Публикувана: 2 март 2017, 02:11 ч.
Последно мнение: 8 ноем. 2017, 10:22 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 52

108 820
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?
Как да изберете подходяща опция за доставка при пазаруване от AliExpress?
Как мога да разреша спор с поръчка от AliExpress и какво да правя, ако имам проблем с отварянето на спор в платформата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време да прочетете отзивите и проверите рейтинга на продавача. Бъдете внимателни с прекалено ниските цени, избягвайте продавачи със съвсем нови профили и проверявайте действителната стойност на артикула. За да осигурите безопасността на плащанията си, използвайте сигурен метод за плащане и следете срока за подаване на диспут в случай на несъответствие или оплакване.
- Как да изберете подходяща опция за доставка при пазаруване от AliExpress?
  
  Когато избирате метод на доставка от AliExpress, е важно да вземете предвид различните срокове за обработка и доставка на поръчките, както и възможността за безплатна доставка. Освен това трябва да имате предвид изискванията за минимална стойност на поръчката и възможността за комбиниране на поръчки от различни магазини.
- Как мога да разреша спор с поръчка от AliExpress и какво да правя, ако имам проблем с отварянето на спор в платформата?
  
  За да разрешите спор с поръчка от AliExpress, важно е да следвате инструкциите на сайта. Обикновено можете да отворите спор до 5 дни след потвърждаване на пратката от продавача. В спора можете да преговаряте с продавача и ако не се постигне споразумение, AliExpress ще вземе решение. В случай на проблем с отварянето на спор в AliExpress, потребителят може да се обърне към поддръжката на платформата за помощ. Освен това е възможно да се консултират с други потребители във форуми или групи, които споделят опит и съвети за разрешаване на подобни проблеми.
- Как мога да получа възстановяване на средства при проблем с поръчка от AliExpress и как да анулирам поръчката и кога ще получа парите обратно?
- Как да избегна митническите такси при поръчки от AliExpress?

# 435 21 юли 2017, 09:42 ч.

Мнения: 6 386

Цитат на: a6olq в пт, 21 юли 2017, 00:53

Здравейте,
Вчера се регистрирах се в сайта Aliexpress.com и направих няколко дребни покупки,всяка по 5-6 долара. Днес се опитвам да вляза в профила си, но ми изписва съобщение, че поради голямата активност иска верификация на акаунта. Стъпка по стъпка направих, каквото искаха - телефонен номер, на който да миизпратят код за достък, но .... до там. Нито код, нито достъп Sad

, и така няколко пъти.
Опитах се да се свържа по чата, но за да проведа разговор трябва да вляза в профила си, а точно това не мога.
На някого да му се е случвало това?
Приемам всякакви съвети и помощ как да вляза в профила си, защото все пак имам няколко поръчки, а по никакъв начин не мога нито да ги следя, нито нищо.

А натисна ли върху бутона точно до полето за въвеждане на телефонния номер? След това ти пращат код като SMS и в сайта се появява обратен брояч от 60сек., през което време трябва да въведеш получения код.

# 436 21 юли 2017, 10:39 ч.

Варна
Мнения: 135

Благодаря на всички за отговорите!
Всичко направих, но никакъв резултат. И зелената лента предвижих, и телефонен номер оставих, но не получих обратен SMS с код, и от друг компютър и през телефона пробвах, но нищо. Не мога да вляза в профила си. Изпратих и имейл в отговор на поръчката си, че не мога да влизам в акаунта си, но не получих никакъв отговор. От картата ми са извършени плащанията и май ми остава единствено надеждата, че продавачите са коректни и нещо ще изпратят , което не е много сигурно. Най-много се ядосвам на начина им на комуникация с клиентите. Не могат ли да оставят някакъв имейл за връзка с клиенти, относно въпроси и сервизно обслужване, а само чат, който не можеш да използваш, ако не си в профила си Anguished

# 437 21 юли 2017, 10:42 ч.

Вестерос
Мнения: 39 276

Такъв код на мен не са ми пращали със смс, само някакви числа ми изписва или букви, но по-често това с линийката.

# 438 21 юли 2017, 11:45 ч.

Мнения: 5 435

Здравейте,

Някой от Вас да е поръчвал калъфи за столове и дали може да ми препоръча продавач?

# 439 21 юли 2017, 13:07 ч.

Мнения: 569

Моля помагайте с един продавач се договорихме че аз ще поръчам няколко неща от неговия магазин и той ще ми сторнира шипинга и ще остави шипинг само на единия продукт и ми каза да направя поръчката без да я плащам,което незнм как да стане. Shocked

# 440 21 юли 2017, 13:25 ч.

Вестерос
Мнения: 39 276

Нищо не разбрах, по- подробно, ако може.

# 441 21 юли 2017, 14:09 ч.

Мнения: 569

И тъй с моя продавач се разбрахме да не плащам транспорт към всеки продукт който искам да си поръчам от неговия магазин, а само един транспорт,но тъй като всеки продукт излиза в кошницата с транспорта си,той ми каза че ще ми намали цената на поръчката аз да я пусна без да я плащам,което не зная как.
Ето негория отговор:
Hi, friend,
Now we can't find your order in our store, you need to place the order, but don't pay for it.
Then I will adjust the price to you.
Regards!

# 442 21 юли 2017, 14:14 ч.

Вестерос
Мнения: 39 276

Той казва, че не може да намери твоята поръчка в магазина си. Не знам как става номерът да поръчаш без да платиш. По принцип не им се връзвам на китайците, масово лъжат. Поръчката ти не е ли с фрий шипинг?

# 443 21 юли 2017, 14:15 ч.

Мнения: 569

Ами не е всеки продукт си има шипинг.

# 444 21 юли 2017, 17:15 ч.

Мнения: 2 143

Цитат на: stasy_f в пт, 21 юли 2017, 14:09

той ми каза че ще ми намали цената на поръчката аз да я пусна без да я плащам,което не зная как.

Наливаш стоките в кошницата, потвърждаваш ордера и когато ти излезе страницата за плащане не правиш нищо. Ордера ти остава като неплатен и продавача може да коригира стойноста му. След като я коригира просто го плащаш.