Публикувана: 9 апр. 2020, 10:43 ч.
Последно мнение: 12 фев. 2024, 18:48 ч.

Луфтханза/Австрийски авиолинии

3 048
41
1

# 30 20 авг. 2023, 06:15 ч.

София
Мнения: 3 816

Авиокомпанията дължи обезщетение в такива случаи, но зависи каква е била причината за анулиране на полета. Обезщетение не се изплаща, ако анулирането се дължи на извънредни обстоятелства, които не са могли да бъдат избегнати. Такива обстоятелства включват например лоши метеорологични условия, политическа нестабилност, стачки, рискове за сигурността и неочаквани пропуски в безопасността на полетите.
Ето тук може да прочетете подробно:
https://www.lufthansa.com/bg/en/passenger-rights
Нищо не пречи да опита, подаване на иск за обезщетение тук: https://www.lufthansa.com/bg/en/feedback

Последна редакция: нд, 20 авг 2023, 06:27 от Гелева

# 31 20 авг. 2023, 13:58 ч.

Мнения: 200

Благодаря! Именно, че не им е казана причината е странно. Бяха качени в самолета, стояха 2 часа вътре и на летището и ги деборднаха. Ще опита, благодаря!

# 32 5 септ. 2023, 21:49 ч.

Мнения: 200

Здравейте,
По казуса по-горе - презавериха и билета и за друг полет и излетя 24 часа по-късно от първоначално планирания.
Дилемата продължава, тъй като при кацане в Ню Йорк багажът и не пристигна. Вече трета седмица няма и следа. Някой да е имал подобен случай? Очаква се след 21 дни да се води за изгубен и, предполагам, тогава се дължи обезщетение.

# 33 5 септ. 2023, 22:08 ч.

Мнения: 156

При забавен багаж също се дължи обезщетение - авиокомпанията трябва да възстанови всички направени разходи във връзка с липсващия багаж (тоалетни принадлежности, дрехи, зарядно за тел и т.н. вещи от първа необходимост). Предоставят се касовите бележки от покупките.
Ако багажът не се открие до 21 дни, се води изгубен и тогава се дължи друго обезщетение от порядъка на 1200-1600 евро.

# 34 3 ян. 2024, 15:07 ч.

Варна
Мнения: 161

Здравейте, досега не сме летели с австрийските авиолинии и искам да попитам дали закупуването на места ако искаме да стоим един до друг е задължително, както при лоу кост компаниите, или просто ще ни бъдат генерирани места на случаен принцип, но все пак едно до друго?

# 35 3 ян. 2024, 15:52 ч.

София
Мнения: 3 036

Летяла съм с Lufthansa и там позволяват при чекирането да си избереш място безплатно и с мъжът ми бяхме един до друг.

# 36 3 ян. 2024, 16:34 ч.

София
Мнения: 3 057

Цитат на: stelsity в ср, 03 яну 2024, 15:07

В много голяма част от случаите ще ви настанят заедно, когато сте на една резервация.

Цитат на: denizara в ср, 03 яну 2024, 15:52

Това не отговаря на истината към днешна дата.

# 37 3 ян. 2024, 17:03 ч.

Germany
Мнения: 1 581

Цитат на: stelsity в ср, 03 яну 2024, 15:07

Зависи от дестинацията, и от дължината на полета, но ако сте в Европа, повечето места са по избор, и доплащане има само за предните редове, останалите са по избор, и няма допълнително заплащане за тях. Просто при чекиране ви се показва актуална схема на свободните места, и ще можете да изберете две места един до друг, ако има такива свободни.

# 38 3 ян. 2024, 17:11 ч.

Варна
Мнения: 161

Благодарят на всички за отговорите!

# 39 12 фев. 2024, 14:14 ч.

Мнения: 503

Имам въпрос към ползвалите авиокомпанията - ще летим от Франкфурт до София с прекачване в Мюнхен.Билетите са купени от официалния сайт с една резервация.До сега не сме пътували с прекачване и въпроса ми е - има ли специален маршрут на летището за прекачване или се излиза с всички хора на летището и пак трябва да се минава секюрити и така да се качиш на следващия полет.Също, купила съм чекиран багаж, ако случайно купим нещо от там да има - та ако чекирам куфар дали го свалят за прекачването и после пак да го чекираш?