Публикувана: 22 юни 2018, 07:25 ч.
Последно мнение: 26 септ. 2018, 13:27 ч.

WIZZ AIR - 31

68 919
735
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво се случва с парите за местата, ако не се запазят местата?
Какво се случва с чекирането, ако не се запази място?
Мога ли да добавя опцията за приоритетно обслужване към моята резервация на билет след покупка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво се случва с парите за местата, ако не се запазят местата?
  
  Ако местата не бъдат запазени, платените за тях пари обикновено се възстановяват. Пътниците могат да поискат възстановяване на сумата или да получат кредит за бъдещи полети, в зависимост от политиката на авиокомпанията.
- Какво се случва с чекирането, ако не се запази място?
  
  Ако не се запази място, чекирането обикновено остава непроменено. Пътниците могат да продължат със стандартния процес на чекин и да получат места въз основа на наличността при качване на борда.
- Мога ли да добавя опцията за приоритетно обслужване към моята резервация на билет след покупка?
  
  Да, опцията за приоритетно обслужване може да бъде добавена към вашата резервация на билет след покупка. Пътниците могат да извършат тази промяна в резервацията си, обикновено до няколко часа преди заминаването.
- Какво се случва, ако доброволно предадете ръчния си багаж за проверка и пътувате с дамска чанта?
- Какво се случва, ако не се кача на полет, за който съм закупил билет?

# 480 22 авг. 2018, 18:55 ч.

София
Мнения: 859

На Фейсбук страницата на Wizz излезе съобщение, че техническите проблеми са решени, намалението вече е видимо и във вид на извинение го удължават до полунощ (централно европейско време) на утрешния ден.

# 481 22 авг. 2018, 19:16 ч.

Мнения: 2 630

На излитане от София не е нужно бордната карта да е принтирана.

# 482 22 авг. 2018, 19:25 ч.

Мнения: 1 436

Някой има ли идея защо, след като при купуване на Discount Club стандартно членство минимумът отстъпка на човек, на посока, е 20 лв, при днешна покупка на билети+ дискаунт карта, разликата с редовната цена на билета е 16 лв./ човек/ посока, вместо 20, както пише в условията на членството?

И друго, което ми направи впечатление, е ,че всъщност промоцията е изчислена не на 20%, а на 18% намаление, което грешка ли е, леко подвеждане ли, не знам....

# 483 22 авг. 2018, 19:47 ч.

София
Мнения: 859

В условията пише, че намалението не се прилага към административната такса.

Скрит текст:

https://business.facebook.com/wizzaircom/posts/1819387428138668?__tn__=-R

Гарантираната отстъпката на Дискаунт клуб е за билети над 19.99 евро - тоест ако цената на билета е по-ниска от тази, отстъпката е по-малка. Може би вашият случай е такъв.

Последна редакция: ср, 22 авг 2018, 19:52 от Beretsheri

# 484 23 авг. 2018, 01:23 ч.

Мнения: 1 436

Beretsheri, благодаря 👍!
( относно отстъпката на discount club- билетът е с по- висока цена от 19.99€ и затова се учудих, че цената не стана - 20 лв, а - 16...., но както и да е, още веднъж благодаря за поясненията! )

# 485 23 авг. 2018, 06:48 ч.

Somewhere far away
Мнения: 6 108

При пропуснат полет от къде да търся най -скорошен нов ? в уизз иима чак на27 ми . а това не ме устройва

# 486 26 авг. 2018, 15:22 ч.

София
Мнения: 12 345

Как да променя името си в профила на сайта на Уиз?

# 487 26 авг. 2018, 21:51 ч.

Мнения: 121

Здравейте! Някой получил ли си е уиз кредит-а за резервация на хотел за м. юли? Досега съм ги получавала до 10-15-ти на месеца следващ престоя в хотела, но този път нищо не получавам. Писах два пъти на customerrelations1@wizzair.com, но никакъв отговор. Промяна в контактите ли има?

# 488 26 авг. 2018, 22:09 ч.

Мнения: 633

Аз имам неполучени кредити от края на юли, но и друг път ми се е случвало забавяне. Досега не се е случвало да не ми начислят кредит. Simple Smile

Никога не съм писала на мейла, така че не мога да кажа дали има промяна, или просто бавно/не отговарят.

# 489 26 авг. 2018, 22:44 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

Аз също имам неизплатен кредит тъкмо от края на юли, вероятно летните отпуски на персонала объркват плана Simple Smile

# 490 26 авг. 2018, 22:51 ч.

Мнения: 449

Аз имам и от юни и от юли - и засега нищо. Понякога отговарят много бавно на мейла. Иначе отговорът им беше, че изисквало технологично време, за да получат информация от доставчика на услугата, приемете извиненията ни, дрън-дрън...

# 491 26 авг. 2018, 23:19 ч.

София по рождение
Мнения: 1 240

Цитат на: Mooimeiske в нд, 26 авг 2018, 22:44

Извинете този кредит как и за какво го ползвам?

# 492 27 авг. 2018, 06:15 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

Ако влезеш в booking.com през линка на сайта на Уизз и реализираш нощувка, до 15-то число на следващия месец следва да ти върнат на уизз акаунта 10% от стойността. Могат да се използват за нова резервация за полет и т.н.

Впрочем кредит от началото на юни тази година ми беше върнат съвсем навреме.