Публикувана: 26 ян. 2020, 00:38 ч.
Последно мнение: 8 юли 2020, 02:33 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 58

37 820
722
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
  
  Да, забавянето на доставките може да се дължи на китайската нова година, когато много компании не обслужват полети от и за Китай. Това може да доведе до удължаване на сроковете за доставка и задържане на пратки на митницата.
- Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
  
  При забавени поръчки от Китай може да се очаква удължаване на сроковете за доставка, задържане на пратки на митницата и дори забрана за полети от и до Китай. Това може да доведе до удължаване на процеса на получаване на поръчките.
- Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
  
  Можете да се свържете с Aliexpress чрез тяхната платформа за онлайн чат или чрез имейл. В случай на проблем с поръчка, е препоръчително да използвате техните официални канали за контакт, за да получите подходяща подкрепа и решение на проблема.
- Как мога да получа възстановяване на сумата за поръчка, която не е била изпратена?
- Как мога да проследя пратката си, ако проследяващият номер показва, че е доставена в друга държава?

# 405 29 апр. 2020, 15:24 ч.

Sofia
Мнения: 5 022

Някой знае ли как се задава филтър да връща резултати само за продукти, които могат да се поръчват и от европейски склад?

# 406 5 май 2020, 13:13 ч.

Мнения: 797

Здравейте, имам проблем и не знам как да го реша. Пуснах диспут, защото минаха 60 дни, а нищо не получих. Продавача не спира да ме моли да го премахна. Алиекспрес пък ми пише, че трябва да му върна продукта, за да си получа парите. Е как да им върна продукта като аз още не съм го получила. Седи си в Сингапур и това е. От алиекспрес не проверяват ли тези неща? Следят ли тракинг номера при диспут?

# 407 5 май 2020, 13:18 ч.

Мнения: 75 398

И аз днес пуснах два диспута - едната пратка е с проследяващ номер RB..вижда се е още транзит.
Другата е с НЕпроследяващ номер - тя още не е напуснала страната, според тракинга.
Чакам да видя какво ще ми пишат.

Ян Бибиян..как така да мръщаш нещо което не е при теб??? Много тъпо..не разбирам...

# 408 5 май 2020, 14:31 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

купих дреболии за 8 евро, но банката отчете че са изтеглени 5 евро - това значи ли че някои продавачи вече не са придавачи

# 409 5 май 2020, 15:16 ч.

Мнения: 46

Цитат на: ЯН БИБИЯН в вт, 05 май 2020, 13:13

При диспута коя опция избра - refund only или refund and return items. Аз преди седмица 2 пуснах диспут и ми върнаха парите. Сега съм пуснала още 1 за една рокля поръчана януари, но чакам все още решение. Винаги са ми връщали парите и никога не са искали да върна покупката, дори когато имах проблем с кейс за телефон, който нямаше нищо общо със снимката. Тогава още на другия ден ми върнаха парите.

# 410 5 май 2020, 16:22 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 10 апр 2020, 17:40

аз пък имам ртакинг, който като дойде в европа, като следващ тракинг получих 2 номера, и незнам какво значи това - а става дума за малка пратка, китайска му работа

това дойде, препакетирано от Киргистан

# 411 5 май 2020, 16:58 ч.

Мнения: X

Много подозрително.
Код на оператор за връщане - КГБ

# 412 5 май 2020, 22:33 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

в алито има съобщение

Цитат

Shipping time may delayed or changed according to the coronavirus outbreak. We will try our best to get the order to you as soon as possible.

# 413 6 май 2020, 00:58 ч.

Мнения: 797

Не знам кое съм избрала. Дали аз нещо не съм объркала. Ето снимка от диспута.

# 414 6 май 2020, 04:43 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: ЯН БИБИЯН в ср, 06 май 2020, 00:58

Не знам кое съм избрала. Дали аз нещо не съм объркала. Ето снимка от диспута.

Вие сте объркали. Избрали сте ретурн гоодс анд рефунд. Жалко. Не скърбете много. Оставате със стоката и без парите, защото връщането ще излезе повече от цената на стоката. Последна инстанция е чата с ева (робота) и после с персонала - да им се обясни, че диспута е сбъркан и да се поиска ако може да преразгледат решението. Нямате ли познания по английски (или руски) търсете някой да свърши работата вместо вас, защото иначе шанса да се докарате до същото положение е много висок.

# 415 6 май 2020, 10:12 ч.

Пловдив
Мнения: 2 879

Здравейте, преди време ми беше излизало, че може като добавиш bull22 или нещо подобно и може да поръчваш оригинални стоки и вчера като рових в нета и пак ми излезе нещо за това, ама не му обърнах кой знае какво внимание и днеска реших да видя какво беше точно, защото искам да видя може ли да се вземе някаква гривна Пандора, която си я бива, може ли да ми помогнете

# 416 6 май 2020, 10:19 ч.

Мнения: 75 398

Да помоля за помощ.
Диспут на поръчка с RB..пуснат на 4 май. Алиекспрес веднага встъпиха тъй като доставката е тяхна . Отговорът им:

Според Парселсап са минали 59 дни. В Али ми изписва 03.06 като дата до която ако ни получа, мога да пускам диспут...нещо е противоречива информацията..
В транзит е..напуснала Китай към 19 март т.г

Въпросът ми е след 11 май когато ще се затвори този диспут - аз ще имам ли право да пусна втори?

Ето от парсела

# 417 6 май 2020, 12:33 ч.

Мнения: 797

Благодаря за отговора. Ами ще откажа диспута и ще продължа да чакам.Китаеца и без това не спира да ме моли да го направя. Иначе писах в чата с робот, но нямам отговор.

# 418 6 май 2020, 16:41 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: teta75 в ср, 06 май 2020, 10:19

Въпросът ми е четете ли вообще какво пишат али? Точно след отсъждането невалиден пише след колко дни ще се преразгледа диспута. Диспутът остава отворен и като изтекат препоръчаните от али дни (между 1 и 10) редактирате текста на диспута и добавяте изречение "XX days later parcel still not delivered" т.е. след като изминаха препоръчаните от вас дни изчакаване стоката не е доставена. Али се намесват отново и пак гледат случая и така се повтаря докато отсъдят във ваша полза.

# 419 6 май 2020, 16:50 ч.

Мнения: 75 398

Мисля че още преди да тръгна в първи клас, се научих да чета..от кака ми. От тогава го практикувам.

Така..не пише че ще се преразгледа. Пише че очакват отговор от мен. Ако не отговоря до 11.05 - не разбрах какво става..

Чудех се дали да прекъсна този и да отворя нов на 63 ден да речем.
В този като минат 60 дена, ще редактирам и ще добавя че все още не съм получила стоката.

Мислех че издирват къде е поръчката...нали е с проследяващ номер. Както и да е..

Препоръчани теми

СЕДМИ КЛАС - второ и трето класиране

826
Набори

Спекулата на цените, протестът на 13/02 и какво ще се случи при въвеждането на еврото у нас?

Доходът и неговото значение в живота

Дистанционно обучение за учениците-Teмa 4

Причина:

Причина: