Публикувана: 4 дек. 2010, 17:14 ч.
Последно мнение: 15 дек. 2010, 23:01 ч.

LaRedoute.fr - 182 - Всичко за поръчката!

38 387
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представляват статусите на поръчките в DHL и какво означава, че поръчката е задържана в офис на DHL до поискване по инструкции на Клиента?
Как се поставя закачалката върху вратата и дали пречи на затварянето и отварянето?
Какво да направя, ако поръчката ми не се появява при куриера?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представляват статусите на поръчките в DHL и какво означава, че поръчката е задържана в офис на DHL до поискване по инструкции на Клиента?
  
  Статусите на поръчките в DHL показват различни етапи на обработка и доставка на пратките. Когато поръчката е задържана в офис на DHL до поискване по инструкции на Клиента, това обикновено означава, че пратката е налична в офиса на DHL и изисква допълнителни инструкции от клиента, преди да бъде доставена. Това може да включва уточняване на адрес, предоставяне на допълнителна информация за доставка или други индивидуални настройки, които клиентът трябва да предостави, за да бъде осигурена успешната доставка на поръчката.
- Как се поставя закачалката върху вратата и дали пречи на затварянето и отварянето?
  
  Закачалката се поставя отгоре на вратата и е стабилна за използване. Тя не пречи на затварянето и отварянето на вратата, като функционира като кука и се вижда и от другата страна на вратата.
- Какво да направя, ако поръчката ми не се появява при куриера?
  
  Ако поръчката ви не се появява при куриера, препоръчително е да се свържете директно с куриерската фирма, като предоставите номера на поръчката и да поискате информация за състоянието и местоположението й. Ако не получите удовлетворителен отговор, може да се обърнете към магазина, от който сте направили поръчката, за допълнителна помощ.
- Как да намеря яке с по-дълги ръкави за високо 170 см. дете- момиче?
- Как да направя поръчка с доставка до САЩ?

# 660 14 дек. 2010, 23:32 ч.

Мнения: 381

Аз да поотместя темата от развихрения спор - някой имал ли е подобна случка и как да процедирам -
Поръчахме зимно яке за 18 месеца (81 см). На плика, в който беше якето пишеше 81, но самото якенце (Nike) - http://www.laredoute.fr/vente-blouson-a-capuche-enfant-fille-et- … =1&pos=61_n_n е с размер 9-12 месеца - 74-80 см. Това пише на етикета.
Това си е тяхна грешка, но къде трябва да им пиша? Rolling Eyes

И лошото е, че за 18 месеца, че и за 2 години вече няма никакви наличности... Sad

Благодаря Ви предварително за съветите! Hug

# 661 14 дек. 2010, 23:38 ч.

София
Мнения: 530

И за да не е чист 100% спам Mr. Green

, искам да похваля този топ. Удивителна материя, направо ефирна, а е с 15% мохер. Верно, и цената си я бива, еле па ненамалената... Rolling Eyes

Но е уникална дрешка, не съжалявам, че я взех. Peace

Щастливата, беше коментирано доста, че от това яке идва 1 номер по-малко. Мисля, че просто си се поръчваше номер по-голям. Peace

Последна редакция: ср, 15 дек 2010, 00:17 от Tatti

# 662 14 дек. 2010, 23:39 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: Щастливk … 4 дек 2010, 23:32

И лошото е, че за 18 месеца, че и за 2 години вече няма никакви наличности... Sad

Благодаря Ви предварително за съветите! Hug

Не е точно грешка, разликата идва от разминаването от ларедутската номерация и тази на Найки.
И да им пишете, не знам дали има смисъл...
Ако има начин да се смените с някого, който иска да поръча вашия размер.
Разходите по връщането ще са за ваша сметка, в случай, че решите да го върнете...
Но ако все пак решиш да им пишеш, пиши им от контактната форма - http://www.laredoute.fr/Contact_us/ContactUs.aspx?etap=2&cat … amp;subCategory=1

# 663 14 дек. 2010, 23:39 ч.

София
Мнения: 1 209

Цитат на: Щастливата в вт, 14 дек 2010, 23:32

И лошото е, че за 18 месеца, че и за 2 години вече няма никакви наличности... Sad

Благодаря Ви предварително за съветите! Hug

Това яке много се коментираше ,че идва по-малък №.Не мисля ,че ЛР ще признаят ,че има грешка от тяхна страна.Просто моделът е умален.

# 664 15 дек. 2010, 01:00 ч.

Мнения: 5 790

Клеми, ако имаш претенции към 1-вия пост, с удоволствие ще ти отстъпя "привилегията" да пускаш ти темата и да я оформиш както намериш за добре, като допълниш там неподвеждаща и "не-нонсенс" информация.
Също така ще ти дам името и паролата на двата сайта - единият с кодовете, а другия с информацията, за да ги поддържаш. А след това, като пропуснеш да напишеш нещо, ще мрънкам и ще те държа отговорна, че не е актуална информацията и подвеждаща.
Пиши ми на лични, за да ти дам паролите и да ти кажа откъде се влиза в сайтовете.

# 665 15 дек. 2010, 01:37 ч.

София...........
Мнения: 959

Мацки,
вече се започна Sad

Преди малко ми излезе инфо в Ла Редута , че едната ми поръчка от ДАТАТА 03.12 се връща към тях, поради несъществуващ адрес . А този акаунт с този адрес са ми от 3 години и до миналата седмица си получавах поръчките. Сега им писах да видим какво ще отговорят...

# 666 15 дек. 2010, 02:22 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: divna_ в ср, 15 дек 2010, 01:37

Мацки,
вече се започна Sad

Ти като поръчва последно на 3.12 иска ли ти данни за телефон или нещо друго2
Да не би да си написала адреса на 2 реда и да е излязъл непълен и от ДЧЛ да не са могли да се свържат с теб?

# 667 15 дек. 2010, 02:30 ч.

София...........
Мнения: 959

Цитат на: Evа в ср, 15 дек 2010, 02:22

Цитат на: divna_ в ср, 15 дек 2010, 01:37

Мацки,
вече се започна Sad

Както си беше до сега адреса така пуснах , като добавих инфото още веднъж на третия възможен ред . Имам и въведен номер на ГСМ, а и от миналата седмица се чувам с DHL и ми търсят УЖ по име. А и досега по указания начин си виждах поръчките в DHL и си ги проследявах, но тази не излизаше и днес статуса в Ла редута друг Sad

Като ми отговорят ще ви осведомя за проблема Wink

# 668 15 дек. 2010, 02:31 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: divna_ в ср, 15 дек 2010, 02:30

Цитат на: Evа в ср, 15 дек 2010, 02:22

Цитат на: divna_ в ср, 15 дек 2010, 01:37

Мацки,
вече се започна Sad

Затвориха сайта, но ще е добре да дадеш принт-скрийн на статуса в суивито....
Дано не е това, което си мисля... Praynig

Лека нощ.

# 669 15 дек. 2010, 02:53 ч.

Sofia
Мнения: 3 045

Разчистих последните страници.
Явно има проблем с дозареждането на сайта на DHL, но с караници това няма да се промени.
Отделно, факт е, че поради някаква причина Ларедут не пуска коректна информация до куриерската служба, в резултат и в DHL са в чуденка за множество пратки с липсваща информация.
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=547470.msg17218565#msg17218565

# 670 15 дек. 2010, 07:35 ч.

Мнения: 0

И лошото е, че за 18 месеца, че и за 2 години вече няма никакви наличности... Sad

Благодаря Ви предварително за съветите! Hug

[/quote]
много се коментира това яке, и при мен се получи така винаги идва по-малък размер

# 671 15 дек. 2010, 09:29 ч.

Мнения: 104

Здравейте!
За първи път влизам в Ла Редут и съм учуден от високите им цени. Не е ли все едно дали ще купя даден артикул от там или от България. Нормално е да имат кодове за намаления всеки ден и безплатни доставкипри такива цени:) Всъщност искам да питам има ли в сайта промоционални артикули, на по-нормални цени, че с френския малко съм скаран. Мерси предварително!

# 672 15 дек. 2010, 09:46 ч.

Мнения: 1 209

Привет момичета,

От години пазарувам от Ла Редут с една и съща карта - Виза на Булбанк с валидност 2013, но за пръв път днес ми излезе съобщение, че с тази карта не може да се плати. Това ми е първата поръчака след новия дизайн на сайта.

Да попитам да не би да трябва да се вкарат и интервалите от номера вече и имал ли е някой подобен проблем.

В момента полето за плащане ми е неактивно и седи надпис да опитам друг метод на плащане. Дори няма опция, за да платя с друга карта.
Седи се Nous ne pouvons accepter cette carte. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.

П.С. Писах им но ощя намам отговор.

Последна редакция: ср, 15 дек 2010, 09:51 от harmony_broken