Публикувана: 8 ноем. 2017, 01:25 ч.
Последно мнение: 27 март 2018, 04:50 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 53

92 846
740
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя, ако не мога да направя плащане с новата си карта?
Как да се справя, ако продавачът не иска да върне парите за дефектен продукт?
Какво да направя, ако поръчам таблет от АлиЕкспрес, но получа грешен тракинг номер и продавачът не отговаря на молби за коректен номер?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя, ако не мога да направя плащане с новата си карта?
  
  Ако не можете да направите плащане с новата си карта, опитайте да изтриете запаметената стара карта от профила си и да добавите отново новата карта. Ако проблемът продължава, свържете се с обслужването на клиенти на съответния сайт за помощ.
- Как да се справя, ако продавачът не иска да върне парите за дефектен продукт?
  
  Ако продавачът не иска да върне парите за дефектен продукт, можете да откажете неговото предложение за връщане и да отворите диспут за възстановяване на средствата. В диспута можете да приложите снимка на дефектния продукт и да поискате възстановяване на средствата.
- Какво да направя, ако поръчам таблет от АлиЕкспрес, но получа грешен тракинг номер и продавачът не отговаря на молби за коректен номер?
  
  В този случай, е препоръчително да отворите диспут и да поискате връщане на парите. Предоставете доказателства за грешния тракинг номер и липсата на отговор от продавача, за да подкрепите вашата молба.
- Как да проверя дали външната батерия за мобилен телефон е с реален капацитет?
- Как да премахна запаметената карта и да използвам друга за плащане?

# 495 8 фев. 2018, 22:51 ч.

Мнения: 2 721

А колко време отнема , за да се възвърнат парите . И в какви случаи не мога да спечеля диспута?

# 496 9 фев. 2018, 01:45 ч.

Варна
Мнения: 556

Парите се връщат между 3-20 работни дни, но на мен са ми връщали и за 1 ден.

# 497 9 фев. 2018, 07:03 ч.

София
Мнения: 2 296

Момичета, моля за съвет - поръчах gps часовник за хлапето, който веднага беше изпратен и пристигна за 2 седмици. Докато работеше, бише идеален, но се развали - първо тъч дисплеят отказа, а после целият угасна - това в рамките на 3 дни от пристигането му.
Писах на продавача с предложение, което ми се стори разумно, но на него явно не - вместо да го връщам до Китай, да го ремонтират, да ми дадат отстъпка и да купя нов от тях. Струва 40 лв. и за мен разправията да връщам, чакам и отново да ми го изпращат просто не си заслужава, а да не говорим, че хлапето беше толкова разочаровано и естествено иска по-скоро да го използва. Продвачаът обаче ми отговори да го върна за подмяна.
Ще го върна и ще си поръчам друг, но необходимо ли е някъде в профила си да отбележа, че стоката е дефектна и я връщам? Ако продавачът откаже замяна и е изтекло прекалено много време, ще мога ли да отворя диспут, или след известно време след получаването тази опция изчезва?
И как връщате до Китай - с препоръчана поща ли?

# 498 10 фев. 2018, 10:03 ч.

Мнения: 364

Как да търся по снимка ?
Търся такава чанта :

# 499 10 фев. 2018, 10:11 ч.

Пловдив
Мнения: 5 963

Здравейте! Има ли проблем, ако името на получателя и името на картодържателя са различни? Досега съм плащала с моя карта, но искам да направя поръчка с друга.

# 500 10 фев. 2018, 11:08 ч.

у нас
Мнения: 5 733

Цитат на: lili_78 в сб, 10 фев 2018, 10:11

Преди нямаше проблем.

# 501 10 фев. 2018, 11:51 ч.

Бургас
Мнения: 91

Цитат на: sladka_tortа в сб, 10 фев 2018, 10:03

Как да търся по снимка ?
Търся такава чанта :

https://www.aliexpress.com/item/Miyahouse-Embroidery-Butterfly-R … ed7a424&tpp=1
https://pt.aliexpress.com/item/Handbag-Colour-Bag-Strap-messenge … /32794375811.html

# 502 10 фев. 2018, 11:53 ч.

София
Мнения: 1 292

Цитат на: lili_78 в сб, 10 фев 2018, 10:11

Няма проблем, скоро платих с друга карта и си получих стоката.

# 503 10 фев. 2018, 12:54 ч.

Мнения: 14 503

И аз така правя от известно време - картата е моя, получател е майка ми, че да не се занимавам все аз да ходя до пощата. Няма проблем никакъв.

# 504 10 фев. 2018, 15:22 ч.

гр. София
Мнения: 4 795

J_dobreva, как намери въпросната чанта в Али? Аз също искам да потърся една чанта, но не знам как.

# 505 10 фев. 2018, 15:27 ч.

Мнения: 364

J_dobreva,много благодаря Gift Heart

На предните страници имаше питания да се доверите ли на продавач ,ако обещава да изпрати стоката ,ако не пристигне и тем подобни и да затворите диспут -Не ,не се доверявайте! Може да се съгласите да удължавате срока и изчаквате ,но при отворен диспут или изтичащ срок и ако продавача ви уверява, че стоката ще пристигне и не иска да удължи срока -не разчитайте на думи .Опита ми показва,че после се покриват и не отговарят .

# 506 10 фев. 2018, 19:48 ч.

Бургас
Мнения: 91

Цитат на: Leila в сб, 10 фев 2018, 15:22

J_dobreva, как намери въпросната чанта в Али? Аз също искам да потърся една чанта, но не знам как.

Десен бутон върху изображението и "Търсене на изображението чрез Google"
Успех!

# 507 11 фев. 2018, 17:37 ч.

Мнения: 2 721

Така Здравейте, вчера пуснах Диспут и днес проверявам в сайта на Бг пощи и виждам ,че от снощи пратката е в София.
Да спра ли диспута?

# 508 11 фев. 2018, 18:35 ч.

Plovdiv, Bulgaria
Мнения: 157

Здравейте,имам нужда от малко помощ.Имам поръчка от около месец и половина,пратена е със сингапурски пощи.Уж съм си изтеглила приложение да следя,но от 21,01,2018 няма никакво движение.Нормално ли е ?Моля ако някой може,също да я види по номера,да не аз нещо да не виждам както трябва.Номерът на пратката е RB451191821SG.Благодаря предварително

# 509 11 фев. 2018, 19:15 ч.

София
Мнения: 3 172

_Magi Изчакай понеделник-вторник да си получиш пратката, тогава затвори диспута, ако всичко е наред.

avdi За пратката на _Magi, нямаше информация от 07.януари. Вчера се е появила в нашите пощи. По тази логика, трябва да започнеш да се притесняваш едва в края на този месец. Нормално е движението за момента.

Препоръчани теми

Чисто нова дограма духа през пантите - помощ..

имотен пазар - чистене на боклук и "накипрени дизайнерски" апартаменти

267
Жилища и имоти

Новородено с гърчове

Избор на район Възраждане или Изгрев за държавни ясли и градини

Причина:

Причина: