Публикувана: 12 дек. 2017, 11:48 ч.
Последно мнение: 1 юни 2018, 15:00 ч.

Какво повече НЯМА да купя - тема 12

160 728
725
1

# 390 23 фев. 2018, 19:12 ч.

Мнения: 10 379

Цитат на: teddynm в пт, 23 фев 2018, 14:34

Цитат на: Нинес в чт, 22 фев 2018, 12:48

Poni69, не е само там. Обслужването е под всякаква критика в почти всички вериги. В Билла е същата работа - разни лелки ти се сопват и те карат да се чувстваш като най-големия натрапник.

Дам,спор няма,обаче на мен ми е жал за хората,които работят там,чукам на дърво да не ми се налага да работя в такъв тип верига в Бг. На такива разкази и историйки съм се наслушала,че и на най-големия ентусиаст горящ от желание да бачка в Кауфланд му се изпарява желанието след първия няма и месец ....

Мога да разбера всеки и да му вляза в положението (дори и не съм цитирала тук за кой точно Кауфланд става въпрос), но не мога да приема да лежа със салмонела например (а това е много тежко заболяване, лежи се в инфекциозно отделение), заради небрежността на някой си

# 391 24 фев. 2018, 16:02 ч.

Мнения: 2 355

Аз ще напиша ОТ КЪДЕ няма да купувам повече.
Пловдив, Кичука, ул. Скопие, аптека Амброзия.
Преди няколко години там давам рецепта за лекарства за кашлица, възрастната аптекарка ми я изпълнява и вкъщи виждам, че вместо за кашлица, ми е дала антидепресант! Когато отидох да го върна, тя смутолеви:"Ами то и аз се учудих, че наред с лекарства за бронхит има антидепресант, ама..." ooooh!

Добре, че чета листовки, иначе щях да кашля, ама нямаше да ми пука Joy

Преди малко повече от месец мъжът ми отива за Инофолик с рецепта, на която пише "Не заменяй" и възраст на бебето 20 дни. Връща се с Боботик, което е от 28-я ден на бебето. И не, че Инофолика го нямат...Сега, че мъжът ми е за бой, че го е взел, е друг въпрос. Върна го.
Днес отива за Фитолор, иска цяла кутия, отново възрастната аптекарка му дава 3 блистера, които му вади от кутията, с обяснението, че й е останал един блистер го е пъхнала там и по принцип кутията се продава с 3 блистера!!! Естествено, хваща му ги за цяла кутия! Касови бележки няма!
ЕДИТ: Редактирах, намерих името на аптеката. Къде мога да пусна жалби?

Последна редакция: сб, 24 фев 2018, 18:33 от Шефът Антонио

# 392 24 фев. 2018, 18:33 ч.

Мнения: 36 485

За такова нещо може да се напише жалба до КЗП - ще им направят проверка. Но във формата на жалбата (попълва се онлайн) ще трябва да се прикачи снимка на касова бележка от тях и не е зле да се напише какво точно очаквате - дали само да ги проверят, или да ви върнат пари, които са надвзели, или нещо друго. Освен това жалбите не може да са анонимни.

# 393 24 фев. 2018, 18:35 ч.

Мнения: 2 355

Petia Ivailova, касова бележка няма издадена.
Стига да знам къде, ще пусна жалба и ще застана с имената си, естествено.

# 394 24 фев. 2018, 18:37 ч.

Мнения: 36 485

Неиздаването на касова бележка също е основание за жалба - ето тук се попълва: https://www.kzp.bg/elektronna-forma-za-podavane-na-zhalba-signal
Бавят се 2-3 седмици, докато реагират - предполагам, че имат много жалби и ги карат по ред. Ако нещо е неясно обяснено, може да се обадят на телефона, който е попълнен в жалбата (затова е добре да е активен телефон, а не някой стар и изоставен).

# 395 24 фев. 2018, 18:50 ч.

Мнения: 2 355

Не виждам опция за неиздаване на касова бележка. newsm78

# 396 24 фев. 2018, 19:02 ч.

Мнения: 36 485

Мисля, че имаше опция "Друго" и може да се напише какво е това друго.

# 397 24 фев. 2018, 19:13 ч.

Мнения: 2 355

Цитат на: Petia Ivailova в сб, 24 фев 2018, 19:02

Мисля, че имаше опция "Друго" и може да се напише какво е това друго.

Обаче има и задължително поле за качване на касова бележка.
Благодаря, Петя bouquet

Оспамихме яко.

# 398 24 фев. 2018, 19:26 ч.

Мнения: 36 485

Преди време им пратих жалба за нещо, за което нямах бележка - мисля, че им изпратих снимка на продукта. Звъняха и нещо ми се дърпаха, че не съм качила бележка, но се разбрахме - в крайна сметка помогна.

# 399 24 фев. 2018, 19:54 ч.

Мнения: 10 601

Когато няма касова бележка, има телефон на НАП. Wink

Най-късно до седмица-две се задейства проверка, като първо звънят на теб, за потвърждение на всички данни и подадения сигнал. НАП не си правят труда, само ако им споменеш, че този който не ти е дал касова бележка, ти е върнал парите.

# 400 24 фев. 2018, 19:59 ч.

Мнения: 36 485

Вярно - НАП само чакат сигнали)) Миналата година направиха проверка на мой близък по анонимен сигнал (не наистина анонимен, но на него не искаха да му кажат от кого е сигнала). Не съм сигурна от какво се е оплакал въпросният човек, но нямаше ефект.

# 401 24 фев. 2018, 20:15 ч.

Мнения: 3 157

Цитат на: Шефът Антонио в сб, 24 фев 2018, 18:35

А защо не си искате касови бележки?Онзи ден така влязох в аптека за едни свещички,дадоха ми ги,платих и казва следващия.Помолих за бележка-ами загубила съм я-е къде ще я загубиш в рамките на 10секунди,докато плащах.Издадоха ми нова(и единствена разбира се:)