Публикувана: 3 апр. 2018, 22:46 ч.
Последно мнение: 5 авг. 2018, 09:01 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №75

115 464
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте избрали да платите в евро или в лева?
Как мога да прекратя членството си в Amazon Prime?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма този бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато не са блокирани средствата. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката, но средствата ще бъдат деблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Важно е да знаете, че крайната цена с разходите за доставка се вижда само след въвеждане на данните на картата.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте избрали да платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“, изберете „Плащане и подаръчни карти“, след това „Методи за плащане“ и натиснете бутона „Включване / Изключване на Amazon Currency Convertor“. След това изберете опцията "Не, благодаря". Важно е да се отбележи, че плащанията се извършват с дебитни или кредитни карти и не се използва PayPal.
- Как мога да прекратя членството си в Amazon Prime?
  
  За да прекратите членството си в Amazon Prime, влезте в акаунта си, отидете на „Настройки на Prime“, след което изберете „Отмяна на членството“. Ако сте се абонирали за безплатен пробен период от Prime и се откажете през този период, все още можете да използвате услугите до края на срока и няма да бъдете таксувани. Важно е да се отбележи, че абонаментът за Amazon Family е свързан с Amazon Prime и след първия месец ще ви бъде начислена годишната такса за членство в Prime.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warehouse Deals?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 705 30 май 2018, 11:48 ч.

Казанлък
Мнения: 50

Здравейте!
Мисля си да поръчам от немския склад прахосмукачка робот, но ме притеснява това че ако има проблем незнам дали ще успея да се включа в 30 дневния срок за връщане. Ще ползвам фирма превозвач.
Моля за съвет как да постъпя и на какво да обърна внимание при поръчката

# 706 30 май 2018, 11:54 ч.

Мнения: 5 848

Всичко от склада е на късмет. Може да е съвсем ново,а може и върнато ползвано. Аз съм попадала на уреди в най-различно състояние.Понякога не отговарят на описанието. Няма как да предвидиш.
Ако не е значителна разликата,поръчай нов.

# 707 30 май 2018, 11:58 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 763

Мерси много Моргана. Всичките ти неща са супер. Книгата е много идейна и като се прибера в БГ ще я взема за щерката (дано поиска да я прочете на БГ). Аз поръчах няколко парфюма на Смърфиета (поне знам как мирише и за девойки е хубав), но уж е на склад, а не ми го пратиха с другите неща дето ще дойдат в петък (а тях само за да ползвам същата цена за доставка ги пуснах). Сега се разправях с тях (ужас, вече освен индийци по телефона отговарят и китайци и едва разбирах английският им). При тях им излиза в системата, че продавача не е амазон и затова трябва да чакам, а при мен е амазон във фактурата и го дава на склад. Разбрахме се да ми отмени предната поръчка на тея парфюми и да пусна нова, а те ще ми махнат доставката, с надеждата да тръгне днес и стигне до събота. На всичкото отгоре цената на тоя парфюм се сменя за минути. Като го поръчах в понеделник беше 7.75£, преди час беше 7.05£, а сега вече е 6.99£.
И висулки гледах и нищо не харесах. Това което преди съм виждала на Еспри не е налично. Един часовник харесах, ама е с доставка в понеделник. https://www.amazon.de/dp/B00YH06EMM/?coliid=ITECPM08YBAUY&co … _=lv_ov_lig_dp_it
Моята щерка също е фен на ХП. Изчела е всичките книги, но нищо не съм ѝ купувала и тая книга за рисуване ми допадна много. Аз търся костюм на Хармаяни. Пръчка също ще трябва да взема. Има едни светещи. Само за костюмите се чудя дали си отговарят. Тя е на 10г, ама на някои марки дрехите са ѝ широки и дълги. Тях ги минавам 2 пъти в сушилнята и стават, ама няма да мине номера с костюма.

И няколко предложения от мен
- четка за коса за 9€ https://www.amazon.de/gp/product/B01N6ZJ0RF/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 (Толкова ниска цена не е била).
- за допълване https://www.amazon.co.uk/gp/product/B06Y5SL9Y5/ref=oh_aui_detail … ie=UTF8&psc=1 има за 2,39£ в склада като ново. А ще стане чудесен подарък за някое малко дете.

# 708 30 май 2018, 12:26 ч.

Казанлък
Мнения: 50

Цитат на: Трапезица в ср, 30 май 2018, 11:54

Съблазни ме това че цената е на половина. Затова реших да попитам тук. Уреди от складовете не съм купувала до сега. Благодаря още веднъж за споделеното, дано се включат и други.

# 709 30 май 2018, 12:45 ч.

Мнения: 402

Момичета, моля да ми препоръчате добър епилатор, от който сте доволни.

# 710 30 май 2018, 13:01 ч.

...на безопасно
Мнения: 3 023

Моля, дайте телефонен номер на немския амазон, че ще връщам, а от пощата може да ми го искат.

# 711 30 май 2018, 13:02 ч.

ВАРНА
Мнения: 2 812

Цитат на: а Kеа? в ср, 30 май 2018, 13:01

Моля, дайте телефонен номер на немския амазон, че ще връщам, а от пощата може да ми го искат.

В пощата не го искат - само с куриер ако пращаш,аз слагам този : 00499 4178 8788

# 712 30 май 2018, 13:16 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 763

Преди няколко страници писах за счупената ми ютия. Чудя се дали си заслужава най-новия модел Елит или да си взема предния Адванст https://www.amazon.de/Philips-Dampfbügeleisen-DynamiQ-Modus … NZ4A9KN0&th=1. В склада има за по 70€ и се чудя дали да не метна една. Някой има ли някоя от двете? На стария модел не се вижда как е отделението за калка.

# 713 30 май 2018, 14:31 ч.

Мнения: 526

Момичета, моля за малко помощ. За първи път ще връщам- обувки от немския Амазон. Първия ми въпрос е за 30-дневния срок за връщане- до края на срока трябва да съм ги изпратила, или те да са ги получили? И като вляза през поръчката да избера продукта за връщане ми дава избор на няколко опции за връщане- обаче всичките са с DHL и Hermess, като разликата е дали аз ще нося пратката или те да си я вземат. Кое да избера? Направих опит , като потвърдих с Хермес, изпратиха ми етикети за връщане, до Полша, обаче ме притеснява че пише Хермес и на етикета. Мисля с Български пощи да връщам.

# 714 30 май 2018, 15:10 ч.

София
Мнения: 5 593

Цитат на: vanqz в ср, 30 май 2018, 14:31

Пиши им е-майл да ти пратят етикет за връщане- пускат до пощенска кутия, с бг пощи задължително проследяване, миналата година есента беше към 13 евро.

# 715 30 май 2018, 15:32 ч.

Мнения: 526

Благодаря, Миленски

# 716 30 май 2018, 15:48 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 763

Тези 30 дни са до заявяването ти, че искаш да върнеш продукта. След като генерираш етикета за връщане следва до 2 седмици да ги изпратиш. А кога ще пристигне е божа работа. Но задължително се връща с проследяване. По-евтин вариант е с фирмите превозвачи, които да го върнат до държавата и оттам да се върне с етикет важащ за самата страна. Но не знам кои превозвачи вършат такава услуга и дали не е само ако сте ползвали услугите им от UK/DE за съответната поръчка.

# 717 30 май 2018, 16:01 ч.

ВАРНА
Мнения: 2 812

https://www.speedy.bg/bg/dpd-economy

По Speedy до 5kg e 30-32лв. Трябва предварително да питаш ще поемат ли разходите за връщането.БГ пощи мисля че март си качиха тарифите Simple Smile

# 718 30 май 2018, 16:28 ч.

софия
Мнения: 30 830

Със смърфиетския комплект бях поръчвала за подарък на 11 г. девойки този часовник https://www.amazon.co.uk/gp/product/B015SRXFQA/ref=oh_aui_detail … ie=UTF8&psc=1. Малък е и седи много добре на ръка. Дъщеря ми си го хареса и не го подарихме.

Скрит текст: