Публикувана: 12 май 2020, 20:37 ч.
Последно мнение: 12 авг. 2020, 14:51 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №89

62 352
741
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за доставка от Amazon до България?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Какви са условията за връщане на артикули, закупени от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за доставка от Amazon до България?
  
  Amazon предлага стандартна доставка до България за различни продуктови категории, като бебешки артикули, красота, облекло, електроника и други. За доставка от amazon.co.uk цената е 8,99 GBP за пратка плюс 2,49 GBP на килограм; от amazon.de е 9,99 EUR за пратка плюс 2,99 EUR на килограм. Доставката от други продавачи през Amazon може да има различни условия.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Отказът на поръчка може да се извърши чрез вашия профил в Amazon. Ако поръчката все още не е обработена, можете да откажете поръчката през вашия акаунт. В случай на задържани средства, опитайте се да се свържете с чата на Amazon и поискайте отказ или изпратете отказа до вашата банка.
- Какви са условията за връщане на артикули, закупени от Amazon?
  
  Артикулите могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни при добро състояние. За уредите, предлагани в "склад", се прилага 1-годишна гаранция. При повреда артикулите могат да бъдат върнати на Amazon и да се получи възстановяване. Важно е внимателно да прочетете описанието на продукта, за да избегнете разочарованието. При връщане на артикули от Amazon UK, ако поръчката е до адрес в Обединеното кралство, няма да ви бъде начислено ДДС. Ако поръчката е до България, ще ви бъде начислено нашето ДДС от 20%.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Какво означава означението 'W' върху обувките?

# 90 20 май 2020, 14:57 ч.

Пловдив
Мнения: 44 597

А превод...? Че не ми го дава да го копирам.

# 91 20 май 2020, 15:00 ч.

Мнения: 10 050

Извинявай, мислех че просто не намираш информацията- с две приказки G e за нормална ширина, H е за широко стъпало.
А в приложението за телефон на google translate може да се импортва снимка и да се преведе текста от нея😉

# 92 20 май 2020, 15:22 ч.

София
Мнения: 3 415

Мистик, дай да видим кой модел гледаш. Имам доста от моделите на Jana, но аз съм с широк крак и затова ги предпочитам. Там означението си е G и H за леко широк и много широк. Не съм срещала означени с W.

# 93 20 май 2020, 15:24 ч.

Пловдив
Мнения: 44 597

Цитат на: vanian в ср, 20 май 2020, 15:22

Гледах ги в бг сайт и затова не постнах линк.
Благодаря ви!

# 94 20 май 2020, 15:25 ч.

Мнения: 424

А от немския амазон как поръчвате - с превозвач или до Б-я? Аз досега само с превозвач, но ако искам да върна някаква стока няма да мога да се възползвам от безплатното връщане най-вероятно. Ако доставката е до Б-я как идват нещата, с БГ Пощи? И колко време отнема?

# 95 20 май 2020, 15:50 ч.

София
Мнения: 5 594

Техниката ми идва с TNT, иначе ако е нещо дребно с пощата пращат.

# 96 20 май 2020, 16:40 ч.

на Мелмак
Мнения: 12 154

Със Спиди получих онзи ден , сега чакам един апарат, имам смс за мб&м като доставчик. Рядко ми идват с бг пощи.
Връщам, като ми плащат доставката до тях.

# 97 21 май 2020, 10:07 ч.

тук и там
Мнения: 13 697

Цитат на: ioana_g в чт, 14 май 2020, 09:39

Здравейте,
на 11.05 от Амазон са ми изтеглили 2,80 паунда, 6.35 лв. Някаква идея за какво може да са? Много ми е странно, а пък не ми е удобно да се разправям да ги питам за такава дребна сума.

Съветвам те да им пишеш.При мен се беше случило същото,но не се сещам за каква сума точно беше.Без да искам съм направила някакъв абонамент,мисля че за Премиум(или Прайм беше..не си спомням точно) ,и всеки месец ми теглеше малка сума.Като им пишеш става ясно и можеш да се откажеш,но както казах-аз дори не бях разбрала,че съм направила такъв абонамент..На вторият или третият месец се усетих чак.Много лесно става и съвсем малко невнимание при поръчка-и се оказваш с целогодишен абонамент.

Последна редакция: чт, 21 май 2020, 10:21 от Kaisia

# 98 21 май 2020, 11:29 ч.

Мнения: 4 375

Изложих се:) Писах им, оказа се, че е за едно кафе, което съм пуснала на subscribe and save. Но понеже е безкофеиново и съм пуснала 125 гр само и цената е доста ниска. Винаги си поръчвам кафе от там и му знам цената и сега видях кафето, но въобще не се сетих, че това е на половин цена. Както и да е, бяха много любезни в чата. Мистерията разгадана.

# 99 21 май 2020, 11:37 ч.

София
Мнения: 9 850

Затова се чете с какво се съгласяваш, като поръчваш Simple Smile

За абонамент за Прайм има допълнителен екран, на който си пише и да, много примамливо звучи да кликнеш "да, искам безплатна доставка за 1 ден", ама това значи, че се съгласяваш и след безплатния период да те таксуват Simple Smile

Ioana_g, не си се изложила. Парите са твои, нормално е да питаш какво става с тях. И е нормално да забравиш за Subscribe&Save поръчка, и на мен ми се е случвало Simple Smile

И аз с проблем с плащането в немския Амазон, 4 от 7 Subscribe&Save продукта са минали, на другите 3 ми дава, че плащането е неуспешно. Потвърдих картата, наличност има, ще видим дали ще мине.
И ето нещо ново за мен в Амазон. Направих поръчка и ми каза, че едно от нещата ще дойде в собствената си опаковка, може да поискам да ми го опаковат в амазонска опаковка безплатно. Ето как изглежда в приложението стъпка по стъпка.

# 100 21 май 2020, 11:59 ч.

тук и там
Мнения: 13 697

Цитат на: Малко Сладко Коте в чт, 21 май 2020, 11:37

Затова се чете с какво се съгласяваш, като поръчваш Simple Smile

Да,вече внимавам.При мен като поръчвам ,и ми илиза съвсем малък надпис,когато стигна до потвърждаване на доставката и плащане и за да откажа ,трябва да натисна "Не,благодаря" иначе директно ме абонира за Прайм. Подвеждащо е малко искам да кажа-защото излиза на първо място като опция това за потвърждение , и е много лесно да натиснеш "да" вместо "не".

# 101 21 май 2020, 12:03 ч.

София
Мнения: 9 850

Точно, на първо място излиза "да, искам безплатни бенефити", а отдолу има едно бутонче, даже не е цветно "не, не искам да се абонирам". Ама нормално де, опитват се да ни привлекат вниманието към платените неща Simple Smile

# 102 21 май 2020, 13:55 ч.

Мнения: 4 428

Препоръчайте някой винтоверт от по-нисък клас от немския сайт. Ще се ползва броени пъти и няма нужда да е Бош. Някой по-евтин,но да не е боклук...,Ако някой е купувал,молв да сподели.