Пазаруване от Amazon - тема №66

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warhouse Deals?

  Складовите стоки на Amazon, известни като Warhouse Deals, са нови продукти с транспортна бележка или етикет за качество, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието, в което се предлагат, като „като нов“, „много добро“ или „добро“.
• Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите съответните им уебсайтове - amazon.co.uk или amazon.de. Следвайте тези три последователни стъпки, за да изберете най-подходящата опция: първо изберете „Поръчка“, след това „Тема“ и накрая посочете предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
• Как мога да откажа поръчка от Amazon?

  Можете да откажете поръчка, като посетите https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage, влезете в профила си и изберете 'View recent and open orders'. Ако има бутон 'Edit Order', можете да го промените или анулирате. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани, преди парите да бъдат изтеглени от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете с чат на живо и да поискате отмяна на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
• Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
• Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?