Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са условията за отлагане на полетите при Луфтханза и Австрийските авиолинии?
Има ли възможност за възстановяване на средства при отменен полет?
Какви са правата на пътниците при отмяна на полет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са условията за отлагане на полетите при Луфтханза и Австрийските авиолинии?
Луфтханза и Австрийските авиолинии предлагат разширени възможности за управление на резервациите, което включва отлагане на полет без необходимост от посочване на нова дата в момента на отлагане. За полети, резервирани до 30 април 2021 г., пътниците могат да променят датата си на пътуване до края на 2021 г. При отменени полети клиентите имат право да възстановят сумата или да резервират нова дата. Важно е да потвърдите конкретната информация с представител на авиокомпанията, тъй като условията могат да варират.
-
Има ли възможност за възстановяване на средства при отменен полет?
При отменен полет пътниците имат право на възстановяване на цената на билета. Процесът може да отнеме до 6 месеца, но в случаи на отмяна, клиентите могат да получат парите си по-бързо. Препоръчително е пътниците да се свързват директно с представител на авиокомпанията, тъй като процесът може да варира в зависимост от конкретната ситуация и авиокомпанията.
-
Какви са правата на пътниците при отмяна на полет?
Пътниците имат право на обезщетение при отмяна на полет, но това зависи от причината за анулирането. Обезщетение не се изплаща, ако анулирането е вследствие на извънредни обстоятелства, които не могат да бъдат избегнати, като лоши метеорологични условия или проблеми със сигурността. Пътниците трябва да са наясно с конкретните условия на авиокомпанията относно техните права.
-
Какви са условията за ръчен и регистриран багаж при полет с Lufthansa?
-
Какво да правим, ако багажът ни бъде изгубен?
- значи ли това, че например мога да променя датата на моя полет, който съм платила и е предвиден за август, или предложението важи само за полетите през настоящите месеци, които са отменени?
