Публикувана: 16 ян. 2019, 15:05 ч.
Последно мнение: 30 апр. 2020, 21:48 ч.

ZARA и всичко останало от INDITEX - пазаруване онлайн. Тема III

67 545
725
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви опции за плащане са налични за извършване на покупка?
Защо кредитната ми карта може да бъде отказана?
Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви опции за плащане са налични за извършване на покупка?
  
  Можете да използвате Visa, Visa Electron, Mastercard и American Express за плащане на поръчки от Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterqüe.
- Защо кредитната ми карта може да бъде отказана?
  
  Кредитната карта може да бъде отказана поради няколко причини, като изтекъл срок на валидност, надвишен лимит или неправилно въведени данни. Важно е да проверите валидността на картата, да се свържете с банката за проверка на лимита и да гарантирате правилното въвеждане на данните.
- Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата?
  
  Да, можете да включите информацията за вашата фирма във фактурата, като изберете опцията „Фирма“ в раздела „Лични данни“ и попълните необходимите данъчни данни.
- Каква е цената на доставката?
- Мога ли да проследя поръчката си?

# 435 5 дек. 2019, 20:57 ч.

софия
Мнения: 30 834

Цитат на: marinadp в чт, 05 дек 2019, 20:37

По време на Черен петък или по-големи намаления опцията доставка до магазин се изключва/маха и може само до личен адрес. В сайта на Зара го пишеше.

От 3 години пазарувам основно на намаления и опцията много рядко е неактивна.
Когато поръчах - миналия петък, също си беше активна.

# 436 5 дек. 2019, 21:24 ч.

Мнения: 10 352

Моята съм я пуснала до магазин, но още дори не е изпратена.

# 437 5 дек. 2019, 21:54 ч.

Ланкър, планините Овнерог
Мнения: 11 070

Аз по тази причина отказах поръчката от Бершка. Но не само заради това. Поръчах уж на черен петък, а сега - в просто студения четвъртък - палтото е по-евтино. Ми, не ща, а и не мога да ги чакам до безкрай да изпратят.

# 438 5 дек. 2019, 21:58 ч.

софия
Мнения: 30 834

От намаленията съм доволна, но трябва дебнене. Обичайно рано сутрин има налични доста неща. Поръчката почти винаги я получавам за седмица с доставка в магазин. Един, два пъти имаше проблеми, но без тях не може. Дразни ме, че не мога да си запазвам любими продукти, но и за това съм намерила решение. Няма да пиша какво ми харесва при поръчка да не вземат да го променят. Sunglasses

# 439 6 дек. 2019, 04:03 ч.

Мнения: 187

Цитат на: Гита Ог в чт, 05 дек 2019, 20:13

Някой знае ли при анулирана, а не върната поръчка, в какъв срок връщат парите по картата? Това за Бершка. Никъде в сайта не видях ангажимент със срокове. Има някакво инфо при връщане, пак без конкретни срокове, но за нетръгнала дори поръчка, не намерих.

За Бершка не знам, но Зара ми държа блокирана сумата 45дена. Те всъщност нищо не връщат, защото парите не са изтеглени /след като можеш да анулираш/, а само блокирани. Виждах си парите, че са там, но не можех да ги харча. Тогава даже ходих до банката, да видя какво става, защото никъде не ми показваше, че имам блокирана сума, парите си бяха там, но не можех да ги използвам. Та, от банката ми казаха, че от Зара е блокирана сумата, а аз тогава толкава поръчки имах, през период на намаленията беше, че въобще не се и сещах, че съм анулирала поръчка. От тогава не правя тази грешка, чакам да получа и връщам. При връщане ми превеждат сумата за по-малко от 3 дена, случвало се е и от днес за утре.

# 440 6 дек. 2019, 11:33 ч.

Мнения: 10 352

Дам, връщането на парите става много по-бързо и сигурно, ако си получите поръчката и я върнете. С отказ отива прекалено много време докато освободят сумата.

# 441 6 дек. 2019, 13:26 ч.

Мнения: 1 709

Дали мога да върна 1 поръчка на 2 части в Зара?! Просто някои неща със сигурност искам да върна още днес, но пък има 2 артикула, които ще се пробват чак в понеделник, та....

# 442 6 дек. 2019, 13:56 ч.

Мнения: 187

Цитат на: Даринандия в пт, 06 дек 2019, 13:26

Ако питането е за връщане в магазин - да, никакъв проблем няма, с касовия бон. По пощата не съм връщала.

# 443 6 дек. 2019, 14:14 ч.

Мнения: 1 709

Цитат на: VDNA в пт, 06 дек 2019, 13:56

Цитат на: Даринандия в пт, 06 дек 2019, 13:26

Ако питането е за връщане в магазин - да, никакъв проблем няма, с касовия бон. По пощата не съм връщала.

Да, за магазин имам предвид. Просто днес имам път натам, та да се отърва частично от нещата.

# 444 10 дек. 2019, 15:52 ч.

Мнения: 3 064

Момичета , при връщане на пари от Зара удържат ли ви такса ? Миналата седмица върнах почти цялата поръчка и ми бяха начислили някаква такса.Понеже служителката в магазина обърка, върнах поръчката на два пъти - два касови бона, съответно ми преведоха парите на два пъти и имам прихванати две такси. Стотинки са, но ми стана интересно дали е практика

# 445 10 дек. 2019, 15:55 ч.

Бургас
Мнения: 10 690

Да не би таксата да е от самата банка?
На мен ДСК ми удържа по 0,5% за всяка върната сума.

# 446 10 дек. 2019, 15:57 ч.

Мнения: 3 064

Цитат на: Мария в вт, 10 дек 2019, 15:55

Да не би таксата да е от самата банка?
На мен ДСК ми удържа по 0,5% за всяка върната сума.

Само на Зара ми се случи сега за първи път Rolling Eyes

Чакам пари и от ХМ , ще видя дали и там ще има такава такса, тогава ще знам че е от банката

# 447 10 дек. 2019, 16:32 ч.

Мнения: 15 230

Цитат на: Мария в вт, 10 дек 2019, 15:55

Да не би таксата да е от самата банка?
На мен ДСК ми удържа по 0,5% за всяка върната сума.

Наистина? На дск съм, никога не са ми удържали пари при връщане. Освен да не съм разбрала ама надали, защото често ми възстановяват повече пари, от колкото съм платила заради обменния курс.

# 448 10 дек. 2019, 16:57 ч.

Мнения: 6 466

Цитат на: MissChanandlerBong в вт, 10 дек 2019, 16:32

Наистина? На дск съм, никога не са ми удържали пари при връщане. Освен да не съм разбрала ама надали, защото често ми възстановяват повече пари, от колкото съм платила заради обменния курс.

Наистина ли не знаеш тарифата на банката, която ползваш? И аз съм на ДСК и има такса refund 0.5%, както вече се каза. Има разлика между refund и входящ (валутен) превод. За второто ДСК не взима такса, ако е във лева или ако е валутен до 100€.
Трудно ми е да повярвам, че често получаваш повече, защото курс купува-безкасово в момента е около 5ст. по-малко, отколкото на продава-безкасово за долар/лири. Курсът на Евро не се променя, но и там си на загуба.

# 449 10 дек. 2019, 17:07 ч.

Мнения: 14 955

Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 10 дек 2019, 16:57

Цитат на: MissChanandlerBong в вт, 10 дек 2019, 16:32

+1 да добавя входящия валитен превод дори и от сметка в сметка на едно лице в същата банка се таксува.
А относно обмения курс няма как да се случи, но не ми се обяснява, но щом казваш че винаги е с теб така да бъде.

Препоръчани теми

Майчинството счетоводно - 94

746
Бъдещи майки

"Порталът" - тема 2

КАРТИ ТАРО - ТЕМА 25

Войната в Украйна 1

Причина:

Причина: