По телефона .
или ползвай чата.
или ползвай чата.
- Публикувана: 13 март 2020, 08:44 ч.
- Последно мнение: 2 ноем. 2020, 19:25 ч.
Ryanair - 17
Пиша го и тук:
От 26.06.2020 Гражданска авиация забранява големият ръчен багаж на борда на полети в, от и за Италия. Такъв се разрешава само при полети, при които се спазва социална дистанция.
В противен случаи всичко отива в багажното.
Разрешават се раници, чанти и т.н., които могат да се сложат под седалката.
https://www.repubblica.it/cronaca/2020/06/26/news/coronavirus_en … ource=AWI_DISPLAY
От 26.06.2020 Гражданска авиация забранява големият ръчен багаж на борда на полети в, от и за Италия. Такъв се разрешава само при полети, при които се спазва социална дистанция.
В противен случаи всичко отива в багажното.
Разрешават се раници, чанти и т.н., които могат да се сложат под седалката.
https://www.repubblica.it/cronaca/2020/06/26/news/coronavirus_en … ource=AWI_DISPLAY
От утре отпада забраната.
Този чат не беше ли робот?
Във фейсбук или на сайта?
Във фейсбук или на сайта?
Робот е, за това го търся през гугъл като линк и пропускам робота. Пиша ryanair livechat и търся нещо, което прилича на може би чат - това е, в което влизам -
Ryanair LiveChatcdn.livechatinc.com › ryanair
Diese Seite übersetzen
Ryanair LiveChat.
Чаках около 15 минути на опашката, за да се свържа.
Скрит текст:
Според мен става и от линка - това е за английски език - https://cdn.livechatinc.com/ryanair?lang=en . Въвеждам всички данни и на основание за контакт, избирам Other. Като се включи, ще разбере какво искам - по номера на полета е лесно да се ориентират за какво става въпрос.
Така, понеже вече имат да ми връщат пари за 3 полета и писах къде ли не - във фейсбук, опитвах много пъти да се свържа с чата, оплакване писах в сайта им и нищо, преди месец реших да оспорвам транзакцията за първия канселиран полет, който беше през март. Написах онлайн жалба до банката от която е издадена картата ми. От банката отговориха, че ще се свържат с Раян и да чакам отговор до 1 месец. Днес реших да пробвам и се свързах с чата на Раян след около 15 мин (о, чудо) и оттам ми отговориха, че поради подадено искане от страна на обслужващата ме банка, парите вече са наредени по сметката ми и ще ги получа до няколко дни 
Сега чакам да видим дали ще видя до няколко дни парите в сметката си.
Ако стане, ще изчакам Раян още малко да видим дали нямам да ми върнат сами парите за другите два полета. Ако ли не, ще пускам пак жалба за оспорване на транзакцията към банката ми и така...
Сега чакам да видим дали ще видя до няколко дни парите в сметката си.
Ако стане, ще изчакам Раян още малко да видим дали нямам да ми върнат сами парите за другите два полета. Ако ли не, ще пускам пак жалба за оспорване на транзакцията към банката ми и така...
Сега и аз проверих и ура и моите пари са в сметката (виртуална , от която бях платила).
Бяха за 05.05.
Допълвам, че преди 8 дни съм имала мейл,но съм го проспала:
и моите пари са в сметката (виртуална , от която бях платила). Бяха за 05.05.
Допълвам, че преди 8 дни съм имала мейл,но съм го проспала:
Цитат
Dear Customer,
We acknowledge your request for a refund in lieu of a travel voucher for your unused booking.
We confirm that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.
The amount refunded to your credit/debit card/method of payment is EUR 139.96
Please note the travel voucher issued has been voided and can no longer be used.
Yours sincerely,
We acknowledge your request for a refund in lieu of a travel voucher for your unused booking.
We confirm that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.
The amount refunded to your credit/debit card/method of payment is EUR 139.96
Please note the travel voucher issued has been voided and can no longer be used.
Yours sincerely,
Така, понеже вече имат да ми връщат пари за 3 полета и писах къде ли не - във фейсбук, опитвах много пъти да се свържа с чата, оплакване писах в сайта им и нищо, преди месец реших да оспорвам транзакцията за първия канселиран полет, който беше през март. Написах онлайн жалба до банката от която е издадена картата ми. От банката отговориха, че ще се свържат с Раян и да чакам отговор до 1 месец. Днес реших да пробвам и се свързах с чата на Раян след около 15 мин (о, чудо) и оттам ми отговориха, че поради подадено искане от страна на обслужващата ме банка, парите вече са наредени по сметката ми и ще ги получа до няколко дни
Сега чакам да видим дали ще видя до няколко дни парите в сметката си.
Ако стане, ще изчакам Раян още малко да видим дали нямам да ми върнат сами парите за другите два полета. Ако ли не, ще пускам пак жалба за оспорване на транзакцията към банката ми и така...
Сега чакам да видим дали ще видя до няколко дни парите в сметката си.
Ако стане, ще изчакам Раян още малко да видим дали нямам да ми върнат сами парите за другите два полета. Ако ли не, ще пускам пак жалба за оспорване на транзакцията към банката ми и така...
При мен същественият проблем е, че вече липсват резервациите в профила ми. Добре, че поне в в движението по банковата сметка имам датите, сумите и кодовете за резервация, както и в мейла.
Сега и аз проверих и ура и моите пари са в сметката (виртуална , от която бях платила).
Бяха за 05.05.
Допълвам, че преди 8 дни съм имала мейл,но съм го проспала:
и моите пари са в сметката (виртуална , от която бях платила). Бяха за 05.05.
Допълвам, че преди 8 дни съм имала мейл,но съм го проспала:
Цитат
Dear Customer,
We acknowledge your request for a refund in lieu of a travel voucher for your unused booking.
We confirm that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.
The amount refunded to your credit/debit card/method of payment is EUR 139.96
Please note the travel voucher issued has been voided and can no longer be used.
Yours sincerely,
We acknowledge your request for a refund in lieu of a travel voucher for your unused booking.
We confirm that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.
The amount refunded to your credit/debit card/method of payment is EUR 139.96
Please note the travel voucher issued has been voided and can no longer be used.
Yours sincerely,
Моите резервации бяха за 06.04 и 11.04 . Минах по цялата процедура , стигнах до ваучерите , дето важели 1 година , които , след това , ако не са използвани , щели да върнат парите. Писах, още като ги получих, че не ги искам , ноооо....отговор не последва! Бях се примирила, че пари ще видя чак след година!!!!!Преди десетина дни , тук в темата една потребителка беше постнала лайф-чат на компанията ( за което съм мнооого благодарна 💐)! Свързах се сравнително бързо и си поисках парите! Първо за едната резервация, после за другата и получих 2 писма, като горните. Сега чакам да ми преведат парите!
Здравейте! Много се извинявам за въпроса, който не е за тук,
но не мога да намеря никъде инфо в сайта на авиокомпанията.
Ще пътувам с чартър на украинските авиолинии на SkyUp Airlines.
Не виждам как да се чекираме, имаме регистрация, нищо активно няма,
нито линковете, които получихме на имейл водят до линк за чекиране,
не знаем какво да правим, а няма време.
Дали само на летището не се извършва, ако някой знае, моля да сподели. Благодаря!
но не мога да намеря никъде инфо в сайта на авиокомпанията.
Ще пътувам с чартър на украинските авиолинии на SkyUp Airlines.
Не виждам как да се чекираме, имаме регистрация, нищо активно няма,
нито линковете, които получихме на имейл водят до линк за чекиране,
не знаем какво да правим, а няма време.
Дали само на летището не се извършва, ако някой знае, моля да сподели. Благодаря!
Здравейте! Много се извинявам за въпроса, който не е за тук,
но не мога да намеря никъде инфо в сайта на авиокомпанията.
Ще пътувам с чартър на украинските авиолинии на SkyUp Airlines.
Не виждам как да се чекираме, имаме регистрация, нищо активно няма,
нито линковете, които получихме на имейл водят до линк за чекиране,
не знаем какво да правим, а няма време.
Дали само на летището не се извършва, ако някой знае, моля да сподели. Благодаря!
но не мога да намеря никъде инфо в сайта на авиокомпанията.
Ще пътувам с чартър на украинските авиолинии на SkyUp Airlines.
Не виждам как да се чекираме, имаме регистрация, нищо активно няма,
нито линковете, които получихме на имейл водят до линк за чекиране,
не знаем какво да правим, а няма време.
Дали само на летището не се извършва, ако някой знае, моля да сподели. Благодаря!
Инфо ще намерите в сайта : https://skyup.aero/en/rules , от колоната в ляво, търсите CHECK-IN FOR PASSENGERS AND BAGGAGE REGISTRATION (10 от горе на долу)
Препоръчани теми