автоматично възстановени. Въпреки това, може да отнеме известно време - обикновено около 10 дни - докато парите бъдат върнати във вашата сметка. Ако имате въпроси относно този процес, можете да се свържете с вашата банка за допълнителна информация.
- Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
  
  Ако сте разрешили спор и сте спечелили, но парите все още не са възстановени, свържете се с Aliexpress за разяснения относно процеса на възстановяване. Обикновено процесът може да отнеме около 10 дни. Ако имате въпроси относно процедурата, можете да се консултирате с Aliexpress или вашата банка.
- Как мога ефективно да поръчвам големи покупки от Aliexpress?
- Как да се справя с връщането на артикул и възстановяване на средства при отваряне на спор?

# 150 8 окт. 2016, 20:44 ч.

Мнения: 82

Поръчах този телефон https://ru.aliexpress.com/item/Original-Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro- … 010608.0.0.eSVJ3N за тинейджъра на моя приятелка. На негово име. Не може да го пусне, занесъл го на някакви разбирачи, казали му че е буклук. На китайски език го е получил. Проверих продавача, има български знаменца, доволни хората, каква може да е причината? Дори Българския не могат да намерят, а продавача ме увери че има всички езици. Те ли не разбират или да ходя да го взема и да го занеса на тест? Много бърза доставка, не мина митница. Продавача писал таблет още веднъж
.https://ru.aliexpress.com/item/Original-Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro- … 010608.0.0.eSVJ3N

# 151 8 окт. 2016, 21:52 ч.

Мнения: 6 580

Цитат на: Дид в сб, 08 окт 2016, 20:44

Продавача е забравил да инсталира международната версия на операционната система и затова има само китайски и английски език.
Не е трудно да се инсталира.
Тук е обяснено как става http://en.miui.com/thread-307744-1-1.html като трябва да се гледа Method 2: Recovery Method, а това е файла http://bigota.d.miui.com/6.7.5/miui_HMNote3ProGlobal_6.7.5_7c898f364f_5.1.zip който трябва да се изтегли и да го преименува на update.zip така т.1 е изпълнена и следват другите. Важно е батерията да бъде заредена, за да не стане фал. Ако нещо не се разбира, ще помагам.
Телефона хич не е боклук, но явно "разбирачите" толкова и разбират.

# 152 8 окт. 2016, 22:05 ч.

Мнения: 82

Благодаря ти от сърце! Ще съм благодарна, ако не се оправя

# 153 9 окт. 2016, 12:53 ч.

София
Мнения: 723

Здравейте!
Виждали ли сте в Алито палто или елек от естествен пух от щраус ?
Как да го търся?
Много благодаря! bouquet

# 154 9 окт. 2016, 16:27 ч.

Мнения: 1 953

https://www.aliexpress.com/af/ostrich-feather-coat.html?spm=2114 … p;CatId=200003456

https://www.aliexpress.com/af/fur%252Bjacket%252Bwomen%252Bostri … RS_20161009064708

Последна редакция: нд, 09 окт 2016, 16:48 от musicdoubl3

# 155 10 окт. 2016, 15:41 ч.

Мнения: 1 351

Здравейте,може ли да ми препоръчате моделиращо бельо което добре да прибира корема. bouquet

# 156 11 окт. 2016, 14:00 ч.

гр.София
Мнения: 432

17 track ми казва, че пратката ми е пристигнала в България на 29.09. Но бг пощата не ми проследява пратката. Това е трак номера YC937733763YW . Проверявах в пощата - няма нищо още. Да се притеснявам ли?

# 157 11 окт. 2016, 14:30 ч.

Мнения: 497

Цитат на: Predizvikatelna в вт, 11 окт 2016, 14:00

Пазаруване от Китай - проследяване и превоз на поръчките - 7

# 158 11 окт. 2016, 14:32 ч.

Мнения: 6 580

Цитат на: Predizvikatelna в вт, 11 окт 2016, 14:00

Пазаруване от Китай - проследяване и превоз на поръчките - 7
Проверяваш периодично в пощата. Няма нужда да се притесняваш.

# 159 11 окт. 2016, 23:31 ч.

Мнения: 4

Здравейте,
имах акаунт в Aliexpress и направих отделни 10 поръчки на един и същ артикул, в един ден от търговец в сайта им. При изпълнение на поръчката, наредих да ги изпрати в 10 отделни поръчки, за да не ми направят проблем с БГ митниците. Стойността на всеки артикул беше 20$.
Въпреки това, идиотът решил да ги изпрати в един общ пакет, с един проследяващ номер за всички. Започнаха едни разправии с него, след което реших да отворя 10 диспута, за всяка поръчка. В диспута описах проблема и факта, че ще имам най-вероятно проблем с митниците тук и ще се наложи да заплатя допълнителна такса, за да си освободя пратката.

Днес влизам в акаунта си и виждам следното съобщение:

Dear bg1058333558 :
AliExpress is committed to protecting the interests of both buyers and sellers. To maintain a safe and fair trading environment, we review user’s account activity as part of the AliExpress Buyer Protection program from time to time.
We have noticed irregular activities being carried out by your account which violate the AliExpress Buyer Protection Program rules.
Accordingly, we regret to inform you that we have terminated your account. You will still be able to access your account and ongoing order will stay remain, however the buying, dispute, feedback privileges has been taken out.
To learn more about our buyer rules, please click here . http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/rules … ut_abusing_bp.php If you have any concerns or questions, please visit our help center here. https://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

От съобщението разбирам, че акаунта ми е баннат и ще мога да си следя само поръчките, без да мога да правя нови поръчки, да се възползвам от опция за диспут и да оставям коментар за поръчки.

Чудя се какво да правя, за да си получа парите обратно. Вече бях се споразумял с търговеца да не взимам пратката от митницата и да му се върне автоматично обратно, след което да ми възстанови сумата. Сега след като ми блокираха акаунта, вече не мисля че ще се получи.

Това е решението им, към всяка една поръчка от тези 10.

Моля за съвет, как да действам.
Благодаря!

# 160 12 окт. 2016, 09:36 ч.

Мнения: 128

Здравейте! Получих кейс за телефон, но беше счупен. Китаецът се съгласи да ми изпрати нов. Бихте ли ми казали аз трябва ли да правя нещо и как ще разбера, че е изпратил нов?
Благодаря!

# 161 13 окт. 2016, 01:55 ч.

Ямбол
Мнения: 1 610

FuSTuKa Като начало, НЕ потвждавай получената поръчка, при необходимост удължи срока на доставка, до получаване на новия. Може да поискаш номер за проследяване, ако е пратено с такъв, при необходимост, се отваря диспут.

# 162 13 окт. 2016, 07:04 ч.

Мнения: 2 143

Цитат на: anakaradjova в вт, 11 окт 2016, 23:31

имах акаунт в Aliexpress и направих отделни 10 поръчки на един и същ артикул, в един ден от търговец в сайта им. При изпълнение на поръчката, наредих да ги изпрати в 10 отделни поръчки, за да не ми направят проблем с БГ митниците.

Не можеш да наредиш на търговеца. Simple Smile

Подобни изпълнения се правят преди да пуснеш поръчката, т.е. договаряш лично с търговеца изпълнението на сделката.
А отварянето на 10 диспута с аргумент "задържана пратка на митница" е меко казано безсмислено. Какво може да се направи? Не приемаш пратката, и се надяваш търговеца да е съвестен и да ти върне парите ( което като как ще се получи не го виждам много много ) или си прибираш поръчката

# 163 13 окт. 2016, 11:17 ч.

Sofia
Мнения: 9 790

Здравейте. Вчера получих поръчаните от Алиекспрес баскетболни маратонки на децата, на стойност 43 долара, като истинската стойност беше обявена на опаковката. В пощата обаче никой нищо не ми каза за ДДС. Та въпросът ми е дължа ли ДДС и къде и как се плаща то? newsm78