Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

WIZZ AIR 10

  • 55 678
  • 737
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 6 031
Добре дошли в новата тема за WIZZ AIR!



Wizz Air

Често задавани въпроси
http://wizzair.com/bg-BG/useful_information/faq

БАГАЖ
 
От 24 октомври 2012г. Wizz Air въведе нови правила за салонния багаж в цялата си мрежа*, за да насърчи пътниците да носят по-малък багаж на борда и качването на борда да става по-бързо и по-гладко.
(*Само за полети, оперирани от Wizz Air Унгария)

Стриктното правило на Wizz Air "една бройка салонен багаж на пътник” остава непроменено.
Каква е разликата между видовете салонен багаж? – РАЗМЕРА!
1. Малък салонен багаж:
Ако салонният Ви багаж е с размери 42x32x25 см или по-малък, можете да го вземете на борда безплатно. Той трябва да се побира под седалката пред Вас.
2. Голям салонен багаж:
Ако салонния Ви багаж надвишава размерите за малък салонен багаж, но не е над 56 x 45 x 25 см, можете да го вземете на борда срещу такса. Той трябва да се побира в багажника над седалките. Трябва да можете да го поставите в багажника над седалките без чужда помощ
Има промяна в таските за голям салонен багаж:
Скрит текст:



Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:


Видео за багажа
Скрит текст:


Контакти  с WIZZ
Телефон в България:
От стационарни телефони - 0900 630 22 (Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута.Разговорите от мобилни мрежи може да се таксуват на по-висока тарифа.)

"нормалния" телефон на Уиз 024917048

Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims

Старите теми:
9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1



Приятно пътуване!

# 1
  • София
  • Мнения: 6 031
la vida loca, ако се откажете от пътуване освен в темата за Англия, можеш да ги пуснеш и тук билетите. За този период са доста скъпи и може да се намери желаещ.

# 2
  • Мнения: 789
Когато Уиз вкарат по сметка кредит за неосъществен полет, има ли период, в който трябва да се използва кредита? Не искам да бързам да ходя някъде само за да го използвам.  Thinking

# 3
  • София
  • Мнения: 5 296
Благодаря за хубавата тема, Мимии!   bouquet Полезна е темата. А на моменти и мега забавна!  hahaha Пак се сетих за алкохола...  Joy

# 4
  • Мнения: 156
И аз тук да следя

# 5
  • Мнения: 3 098
Здравейте!
Може ли малко помощ? За какво е чек ин- а?
Имам фактура, имам мейл с потвърждение за платен полет, багаж и т.н. Трябва ли преди полета да правя нещо и ако да, какво Четох в сайта им и не ми се изясни положението. чек ин се прави само когато искаме да променим нещо в резервацията или се прави за да разпечатаме бордна карта?

# 6
  • София
  • Мнения: 6 031
Здравейте!
Може ли малко помощ? За какво е чек ин- а?
Имам фактура, имам мейл с потвърждение за платен полет, багаж и т.н. Трябва ли преди полета да правя нещо и ако да, какво Четох в сайта им и не ми се изясни положението. чек ин се прави само когато искаме да променим нещо в резервацията или се прави за да разпечатаме бордна карта?

Чек-ин е чекиране - прави се от 14 дни до 3 часа преди полета. След чекирането си разпечатваш бордната карта.

# 7
  • Мнения: 3 098
Meрси Мими, мислех че това се прави при евентуална промяна на полет, багаж...
Не съм пътувала от години с тях и не знаех, че сами си разпечатваме картите, направих го вече.
Какъв е смисълът обаче, нали трябва така или иначе да мина чек ин втори път, като си оставям багажа и трябва да ми дадат номер, да мина паспортна проверка?

# 8
  • София
  • Мнения: 6 031
Meрси Мими, мислех че това се прави при евентуална промяна на полет, багаж...
Не съм пътувала от години с тях и не знаех, че сами си разпечатваме картите, направих го вече.
Какъв е смисълът обаче, нали трябва така или иначе да мина чек ин втори път, като си оставям багажа и трябва да ми дадат номер, да мина паспортна проверка?

Да, когато имаш чекиран багаж минаваш през гишетата на чек-ин, но само ти вземат багажа, а не вписват имена и т.н. Но ако нямаш такъв(ако си с малък или голям салонен багаж), отиваш направо на секюрити проверката. Паспортна проверка минават всички.

# 9
  • Мнения: X
  bouquet Благодаря за тема.

# 10
  • Мнения: 8 398
Благодаря за хубавата тема, Мимии!   bouquet Полезна е темата. А на моменти и мега забавна!  hahaha Пак се сетих за алкохола...  Joy

Благодаря,Мимми Heart Eyes
Дори само за такива бисери си струва много редовно да се следи Embarassed

# 11
  • Мнения: 5 150
О моля ви за съвет Praynig Praynig
купих миналата седмица билет на детето за Париж отиване връщане -пито платено ... купих билет като за възрастен ! Не ми даваше да избера опция за дете !
Дотук добре тръгвам да правя сега чек ин и ми отказва

ГРЕШКА[1347:InvalidPaxType] Възрастта на един от пътниците не покрива критерия за възраст за този тип пътник; Възрастен: 18 или повече години, Дете: 3 - 17 години, Бебе: 0 - 1.


поразрових и се оказа че не мога да пусна детето само
там ще го чакат
направих и декларация за пътуване без придружител

КАкво да правя някакви идей?

# 12
  • София
  • Мнения: 324
Здравейте,

В четвъртък летим с 4 годишната ми дъщеря към Брюксел. Взела съм един чекиран багаж и ще пътуваме с него и с раница като ръчен багаж (тоест детето ще е без багаж). Питането ми е - знаете ли дали за нея мога да взема количка тип чадър безплатно (както се полага за бебетата)?

Ще ходим на гости и на разходка за 5 дена, но таткото ни няма да е с нас и като се измори, не мога да я разнасям, а с количката мисля, че ще ни е много по-лесно.

Обаждах се на телефона и ми казаха - както пише в сайта, като попитах според тях как пише - мислели, че може да взема количка ама не били сигурни.....просто безумен отговор!

Та моля за помощ ако може!

# 13
  • Мнения: 2 079
Конкретно за Уиз не знам как е, но по принцип авиокомпаниите (поне full service компаниите) предлагат услуга Unaccompanied Minor, при който детето пътува само, и го придружава служител (из летищата). Сами деца под някаква възраст (мисля, че 14, но сигурно зависи) не могат да пътуват, правилно ти е отказвало да избереш само дете.
Съветвам те бързо да се обадиш на Уиз и видиш предлагат ли, и може ли да я добавиш.
На колко години е детето?
П.П. Сега видях, че за Уиз дете е до 14 години, т.е. ако си искала да вземеш детски и детето е на такава възраст няма как да пътува само.
Според FAQ:
"Children under 14 can only fly if they are accompanied by an adult who is at least 16 years old who will take full responsibility for the child.", т.е. деца под 14 не могат да летят без възрастен, услугата не се споменава, значи най-вероятно я няма.

О моля ви за съвет Praynig Praynig
купих миналата седмица билет на детето за Париж отиване връщане -пито платено ... купих билет като за възрастен ! Не ми даваше да избера опция за дете !
Дотук добре тръгвам да правя сега чек ин и ми отказва

ГРЕШКА[1347:InvalidPaxType] Възрастта на един от пътниците не покрива критерия за възраст за този тип пътник; Възрастен: 18 или повече години, Дете: 3 - 17 години, Бебе: 0 - 1.


поразрових и се оказа че не мога да пусна детето само
там ще го чакат
направих и декларация за пътуване без придружител

КАкво да правя някакви идей?

Последна редакция: ср, 19 юни 2013, 00:46 от neuromancer

# 14
  • Мнения: 2 079
Нормалните авиокомпании позволяват колички и за деца над 2г. В английската версия на сайта на Уиз обаче пише, че ако не пътувате с бебе до 2 години, количката се плаща като багаж.



Здравейте,

В четвъртък летим с 4 годишната ми дъщеря към Брюксел. Взела съм един чекиран багаж и ще пътуваме с него и с раница като ръчен багаж (тоест детето ще е без багаж). Питането ми е - знаете ли дали за нея мога да взема количка тип чадър безплатно (както се полага за бебетата)?

Ще ходим на гости и на разходка за 5 дена, но таткото ни няма да е с нас и като се измори, не мога да я разнасям, а с количката мисля, че ще ни е много по-лесно.

Обаждах се на телефона и ми казаха - както пише в сайта, като попитах според тях как пише - мислели, че може да взема количка ама не били сигурни.....просто безумен отговор!

Та моля за помощ ако може!

Общи условия

Активация на акаунт