МАC & Sephora и други магазини за селективна козметика и парфюмерия - 45 тема

  • 63 415
  • 753
  •   1
Отговори
# 540 8 апр. 2019, 13:06 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 525
Цитат на: Goni Nikolova в пн, 08 апр 2019, 12:55
Знам че по закон в 7 дневен срок можеш да върнеш неизползван и неразопакован продукт , като не е нужно той да е заменен с друг .

Не, в България не съществува такъв закон. Всички практики по връщането и заменянето на стока, купена от физически магазин, са по усмотрение на търговеца.

# 541 8 апр. 2019, 17:46 ч.
  • Мнения: 878
Здравейте! Един ъпдейт от мен...За по-горната ни дискусия за MAC и палитрите It’s Designer Palette в новия магазин във Варна: Днес повдигнах въпроса относно различната цена (199 лв тук?!) и показах на момичето официалния сайт с цената (48$), казах ѝ и каква информация имам и за цената на палитрата в София (99 лв)...Тя се съгласи с мен, отиде встрани и звънна на някого. След това ми каза, че за съжаление това е цената тук (199 лв) и това е 😑 Не мога да го проумея честно казано. Няма проблем ако са малки разлики от 3-5 или дори 10 лв. спрямо тези в чужбина, но 100 лв разлика е абсурд! За съжаление Мерилин не беше на смяна днес, за да говоря с нея...

# 542 8 апр. 2019, 18:50 ч.
  • Мнения: 2 223
И като говориш какво? Явно са им спуснали отгоре това безумство и разчитат, че хората са малоумни. Не мисля, че продавач- консултант има общо с ценообразуването, колкото и симпатичен да е.
Тези, които са я купили как са се минали, чак ми е жал.

# 543 8 апр. 2019, 20:34 ч.
  • Варна
  • Мнения: 4 444
Варна, за съжаление, отдавна се е превърнал в град на абсурда във всяко едно отношение. Що за консултанти са това, че не познават продуктите на марката, разновидности, цени и т.н, та да се налага клиент да им обърне внимание, колко реално струва палитрата? Същата ситуация беше и Старбъкс- бледо копие на това, което би трябвало да бъде. Това е причината да не пазарувам почти нищо от тук- няма качество, цена, компетентност, отношение. It’s designer я поръчах много спонтанно, но като пристигна осъзнах, че реално ще ползвам 4-5 цвята и я върнах. 200 лв за нея са безумие!
Предполагам няма да просъществуват дълго, ако нещата останат така. Клиентите ще ползват магазина евентуално само за проба.
Следя темата с интерес и чета ревютата ви! 💙

# 544 9 апр. 2019, 09:20 ч.
  • София
  • Мнения: 1 639
Това с цените в MAC е изключително странно и е съвсен нормално човек да се дразни.

Относно Tarte Cosmetics - аз имам наблюдения към марката от преди няколко години. Тогава си поръчах няколко ружа заради страхотните отзиви към тях - за мен не са нищо особено. Не казвам, че са лоши, но по никакъв начин не разбирам откъде идва целият хайп покрай тях. Тогава си бях поръчала и Tartelette Amazonian Clay Matte Eyeshadow Palette и също смятам, че е добра, но нищо впечатляващо. Ако стъпят на българския пазар, с удоволствие бих пробвала какво ново предлагат и доколко асортиментът им се е развил.

# 545 9 апр. 2019, 12:08 ч.
  • Мнения: 878
Цитат на: Breedlove в пн, 08 апр 2019, 18:50
И като говориш какво? Явно са им спуснали отгоре това безумство и разчитат, че хората са малоумни. Не мисля, че продавач- консултант има общо с ценообразуването, колкото и симпатичен да е.
Тези, които са я купили как са се минали, чак ми е жал.

Съгласна съм, но просто вярвам, че консултант, работил в софийския Мак, ще ме разбере и няма да отрече. Аз продължавам наивно да си мисля, че може да е грешка. Въпросните други “консултантки” във варненския Мак може да са учтиви, но хич не разбират нищо. Аз да отида да продавам след половин час, съм по-запозната от тях... без да съм професионален гримьор или кой знае какъв разбирач. Разбирам, че е нов магазин за града, ама е редно да ги обучат малко.

И аз им казах, че губят, защото хората, които знаят реалната цена (като мен например), няма да си я купят ☺

# 546 9 апр. 2019, 12:36 ч.
  • Мнения: 33 953
Аз отдавна сигнализирах за този проблем с палитрата в магазин на Мас в София. Жалко, че не са оправили тази неразбория и се излагат.

# 547 9 апр. 2019, 12:46 ч.
  • София
  • Мнения: 10 548
Цитат на: Goni Nikolova в пн, 08 апр 2019, 12:55
Здравейте , имам следното питане във връзка с магазините на Сефора . Онзи ден отидох и си купих доста неща , но в последствие се сетих че едно от червилата които купих имам вече и реших още същия ден да ида да го върна . Отидох на касата и консутантката ми заяви че продукти не могат да се връщат , само да се заменят . Знам че по закон в 7 дневен срок можеш да върнеш неизползван и неразопакован продукт , като не е нужно той да е заменен с друг . В чужбина съм връщала продукти и не е имало проблем , защо тук имат тази практика ?! И изобщо това вярно ли е че не можеш да връщаш стока ?!?
Ако се върнеш назад, ще видиш, че това вече споделих за фдт с грешен цвят на ЕЛ. Не ми върнаха парите, замениха ми го. Споделих тогава това тук, за да се има предвид. Peace Политика на Сефора. ooooh! Sunglasses

# 548 9 апр. 2019, 13:42 ч.
  • Мнения: 8 424
Цитат на: Goni Nikolova в пн, 08 апр 2019, 12:55
Здравейте , имам следното питане във връзка с магазините на Сефора . Онзи ден отидох и си купих доста неща , но в последствие се сетих че едно от червилата които купих имам вече и реших още същия ден да ида да го върна . Отидох на касата и консутантката ми заяви че продукти не могат да се връщат , само да се заменят . Знам че по закон в 7 дневен срок можеш да върнеш неизползван и неразопакован продукт , като не е нужно той да е заменен с друг . В чужбина съм връщала продукти и не е имало проблем , защо тук имат тази практика ?! И изобщо това вярно ли е че не можеш да връщаш стока ?!?

По закон има такова изискване само за закупени онлайн стоки, не и от физически магазин. Всичко друго е по добрата воля на търговеца. И по това си личи кои търговци имат добри практики и връщат пари - ДМ, Кауфланд, Лидл и тн. и кои нямат - Лили, Сефора и тн. Аз лично при всяка възможност предпочитам да пазарувам от първите.

Между другото, Мак плачат за сигнал до КЗП. Някой от Варна да има желание да пусне? Има онлайн форма в сайта им, само трябва да снимате етикета. Аз лично се предлагам като доброволец да снимам етикета от магазин на Мак в София.

# 549 9 апр. 2019, 14:40 ч.
  • Мнения: 5 203
Снимайте и пращайте, те съвсем за канарчета ни взимат тук!

# 550 9 апр. 2019, 14:42 ч.
  • Мнения: 11 531
на мен не ми смениха маслото на фарсали-нмяало проблем ,а то пуска веднъж от пипетката...трябва да го затварям пак ,за да се закачи нещо и така 3-4 пъти , за да сложа на цялото лице...

# 551 9 апр. 2019, 14:50 ч.
  • София
  • Мнения: 4 368
Цитат на: Candy_girl в вт, 09 апр 2019, 14:42
на мен не ми смениха маслото на фарсали-нмяало проблем ,а то пуска веднъж от пипетката...трябва да го затварям пак ,за да се закачи нещо и така 3-4 пъти , за да сложа на цялото лице...

Преди да го купите гледахте/ четохте ли някакви ревюта за този продукт? Някой друг споделя ли подобен проблем? Защото ако има проблем със самия продукт като цяло и се ползва по този начин е нормално да ви твърдят, че няма проблем, но ако друг никой не се оплаква - за мен е дефект и трябва да се смени. Друг е въпроса, дали ще го направят, а могат дори с един тестер да ви го заменят - все пак тестерите ги получават безплатно и няма да вкарат магазина в допълнителни разходи, макар такива да са заложени като % във всяка търговия.

# 552 9 апр. 2019, 14:51 ч.
  • Мнения: 11 531
Приятеклка го има и нейния си "пуска" нормално , гледам клипове-там също.

# 553 9 апр. 2019, 14:55 ч.
  • София
  • Мнения: 4 368
Цитат на: Candy_girl в вт, 09 апр 2019, 14:51
Приятеклка го има и нейния си "пуска" нормално , гледам клипове-там също.

Няма да коментирам, защото аз от Сефора БГ пазарувам изключително и само в краен случай.

# 554 9 апр. 2019, 16:10 ч.
  • Мнения: 878
esmeralda23, аз бих снимала, и ще подам оплакване, но ще мога да отида там чак на 21.04 или 22.04 най-рано. Мога ли да го подам и без снимка? Наистина съм потресена от това и сега много ме гложди дали и останалите цени са същите като в София. Вчера си купих един рефил руж и беше 39 лева - толкова ли е и в София? В единична опаковка е 49 лв иначе. А сенките рефили по 25 лв ми казаха че са... За съжаление съм си ги купувала досега от чужбина и не знам тук по колко вървят и дали не съм се “минала”...

Благодаря на всички за информацията, много се радвам, че ви има, момичета! Flowers Bouquet

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата