Реших да се оплача тук от въпросната фирма (Би Пи Трейдър ЕООД), за да няма и други излъгани като мен в бъдеще.
Преди няколко дни си поръчах врата от въпросната фирма - на място в магазина на бул.Христо Ботев 118. Платих си предварително цялата сума и доставката и дотук всичко ОК. Доставката беше бърза, в това отношение забележки нямам. Не се възползвах от услугата за монтаж, понеже си имам познат специалист и реших да повикам него. Днес човекът дойде и като отвори пакетите с касата се оказа, че тя е ужасно изкривена.
Звъннах в магазина, за да попитам за рекламация...От там обаче ми отговориха, че няма да ми я сменят, защото такива си ги предлагали - криви
Миналата година сменихме вратите в цялата къща - от друга фирма - такова нещо не е имало. След като попитах, защо не са ми казали, че ги продават дефектни, когато я поръчвах, служителя стана агресивен и каза, че вината си е моя и аз съм си я изкривила за трите дни от доставката. И освен това какво съм очаквала от китайска врата?! 
Поисках да говоря с управителя. Оказа се мисия невъзможна. Нямат никакви телефони на сайта, освен на тези в магазина. Като се разрових из Интернет стана още по-забавно - оказа се, че въпросната фирма има няколко сайта и на всеки сайт има обявени различни телефони. Еднакъв е само адресът на магазина бул.Христо Ботев 118.
На самия сайт никъде няма възможност човек да напише мнение за продуктите, а на всички посочени телефони отговаря въпросният продавач.
И накрая взеха да ми обясняват, че ако те дойдат да ми монтират вратата и им платя, щели да монтират касата права. Ако не бях викнала мой познат да я монтира, щяха да я монтират така, а след време като има проблеми да си се оправям!
Преди няколко дни си поръчах врата от въпросната фирма - на място в магазина на бул.Христо Ботев 118. Платих си предварително цялата сума и доставката и дотук всичко ОК. Доставката беше бърза, в това отношение забележки нямам. Не се възползвах от услугата за монтаж, понеже си имам познат специалист и реших да повикам него. Днес човекът дойде и като отвори пакетите с касата се оказа, че тя е ужасно изкривена.
Звъннах в магазина, за да попитам за рекламация...От там обаче ми отговориха, че няма да ми я сменят, защото такива си ги предлагали - криви
Миналата година сменихме вратите в цялата къща - от друга фирма - такова нещо не е имало. След като попитах, защо не са ми казали, че ги продават дефектни, когато я поръчвах, служителя стана агресивен и каза, че вината си е моя и аз съм си я изкривила за трите дни от доставката. И освен това какво съм очаквала от китайска врата?! Поисках да говоря с управителя. Оказа се мисия невъзможна. Нямат никакви телефони на сайта, освен на тези в магазина. Като се разрових из Интернет стана още по-забавно - оказа се, че въпросната фирма има няколко сайта и на всеки сайт има обявени различни телефони. Еднакъв е само адресът на магазина бул.Христо Ботев 118.
На самия сайт никъде няма възможност човек да напише мнение за продуктите, а на всички посочени телефони отговаря въпросният продавач.
И накрая взеха да ми обясняват, че ако те дойдат да ми монтират вратата и им платя, щели да монтират касата права. Ако не бях викнала мой познат да я монтира, щяха да я монтират така, а след време като има проблеми да си се оправям!
