Публикувана: 11 март 2020, 15:02 ч.
Последно мнение: 2 юли 2020, 13:46 ч.

WIZZ AIR - 37

52 174
820
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са правата на пътниците, ако полетът им е закъснял над 3 часа?
Как да получа възстановяване на парите за отменен полет?
Как да сменя билет за друга дестинация без да загубя услугата Wizz Flex?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са правата на пътниците, ако полетът им е закъснял над 3 часа?
  
  При закъснение на полет над 3 часа, пътниците имат право на обезщетение съгласно европейския регламент No261/2004, а срокът за търсене на обезщетение е до 3 години след събитието. В такъв случай, пътниците могат да търсят възстановяване на сумата, която са платили за билетите, както и допълнително обезщетение за причинените неудобства. Съществуват и фирми, които срещу процент предлагат помощ при търсенето на обезщетение.
- Как да получа възстановяване на парите за отменен полет?
- Как да сменя билет за друга дестинация без да загубя услугата Wizz Flex?

# 30 12 март 2020, 08:16 ч.

Мнения: 3 377

Тази информация дали е вярна
https://www.dnes.bg/koronavirusat/2020/03/10/wizz-air-otmenia-po … ronavirusa.441639

# 31 12 март 2020, 08:52 ч.

Мнения: 861

Трябва да е вярна, само до Тел Авив и Айлат обаче.

# 32 12 март 2020, 08:54 ч.

София
Мнения: 388

Цитат на: sunny112233 в чт, 12 мар 2020, 08:16

Тази информация дали е вярна
https://www.dnes.bg/koronavirusat/2020/03/10/wizz-air-otmenia-po … ronavirusa.441639

Да, прекратяват полетите до Тел Авив и Ейлат. Както и до италианските летища. Това се знае отдавна.
И аз не веждам нищо безобразно в действията на Уиз. Всеки втори в темата сподели, че са му анулирали или сменили полета, парите на повечетно са върнати. В момента платформата им предполагам е натоварена, не са малко пътуващите през следващите три месеца.

# 33 12 март 2020, 09:13 ч.

Мнения: 861

Няма нищо безобразно, дано и още отменят, че да си върнем парите.

# 34 12 март 2020, 09:14 ч.

Мнения: 3 377

Кой казва, че има нещо безобразно? Всеки втори и трети може да казва каквото реши, аз зададох въпрос, не сте длъжна да ми отговаряте.

# 35 12 март 2020, 09:18 ч.

Мнения: 1 544

И за какво е форума, ако няма диалог?
За мен реагират напълно адекватно. И предлагат съвсем приемливи алтернативи на отменените полети.

# 36 12 март 2020, 09:23 ч.

Мнения: 3 377

Въпросът ми беше дали е вярна информацията. Разбира се, че трябва да има диалог питаш отговарят ти. Кой говори за не адекватност или оспорва алтернативите?

# 37 12 март 2020, 09:27 ч.

Мнения: 2 469

Цитат на: sunny112233 в чт, 12 мар 2020, 09:14

Кой казва, че има нещо безобразно?

Цитат на: mey_si в ср, 11 мар 2020, 22:37

Направо са безобразни от Wizzair предвид обстановката в момента. Нормално е хората да не искат да пътуват, ако бяха компания като хората щяха да предоставят възможност за промяна на датата...

Ето откъде дойде "безобразното". Аз лично не мога да се оплача от Уиз за всичките си пътувания с тях през годините. Може и късмет да е било.

# 38 12 март 2020, 09:30 ч.

Мнения: 3 377

Цитиран беше моят пост не този. Както и да е, важното е да има активност и размахване на пръст.

# 39 12 март 2020, 10:01 ч.

Стара Загора
Мнения: 80

Цитат на: neuromancer в ср, 11 мар 2020, 23:41

Цитат на: Dream Team в ср, 11 мар 2020, 22:03

От техните съобщения не става ясно кои полети са отменени и кои не...нито на телефоните отговарят

Влезте си в профила и си вижте резервациите

И при мен е малко объркано и нищо не разбирам ! Полета ми за Милано на 12.05. вторник от София стои като НЕ анулиран в профила ми , защото нямам опции за смяна , анулиране или 120 % . В същото време когато искам да направя нова резервация /виртуално / ми дава в сайта им , че няма полени за вторник 12.05.2020. Преди полетите за Милано бяха всеки ден , сега до 04.04. са отменени нацяло , а от 04.04. до 16.06.20. са съкратени почти наполовина , като вторник , четвъртък и събота пише , че няма полети за тези дни от седмицата . Е нашия полет е във вторник , а пък стои все едно , че не е отменен . . . Някакви идеи ???

# 40 12 март 2020, 10:46 ч.

Sofia
Мнения: 4 491

Ние на 11 март получихме съобщение,че полетът ни на 9 март е бил анулиран. До последно ни искаха чекиране. Сега ни искат чекиране на обратен за утре. Сигурно обаче и той е отменен.ще чакаме.

# 41 12 март 2020, 10:51 ч.

София
Мнения: 1 037

Вчера получих мейл, че полетите (които бяха променяни 2 пъти досега) на 3-и и 6-и април са отменени и че парите ми ще бъдат на 120% възстановени в Уиз профила ми. Обаче, нещо не излизат. Възстановени са без сумата за членство и още нещо. Знаете ли какво друго удържат? Сумата е малка - ок. 30 лв., не ми е проблем, просто ми е интересно.

Също така, в мейла и в профила е посочено, че кредитите важат в рамките на 2 години.