Публикувана: 27 март 2018, 04:50 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2018, 07:02 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 54

114 660
751
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
  
  Ако продавачът откаже да възстанови сумата за артикули, които не отговарят на описанието, трябва да подадете спор в AliExpress. В спора можете да представите проблема и да поискате възстановяване на сумата. Ако продавачът не отговори или откаже, AliExpress обикновено подкрепя купувача и възстановява средствата.
- Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
  
  Ако вашата поръчка е в застой в Китай от няколко дни, това може да е нормално. Въпреки това, важно е периодично да проверявате статуса на пратката си. Ако няма промяна и поръчката не пристигне навреме, можете да се свържете с продавача или да отворите спор за доставка, ако срокът изтече.
- Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
  
  За да използвате купоните, които сте получили като награда от мобилното приложение на AliExpress, първо отворете приложението и намерете раздела „Купони“. В този раздел ще намерите инструкции как да използвате вашите купони. Не забравяйте да следвате внимателно предоставените указания, за да осигурите успешното прилагане на вашите награди.
- Какво означава статусът "Awaiting delivery" за поръчка в AliExpress?
- Какво да правя, ако продавачът ми предлага да ми върне парите чрез PayPal, но нямам акаунт там?

# 225 23 май 2018, 17:44 ч.

Мнения: 2 127

Извинете, какво е edi received?

# 226 23 май 2018, 19:16 ч.

Мнения: 2 625

Цитат на: tiriti в ср, 23 май 2018, 17:44

Извинете, какво е edi received?

Електронно съобщение от пощата транспортираща пратката до пощата на страната получател
за наличие на пътуващ за страната получател пакет.
Electronic Data Interchange (EDI) като понятие е по-общо.
В пощите се използва в по-тесен смисъл.

# 227 23 май 2018, 21:32 ч.

Мнения: 2 127

Благодаря! А това се вижда по тракинг номера в сайта за проследяване ли?

Моят номер обаче не започва с R, ами с L - това какво означава (понеже в минал пост писахте за номерата с R)?

# 228 23 май 2018, 22:39 ч.

Варна
Мнения: 284

Защо размивате темата?! Тази тема е за споделяне на мнения за различни стоки в Алиекспрес. Има си специална тема за коментари относно проследяване на пратки и проблем с транспорта.

# 229 23 май 2018, 23:55 ч.

Бургас
Мнения: 1 946

L са транзитни - идват за около 30 денаа, чина пост за 20 - поне за сега (става дума за 1-2 долара) малки суми, сега времето е добро няма препятствия с доставките

# 230 24 май 2018, 05:10 ч.

Мнения: 2 625

Правилно! Всички въпроси за движението на пратките в
http://www.bg-mamma.com/?topic=894460

# 231 24 май 2018, 06:28 ч.

Мнения: 2 127

Musicdoubl3 и Netman71, благодаря!
Cristely, не знаех, че трябва да се пише в друга тема за проследяването - ще се преместя там.

# 232 24 май 2018, 16:13 ч.

Мнения: 3 726

Отново моля за помощ (неполученото възстановяване). Та, имам това:
Here is the latest refund information:
Cash Refund Amount:USD 13.99
Cash Refund Time:2018-05-11
ARN Number:74547068129070018331992
Refund Status:Refund Completed
Но пари по сметката не са получени, нито на 11 май, нито ден-два след това. Нищо не разбирам Sad

# 233 24 май 2018, 19:36 ч.

Асеновград
Мнения: 588

Цитат на: Аркадия в чт, 24 май 2018, 16:13

Вижте в банкирането на тази дата когато сте плащали поръчката .

# 234 27 май 2018, 13:47 ч.

Somewhere far away
Мнения: 5 948

Чакам си това.
https://www.aliexpress.com/item/2015-New-Women-Blazer-Jacket-Sui … /32366360531.html

от коментарите се разбира, че не е кой знае какво качеството но като за 11 долара толкоз. и като цяло хората са доволни. шипна ми го много бързо продавача така че дотук съм доволна.

# 235 28 май 2018, 08:27 ч.

Пловдив
Мнения: 44 783

Аз направо останах със зяпнала уста...сефте поръчвам.В събота сутрин ми звънят,че имам пратка Shocked

поръчката е от 18ти-скоростно дойде на 26-ти Grinning

Този елек https://www.aliexpress.com/item/Women-Winter-Slim-Fleece-Warm-Pa … .0.7e804c4dXdx3ab
Отговаря си.

# 236 30 май 2018, 00:05 ч.

Мнения: 99

Здравейте! Имам проблем с една поръчка. Поръчах си маратонки за 75 долара, но продавачът ми изпрати съвсем друг модел. Естествено пуснах диспут, за връщане на стоката и пълно възстановяване на сумата. Търговецът се съгласи с връщане на стоката. Отидох до Български пощи, но изпратих обикновена пратка за 16 лв. до Китай, защото другата, препоръчаната е 26 лв., които ще бъдат за моя сметка.
Сега продавачът ми отговаря, че не вижда в сайта проследяващия номер.Обясних му, че е обикновена пратка и заради това не може да се проследи в сайта. Приложих му в сайта доказателство със снимка на пратката- с мокрите печати , точен адрес, който ясно се вижда и той ми изпрати в сайта, както и печата за платените такси от мен.
Започна много да ми лази по нервите и се чудя какво да направя и изобщо кога ще ми върнат парите? Междувременно ми пишеше в whatsapp-a, че всичко ще е наред, ще ми върнат парите. И ако съм искала хубава стока вече да пиша директно на него, а не ми потвърждава обикновената пратка и парите ми все още не са преведени. Кажете какво да направя, моля ви.

# 237 30 май 2018, 00:08 ч.

Мнения: 10 725

ЕЕЕ, че той докато не си получи стоката обратно, не мисля че ще ти върне парите току така. В момента в който я получи ще задейства процедурата предполагам.