Публикувана: 2 ян. 2019, 02:11 ч.
Последно мнение: 11 фев. 2019, 22:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №81

85 896
750
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да деактивирам преобразуването на валута за плащания, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да върна артикул на Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като влезете в страницата с поръчки, влезете и изберете „Преглед на скорошни и отворени поръчки“. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката, но средствата ще бъдат деблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да деактивирам преобразуването на валута за плащания, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  Можете да спрете преобразуването на валута за плащания, като отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи на плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул на Amazon?
  
  За да върнете артикул на Amazon, най-сигурният вариант е да използвате куриерска услуга, докато най-евтиният вариант е Български пощи. Някои куриерски услуги изискват телефонен номер за доставка. Преди да изпратите артикула обратно, свържете се с Amazon и попитайте дали ще поемат разходите за връщане, като им предоставите информация за вашето местоположение в България.
- Какви са складовите стоки на Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 630 1 фев. 2019, 14:43 ч.

Варна
Мнения: 7 144

Връщала съм доста неща и само 1-2 пъти съм показвала документ за сумата. Най-често още като се съгласят да ги върнат, им пиша колко ще струва и веднага ги нареждат.

Драго, пиши отново. Не в чата, имейл им пиши колко си разочарована.

# 631 1 фев. 2019, 15:31 ч.

София, България
Мнения: 5 894

Цитат на: Игривата слива в пт, 01 фев 2019, 10:15

Кларкс, нисък ботуш номер 36, 28 п.
https://www.amazon.co.uk/Clarks-Monica-Womens-Biker-Leather/dp/B … mp;th=1&psc=1

HOGL с ниско токче 36 номер 23 п. https://www.amazon.co.uk/H%C3%B6gl-Womens-Pumps-Black-Schwarz0100/dp/B01ENL3PLC/ref=sr_1_120?m=A2OAJ7377F756P&s=warehouse-deals&ie=UTF8&qid=1549009090&sr=1-120&refinements=p_n_size_browse-vebin%3A1919984031&th=1&psc=1

Нисички Хотер 13 п. 36 номер https://www.amazon.co.uk/Hotter-Womens-Nirvana-Janes-Black/dp/B0 … mp;th=1&psc=1

Благодаря много! Взех ги без кларксовете, на които доста се чудих, но реших, че търся главно обувки за офиса. Взех и на ММ едни треспаски за 27 паунда и още едни за мен и фалирах доволна.

# 632 1 фев. 2019, 15:42 ч.

Мнения: 4 913

https://www.amazon.co.uk/Carvela-Womens-Ballet-Flats-Black/dp/B0 … mp;th=1&psc=1 балерикни ук 3 за 19,61 п

https://www.amazon.co.uk/Reef-Womens-Voyage-Ankle-Black/dp/B07CX … mp;th=1&psc=1 боти ук 3 за 18.59 п

# 633 1 фев. 2019, 16:29 ч.

Сф
Мнения: 5 645

Не помня дали онзи ден писах- на 15ти ян. пуснах сандали обратно към Германия, ама без проследяващ. Още не са ги получили и им писах на чата да проверят дали наистина ги няма още. Беше много мил (Мапуто се казваше Simple Smile

) сам ми предложи да ми възстанови целите пощенски + цената на сандалите, въпреки че още не са ги получили.

# 634 1 фев. 2019, 16:52 ч.

Мнения: 8 255

Аз две пратки пратих. Немците ми възстановиха пощенските, а англичаните ме въртяха 30 минути на чата. Само веднъж по спомен иначе са ми връщали парите за стоката преди да са я получили.

# 635 1 фев. 2019, 17:11 ч.

Мнения: 406

пуснах следните неща от намалението на pieces, има доста адд-он продукти
https://www.amazon.de/gp/product/B07D9XYTJD/ref=ppx_yo_dt_b_asin … ie=UTF8&psc=1 - колан 9,95е, кожа
https://www.amazon.de/gp/product/B07FHD56YK/ref=ppx_yo_dt_b_asin … e=UTF8&psc=1; пуловер малко над 5е
https://www.amazon.de/gp/product/B07CTQWM9T/ref=ppx_yo_dt_b_asin … ie=UTF8&psc=1 - блуза 3,5 евро
https://www.amazon.de/gp/product/B07F325DV1/ref=ppx_yo_dt_b_asin … e=UTF8&psc=1; - блуза около 5евро

# 636 1 фев. 2019, 17:17 ч.

София
Мнения: 161

Цитат на: GG_BG в пт, 01 фев 2019, 12:44

Цитат на: dioni в пт, 01 фев 2019, 11:13

Скрит текст:

Цитат на: GG_BG в пт, 01 фев 2019, 10:24

Пратките от американския Амазон до адрес на превозвач в Англия минават ли митница в Англия или отиват направо до адреса на превозвача?

И да се оплача от Спиди. Исках да върна пратка до Амазон Германия. От Спиди отказаха да ми я вземат, защото не можах да им дам телефон на Амазон, представете си. Питам ги - за какво ви е, SMS на Амазон ли искате да пратите да посрещне куриера ?!! .... Пак опрях до Български пощи - те пък не харесаха етикетите на Амазон и ме накараха да залепя хартия на колета и да напиша на ръка адресите на изпращач/получател, както си е по бг-стандарт, но поне успях да го пратя .......

Давате вашият номер и пратката заминава.

Разбира се, че моя го дадох - но искаха и на получателя и това е.

Аз вчера пусках със Спиди го Германия, и на полето за телефон каката написа 00 и случайни цифри.

А за пощенските, снимах им бележката и вместо да ми върнат 15Е, ми върнаха 30 Smile

та се обяснявахме, че това е в лева, а в евро трябва да ми върне 15....

# 637 1 фев. 2019, 17:28 ч.

София
Мнения: 7 022

Тъкмо чета, че Амазон са отчели 10 милиарда чиста печалба за 2018- ста г.
С нашите парички, г'лей какви печалби ще ми отчитат... Stuck Out Tongue Winking Eye

и тук там някои невърнати пощенски ...

# 638 1 фев. 2019, 19:08 ч.

Мнения: 6 715

Цитат на: Yangdze в пт, 01 фев 2019, 17:28

и тук там някои невърнати пощенски ...

На кого не са му върнали пощенските разходи, ако е поръчал с директна доставка до България и връща от България? Тук се коментира, че хората са поръчали до превозвач в съответната държава, а искат да върнат от България, тоест Amazon не са длъжни да поемат тези разходи и са в правото си да откажат.

Последна редакция: пт, 01 фев 2019, 19:22 от ЧревоУгодник

# 639 1 фев. 2019, 19:12 ч.

София
Мнения: 7 022

То туй беше 100% шега , сори ако някой не схвана...

# 640 1 фев. 2019, 20:40 ч.

Мнения: 8 255

Длъжни са да ги поемат, защото предварително съм ги питала и имам копие на чата дори. Освен това връщам артикули, които не са ОК, а не щото ми е кефнало! Не може да ти напишат пращай, ти да се изръсиш едни пари и после да ти кажат гледай си работата!
Много добре знам и обученията на Амазон как минават и какво е заложено, какви са принципите. И това, което ми извъртяха не отговаря на тях, така че тия морални нотки настрана Smirk

# 641 1 фев. 2019, 23:17 ч.

Мнения: 1 041

Днес забелязвам, че всичките амазони не ми отчитат промяната в цените на стоките, които са Saved for later, а само на тези в кошницата ми. Това нещо ново ли е или “повредата” е при мен?

# 642 2 фев. 2019, 07:04 ч.

Мнения: 1 458

Ако имаш предвид, че като обновиш не ти изписва кое е по-скъпо, кое по евтино, то това го наблюдавам от доста време. И забелязах, че ме информира за два продукта да речем, а имам 20, всички за later. И като скролна по продуктите виждам информация за променени цени, която не е отразена най-отгоре...