The Ordinarу + DECIEM (Тема № 2)

Чудех се дали да се оплача/споделя/похваля тук или в темата за Спиди, които си мислят, че са куриери...
Първи опит с доставка от DECIEM до България. Поръчката е от края на юни, малко преди да пуснат слънцезащитата - между другото имаше налични шампоана и светлия балсам на stemm.
Знаех, че няма да съм в София и давам адрес за доставка в село, което се намира на 10 км. от областен център. DECIEM изпращат на втория ден от поръчката, явно още нямаха големия наплив с поръчки на слънцезащитата, следя си пратката през цяла Европа, щото освен шампоан вътре има и ретиноидна емулсия, а моята вече свършва... 
В понеделник получавам съобщение от хубавците от Спиди, че ще ми доставят пратката във вторник до 18 часа.  И аз си чакам кротко, докато в 16.30 получавам кратко съобщение, че пратката се намира в офис в областния град. Звъня на националния телефон, провеждам един разговор, все още любезен, не могат да ми помогнат, защото те отговаряли за получаване на пратки и трябва да ме прехвърлят към тези, които доставят пратки, а там вече слушам само музика и няма свободни оператори. Звъня втори път, говоря си с друга дама, същото обяснение, двете им системи (за заявка на куриер и за получаване на пратка не били интегрирани и тя не може да ми помогне).
Тук вече съм червена, сякаш съм сложила червената маска. Звъня на някакъв телефон, който е изписан в първото съобщение, и попадам на куриера с моята пратка. И почва той да ми обяснява, как бил дошъл до съседното село, звънял три пъти и понеже никой не му отговорил, той се върнал в града, били приключили с разноса в 14 часа и да съм си вземела пратката от офиса, или да ми я донесе на следващия ден. Обясних му, вече не толковя любезно, че пратката е изпратена до адрес, а не до офис. Че е нещо много важно и ценно, че държа да си го получа същия ден и че имат един час и 15 минути до обявения краен срок на доставка.
Въртя, сука, прати ме да им чета общите условия, ако искам да се оплаквам и каза, че ще достави на следващия ден. 
Направих си един чай, седнах под асмата и им чета първо често задаваните въпроси. Не стигнах до общите условия, но явно куриерът ги беше прочел, защото пред къщата спира един жълтурест микробус и вътре моето кашонче...
Та така, трябваше да споделя някъде. Очевидно истерия в сравнително разумни граници върши чудеса.  Вече имам ретиноидна емулсия, за шампоана не мога да дам категоричен отговор, водата тук е много варовита, но мисля, че ще ми хареса.