Публикувана: 26 ян. 2020, 00:38 ч.
Последно мнение: 8 юли 2020, 02:33 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 58

37 889
722
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
  
  Да, забавянето на доставките може да се дължи на китайската нова година, когато много компании не обслужват полети от и за Китай. Това може да доведе до удължаване на сроковете за доставка и задържане на пратки на митницата.
- Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
  
  При забавени поръчки от Китай може да се очаква удължаване на сроковете за доставка, задържане на пратки на митницата и дори забрана за полети от и до Китай. Това може да доведе до удължаване на процеса на получаване на поръчките.
- Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
  
  Можете да се свържете с Aliexpress чрез тяхната платформа за онлайн чат или чрез имейл. В случай на проблем с поръчка, е препоръчително да използвате техните официални канали за контакт, за да получите подходяща подкрепа и решение на проблема.
- Как мога да получа възстановяване на сумата за поръчка, която не е била изпратена?
- Как мога да проследя пратката си, ако проследяващият номер показва, че е доставена в друга държава?

# 165 21 фев. 2020, 18:40 ч.

Асеновград
Мнения: 582

Цитат на: neli672 в пт, 21 фев 2020, 17:32

Цитат на: alethea в пт, 21 фев 2020, 16:48

Върнете и се прочетете последните страници , не е толкова трудно .

Аз днес съм получила пратка, поръчана на 02.02.

Благодаря за отговора,макар и да не разбрах спрени ли са или не.Толкова ли е трудно да отговорите с да или не,вместо да ме питате дали ми е трудно да прочета последните страници.Да ви поясня защо не съм го направила
:Тук влизам един път годишно или още по-рядко,и то когато имам да питам нещо или просто за помощ,не за да чета мама.бг за развлечение,по простата причина ,че съм на работа и в къщи имам също много ангажименти.Аз все пак ще разбера каквото ме интересува,но все повече се разочаровам от интелекта и грамотността на младите хора в мрежата.Благодаря ви още веднъж за загубеното време да ми отговаряте.

Работата е там , че не става само с "да" или "не" . Някои пращат други не . Няма как някой да ви каже на какъв ще попаднете . Работещ или не . Успех

# 166 21 фев. 2020, 20:56 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Дааа, няма точен отговор аз имам поръчка от 2-ри която още чака да е шипнат

# 167 21 фев. 2020, 22:16 ч.

Мнения: 9 992

Брех и на мен ми пристигна пратката днес, да се не надяваш.

# 168 22 фев. 2020, 02:11 ч.

Мнения: 2 584

Цитат на: neli672 в пт, 21 фев 2020, 17:32

Цитат на: alethea в пт, 21 фев 2020, 16:48

Отговорили са ви точно. Принципно пратките се изпращат, но за вашият конкретен търговец не може да ви дадат 100% гаранця. Когато нямате време да четете най-лесно е да си купите от магазина в квартала. Там такава дилема няма да имате. Тук никой не е задължен на никого. Хората отговарят някой веднъж други 100 пъти и са изнервени защото има душевно болни дето ходят по форумите и пишат/питат глупости. Надявам се вие да не сте от тях и да сте станали невинна жертва на простотията на останалата част от обществото (имам в предвид тези дето умишлено раздухват истерии около вируса).

# 169 22 фев. 2020, 18:19 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Имам пратка която вече 40 дена седи на едно място, каква да е причината за диспута ?

Последна редакция: сб, 22 фев 2020, 21:14 от musicdoubl3

# 170 23 фев. 2020, 00:03 ч.

Мнения: 18

Здравейте искам да попитам някой Копувал ли е телефон от Али експрес и от кой модел сте доволни ...за детето търся който е на 9 Год . Счупи си своя който беше чисто нов и сега не ми се набиват отново пари за скъп телефон в Бг . Благодаря предварително 🤗

# 171 23 фев. 2020, 05:21 ч.

Мнения: 2 584

Цитат на: musicdoubl3 в сб, 22 фев 2020, 18:19

Имам пратка която вече 40 дена седи на едно място, каква да е причината за диспута ?

Това не може да е причина за диспут. причина за диспут може да е изтекъл срок на защита или минали повече от 61 дена в транзит т.е. пътувла повече от 61 дена. Понеже не казвате дали пратката е R* или с някаккъв друг номер повече препоръки не мога да дам.

Цитат на: Kikova89dani в нд, 23 фев 2020, 00:03

Здравейте искам да попитам някой К (У) пувал ли е телефон от Али експрес и от кой модел сте доволни ...за детето търся който е на 9 Год . Счупи си своя който беше чисто нов и сега не ми се набиват отново пари за скъп телефон в Бг . Благодаря предварително 🤗

Лично на такива въпроси съвети не давам. Отдавна съм установил, че такива покупки биват удавяни в тоялетната или повреденеи по друг начин само защото отрочето не е получило исканият от него/нея гъзофон и то под влиянието на лоша компания с която е е събрало. Правилният според мен начин е 1-2 години докато се съберат пари за нов да кара със слушалка за 30 лева докато се научи че парите не се берат от дърветата и да си пази вещите. Колкото до телефони има 2-3 теми в бг мама където се обсъждат всякакви телефони питайте там.

Последна редакция: нд, 23 фев 2020, 05:31 от netman71

# 172 23 фев. 2020, 20:24 ч.

Мнения: 43

Като информация, когато искате да канселирате поръчка /писне ви да чакате като мен/ и изберете причина, че продавача не отговаря, системата канселира веднага, не се чака да ви потвърдят. Това го открих преди няколко дни, преди все избирах първата опция и чаках да ми приемемат искането. Сега вече ако не ми изпратят поръчката до 2-3 дни, канселирам и купувам от друг Simple Smile

Незнам, дали при абсолютно всички става, имах три поръчки, които ми писна да ги чакам и ги канселирах така, веднага бяха затворени.....

Последна редакция: пн, 24 фев 2020, 08:18 от FBID100004162274240

# 173 23 фев. 2020, 20:30 ч.

Мнения: 9 992

Не издържах и си поръчах кецове конверс за 13 паунда. Дано съм си улучила номера или дано отговарят по -точно. До лятото все ще пристигнат 😄

# 174 23 фев. 2020, 22:20 ч.

Мнения: 10 554

Здравейте!
Пишете ли на продавача преди да поръчате? Чудя се дали да не питам как стои въпросът с изпращането в техния район...
Напълно разбирам ситуацията при тях и мога да се съобразя да не поръчам, но ако поръчам - нещата ми трябват преди м.Май...
По принцип досега нямам поръчка, която да е пристигнала за повече от месец, а винаги избирам фрии шипинга. От декември не съм поръчвала обаче...

# 175 23 фев. 2020, 23:31 ч.

Асеновград
Мнения: 582

Цитат на: Ice Queen в нд, 23 фев 2020, 22:20

Нищо не ви пречи да му пишете . Кой как прецени .

# 176 24 фев. 2020, 12:21 ч.

Мнения: 569

Поръчай си диспрей за Ксиоми телефон,дойде дисплея,потвърдих доставката,но се оказа че не става за моя телефон,незнам защо поръчах за същия телефон.На самия дисплей не пише естествено за какъв телефон е!Попитах за пощ. такса за връщане казаха ми ок 10лв, то не си струва.Мога ли да отовря диспут сега след потвърдена доставка или какво да направя?!

# 177 24 фев. 2020, 12:37 ч.

Мнения: 9 992

Няма ли размери дадени?

# 178 24 фев. 2020, 12:40 ч.

Варна
Мнения: 631

Може, да, до 14-15 дни след получаването може да итеорите диспут. Посочвате, че дисплея не отговаря на описанието на търговеца, качвате снимки, от които да се види какъв е вашия телефон и че не става дисплея за него, слагате слрийншот от описнието, което в дал търговеца. Искате фул рефунд без връщане на стоката.