Публикувана: 13 септ. 2016, 04:36 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2016, 02:53 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 50

112 271
730
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
  
  Можете да настоявате за възстановяване на сумата по начина, по който сте платили. Например, ако сте платили чрез PayPal, можете да поискате възстановяването на средствата чрез PayPal. Въпреки че не искате да създавате нов акаунт в PayPal за тази сума, можете да използвате тяхната услуга за връщане на пари, като следвате инструкциите на PayPal за този процес.
- Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
  
  Ако сте отказали плащане, но парите вече са били изтеглени, те ще ви бъдат автоматично възстановени. Въпреки това, може да отнеме известно време - обикновено около 10 дни - докато парите бъдат върнати във вашата сметка. Ако имате въпроси относно този процес, можете да се свържете с вашата банка за допълнителна информация.
- Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
  
  Ако сте разрешили спор и сте спечелили, но парите все още не са възстановени, свържете се с Aliexpress за разяснения относно процеса на възстановяване. Обикновено процесът може да отнеме около 10 дни. Ако имате въпроси относно процедурата, можете да се консултирате с Aliexpress или вашата банка.
- Как мога ефективно да поръчвам големи покупки от Aliexpress?
- Как да се справя с връщането на артикул и възстановяване на средства при отваряне на спор?

# 525 22 ноем. 2016, 19:57 ч.

Мнения: 1 985

Цитат на: Leila в вт, 22 ное 2016, 18:07

Аз също имам поръчка направена на 24.10. Последната информация за нея е от 29.10. - все още в Китай. И оттогава няма мърдане, все едно не е излязла от Китай, а мина един месец.... Чудя се какво да правя.. newsm78

и моята е от 24.10 последно пишеше
2016-10-28 - 23:14:21 - Shipped by air
а бг пощата
28 Oct 2016 23:10:00 - CHINA - GUANGZHOU - Send item abroad (EDI-received) Изпращане на Изх.пратка в чужбина

# 526 22 ноем. 2016, 20:09 ч.

Мнения: 4 797

И на мен ми стои същия статус от 30.10. Дано дойде по - скоро, че за подарък го поръчвах Crossing Arms

# 527 22 ноем. 2016, 21:29 ч.

Мнения: 76

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

Sweet bunny, щом си поръчала от няколко търговци, то няма как да разбереш в Блокирани суми на банкирането, дали са минали/платени всичките поръчки. Може да е имало проблем и някоя от тях /за тази, за която ти искат пари отново/ да не е платена. Ако беше само с една поръчка много лесно се вижда в Блокирани суми. Аз по принцип като правя повече поръчки от една си записвам и си смятам всеки път след като направя нова поръчка, дали всички е точно.

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Отказаха ми поръчка с мотив, че не е платено. А от банката виждам че има сума, изтеглена, която отговаря на сумата от поръчката. Писах на продавача, няколко пъти че е платено, но той казва че не е. Има ли начин да докажа, че съм платила? И как така се оказва,че хем не съм платила, хем пътуват към мен?

http://www.img-share.eu/f/images/322/1AuWy28D.png
http://www.img-share.eu/f/images/322/2WfOjI3g.png
http://www.img-share.eu/f/images/322/335fnedO.png

http://www.img-share.eu/f/images/322/1agWpfO3i.png
http://www.img-share.eu/f/images/322/2aOjC3efn.png
http://www.img-share.eu/f/images/322/3a6BzVks7.png
http://www.img-share.eu/f/images/322/4aKMjZ2OT.png

15.11.2016 ПЛАЩАНЕ НА ПОС 24.70 USD 11.11.2016 20:34
Авт. код:
Номер на у-во: 00
GBR LONDON WWW ALIEXPRESS COM 44.71

# 528 22 ноем. 2016, 21:41 ч.

Мнения: 1 985

алиекспрес праща електронен адрес като е платено, с нещо като ИД на артикула

като гледам и диспут може да отвориш

# 529 22 ноем. 2016, 21:46 ч.

Мнения: 1 985

за празното поле ли става въпрос ?
ако е да вероятно е от същия продавач и е в същия плик

# 530 22 ноем. 2016, 21:59 ч.

Мнения: 7 179

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 21:29

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Част от нещата са платени, а други не.

# 531 22 ноем. 2016, 22:04 ч.

Мнения: 30

Пак въпросче! Поръчах този часовник https://www.aliexpress.com/item/Rose-Gold-Geneva-Women-Watches-W … 010608.0.0.Pukdhx Дойде за 11 дни, но верижката му е счупена. Та въпроса ми е диспут ли да отворя, че е счупен? И още един въпрос - чакам едни ъгли за маса и следд 24 часа им изтича срока за доставка, и за тях ли да пускам диспут или да пиша на продавача? bouquet

# 532 22 ноем. 2016, 22:09 ч.

Мнения: 76

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 21:59

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 21:29

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Част от нещата са платени, а други не.

Тогава защо пише,че пътуват към мен щом не са платени

# 533 22 ноем. 2016, 22:34 ч.

Мнения: 1 985

Цитат на: hanaaa в вт, 22 ное 2016, 22:04

1-я Диспут с искане за 50% да върне - дано не си потвърдила получаването
2-я 100% да върне - и бъди бърза ако покаже 00:00 парите отиват в сметката му

# 534 22 ноем. 2016, 22:38 ч.

Мнения: 30

Цитат на: musicdoubl3 в вт, 22 ное 2016, 22:34

Цитат на: hanaaa в вт, 22 ное 2016, 22:04

Благодаря много! Не съм потвърждавала получаването на часовника! Сега пускам диспут и за двете! bouquet

# 535 22 ноем. 2016, 22:51 ч.

Мнения: 1 985

и му закачи снимка на счупеното, ако ескалира диспута ще е важно - снимката може да се добави по време на пускането на диспута, а и след пускането му

# 536 22 ноем. 2016, 23:15 ч.

Мнения: 30

Цитат на: musicdoubl3 в вт, 22 ное 2016, 22:51

Закачила съм! Сега ще чакам да видя какво ще стане.

# 537 22 ноем. 2016, 23:32 ч.

Мнения: 7 179

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 22:09

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 21:59

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 21:29

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Част от нещата са платени, а други не.

Тогава защо пише,че пътуват към мен щом не са платени

Платените пътуват, а другите не. Тези от първите 3 снимки не са платени, а от другите снимки са платени и пътуват.

# 538 22 ноем. 2016, 23:35 ч.

Мнения: 76

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 23:32

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 22:09

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 21:59

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 21:29

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Част от нещата са платени, а други не.

Тогава защо пише,че пътуват към мен щом не са платени

Нещата са едни и същи- в първите са в категория уж не платени, а във второто пътуващи. И се оказва че едни и същи неща хем не били платени и даже канселирани, хем пътуват към мен.

# 539 22 ноем. 2016, 23:49 ч.

Мнения: 7 179

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 23:35

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 23:32

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 22:09

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 22 ное 2016, 21:59

Цитат на: Sweet bunny в вт, 22 ное 2016, 21:29

Цитат на: Sweet bunny в ср, 16 ное 2016, 11:50

Цитат на: Sinara в ср, 16 ное 2016, 11:34

По това което имах налично преди да платя и след това би трябвало да са платени.

Част от нещата са платени, а други не.

Тогава защо пише,че пътуват към мен щом не са платени

Едни и същи, но различни поръчки. Платените и пътуващи са от 12:34ч., а неплатените от 11:11ч. Дублирани са поръчките като едните са платени, а другите са останали неплатени.
Редактирам: Разменил съм поръчките коя е платена и коя не е.

Последна редакция: ср, 23 ное 2016, 07:28 от ЧревоУгодник

Препоръчани теми

Пазаруване от Trendyol - 3

Пазаруване от Amazon- тема № 111

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 140

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 7) Август

Причина:

Причина: