Има ли подвеждаща информация в Booking.com?

  • 17 444
  • 103
  •   1
Отговори
# 90 25 ноем. 2015, 08:26 ч.
  • Мнения: 1 668
Вие наистина ли говорите за букинг  newsm78. ползвала съм сайта стотици пъти и досега съм получавала винаги това, за което съм плащала.  Имала съм гафове само 2 пъти. Единия път пролетта в Париж не бях дочела, че картата, с която съм платила трябва да е в мен и съответно трябваше да върнат парите по картата, с която е направена резервацията и да вземат пари от друга карта, която беше в мен. Не е имало драми - просто аз не бях дочела. Вторият път за една резервация в Рио - резервиран хотел, но не дръпнаха парите. Звъняхме и те казаха, че политиката им е такава, че дърпат парите в деня на настаняването. Съответно не успяха няколко пъти да направят трандакцията от кредитната карта, която е упомената и трябваше хотелът да се плати на място. Не е било драма - българските КК не навсякъде минават и това често е заради ограничения на нашите банки. Букинг и двата пъти се хвърлиха да помагат с каквото могат и бяха супер отзивчиви. Та... при толкова резервации с тях аз лично проблеми с тях не съм имала. направо ми е чудно като чета.

# 91 25 ноем. 2015, 09:46 ч.
  • Мнения: X
Сития на гладния не вярва. При мен сгафиха веднъж, но от тогава си отварям очите на 4 и ги ползвам само за информация.

# 92 25 ноем. 2015, 10:18 ч.
  • Мнения: 149
Ето нещо по темата за booking.com с доста полезна инфо. Ние често ползваме букинга, но все пак трябва да се имат предвид някои неща

http://pochivkasdeca.eu/15-fakta-koito-tryabva-da-znaete-za-Booking-com.p284

# 93 25 ноем. 2015, 10:34 ч.
  • Мнения: 9 684
Tочка 12 - имат офиси в България - София и Сл.бряг със сигурност. Лично съм посещавала в Сл.бряг. Говорят български, естествено(служителите са българи)... и съдействат.  Laughing
Звънкайте директно в български офис, какво звънене в Амстердам, какви 5 лева?

# 94 25 ноем. 2015, 10:45 ч.
  • Мнения: 149
на мен ми се наложи и след доста търсене в сайта ми излезе само един номер, та верно си говорих с Амстердам...после намерих и телефон на бг офис, но още не съм го ползвала - слава богу и не знам дали е актуален  +359 2 425 3711

Последна редакция: ср, 25 ное 2015, 10:51 от heberlea

# 95 25 ноем. 2015, 10:46 ч.
  • след Околовръстното
  • Мнения: 1 812
Към точка 1 мога да добавя, че за всеки хотел има информация от кога е на сайта, а на някои пише ”лично проверен от букинг”. Варианта да попадне човек на несъществуващ хотел е да е от скоро на сайта и без всякакви мнения за него.

# 96 30 ноем. 2015, 02:03 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 1 484
Цитат на: heberlea в ср, 25 ное 2015, 10:45
на мен ми се наложи и след доста търсене в сайта ми излезе само един номер, та верно си говорих с Амстердам...после намерих и телефон на бг офис, но още не съм го ползвала - слава богу и не знам дали е актуален  +359 2 425 3711
Актуален е, но това е техн. отдел и там, макар и да са любезни, не могат да съдействат.

# 97 30 ноем. 2015, 08:51 ч.
  • Мнения: 1 894
Цитат на: Богиня:))) в ср, 25 ное 2015, 08:26
Вие наистина ли говорите за букинг  newsm78. ползвала съм сайта стотици пъти и досега съм получавала винаги това, за което съм плащала.  Имала съм гафове само 2 пъти. Единия път пролетта в Париж не бях дочела, че картата, с която съм платила трябва да е в мен и съответно трябваше да върнат парите по картата, с която е направена резервацията и да вземат пари от друга карта, която беше в мен. Не е имало драми - просто аз не бях дочела. Вторият път за една резервация в Рио - резервиран хотел, но не дръпнаха парите. Звъняхме и те казаха, че политиката им е такава, че дърпат парите в деня на настаняването. Съответно не успяха няколко пъти да направят трандакцията от кредитната карта, която е упомената и трябваше хотелът да се плати на място. Не е било драма - българските КК не навсякъде минават и това често е заради ограничения на нашите банки. Букинг и двата пъти се хвърлиха да помагат с каквото могат и бяха супер отзивчиви. Та... при толкова резервации с тях аз лично проблеми с тях не съм имала. направо ми е чудно като чета.

Имам един въпрос. Колко време след първоначалното плащане ти върнаха парите по кредитната карта и изтеглиха от другата?

# 98 2 авг. 2016, 10:40 ч.
  • Мнения: 121
Имам следния казус – моля дайте съвет.
Регистрирах се в сайта онзи ден и букнах хотел в България през сайта. Не съм го плащала и не съм оставяла банкови данни – само две имена, емайл и телефон. От хотела трябва да се свържат с мен за плащането. Сега искам да анулирам резервацията, но ми искат цялата сума, която естествено не искам да им дам.
Могат ли по някакъв начин да ме накарат да платя?

# 99 2 авг. 2016, 10:45 ч.
  • Мнения: 9 684
Цитат на: Zuzi Vasileva в вт, 02 авг 2016, 10:40
Имам следния казус – моля дайте съвет.
Регистрирах се в сайта онзи ден и букнах хотел в България през сайта. Не съм го плащала и не съм оставяла банкови данни – само две имена, емайл и телефон. От хотела трябва да се свържат с мен за плащането. Сега искам да анулирам резервацията, но ми искат цялата сума, която естествено не искам да им дам.
Могат ли по някакъв начин да ме накарат да платя?

Не, естествено.
След като не си оставяла банкови данни няма как да ти вземат парите. (Освен да те намерят и да те набият и преджобят.  Laughing )
А хотела като иска да удържа пари на клиентите си - да си заложи такива оферти. Има варианти да може да се резервира без кредитна карта или задължително с такава. Като са сложили оферта без кр.карта - много им здраве, това не е твой проблем.
Пък и цялата сума искат тарикатите.  Rolling Eyes Обикновено "глобата" е цената за първата нощувка.

# 100 2 авг. 2016, 11:02 ч.
  • Мнения: 121
Притеснява ме
Моля, забележете, при анулиране, изменение или в случай на непристигане, общата цена за резервацията ще бъде изискана

# 101 2 авг. 2016, 12:04 ч.
  • Мнения: 1 400
Цитат на: Zuzi Vasileva в вт, 02 авг 2016, 11:02
Притеснява ме
Моля, забележете, при анулиране, изменение или в случай на непристигане, общата цена за резервацията ще бъде изискана
Не разбрах, какво е било подвеждащото във вашия случай? Още при букирането сте били на ясно, че анулирането не е безплатно. Трябвало е да изберете друга оферта при положение че, не сте били сигурни в плановете си. Аз съм изпадала в ситуация в последния момент да отменя пътуването си. Въпреки че, бях дала кредитна карта, от Букинг се свързаха с мен, че хотелът не може да изтегли парите. На другия ден отидох и им ги преведох по банков път. Ако искате хората да са коректни с вас, бъдете и вие коректна с тях. Не е въпросът, какво могат или не могат да ви накарат, а какво вие смятате за правилно.

# 102 2 авг. 2016, 12:16 ч.
  • Мнения: 889
Явно сте избрали оферта БЕЗ безплатно анулиране. Нормално е да си искат цялата сума. След като не сте дали данни на карта няма как да ви таксуват. Ако бяхте дали щяха да са си в правото да ви вземат цялата сума. Просто четете условията по-добре.

# 103 2 авг. 2016, 17:37 ч.
  • Мнения: 963
Цитат на: Zuzi Vasileva в вт, 02 авг 2016, 11:02
Притеснява ме
Моля, забележете, при анулиране, изменение или в случай на непристигане, общата цена за резервацията ще бъде изискана
Не се притеснявайте, а анулирайте смело.
В случаи като вашия, когато резервацията не е гарантирана с карта, практиката е хотелът да се свърже с туриста и да изиска да се преведе по банков път цялата или част от сумата, която служи за гаранция на резервацията. След като политиката на хотела е да приема резервации без да са гарантирани с карта, то няма проблем да анулирате безплатно.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата