НЕ ПАЗАРУВАЙТЕ от Mercari

  • 6 373
  • 32
  •   1
Отговори
13 юли 2020, 15:43 ч.
  • Мнения: 112
Здравейте,

Споделям с вас пълното ми разочарование от направена онлайн поръчка от https://mercari.bg/.
Поръчах дамски суичър, като за доставка платих 5.50 лв.
Поръчаният артикул не отговаряше на размера и реших да го върна.
За обратната доставка до Пловдив със Спиди платих 7.70 лв.(стандартна доставка до адрес)
Днес е 14-тия ден (т.е. последния ден, в който трябва да ми възстановят сумата) и виждам, че сумата, която са ми възстановили е точно с 4.50 лв. по-малко от сумата по касов бон на самия артикул.
Изпратила съм им имейл, в който ги питам защо са възстановени по-малко пари, но каквото и да ми отговорят фактите са налице:

Доставка - 5.50лв.
Връщане - 7.70 лв.
По-малък размер на възстановената сума - 4.50 лв.

"Удоволствието", което  ми струваше да "пазарувам"  в Mercari за едно единствено суичърче е точно 17.70 лв.

17.70 лв. дадени за НИЩО....


Времето за получаване и изпращане на пратката, писането на няколко имейла до тях (във връзка с това дали са получили обратно артикула) не го коментирам....то, както и 17.70 лв. са си за моя сметка...

# 1 13 юли 2020, 15:50 ч.
  • Мнения: 1 486
При доставките така си стоят нещата, нормално е .Само сумата за артикула можеш да оспорваш. Във 90% от сайтовете връщането е за сметка на получателя, ако е смяна също т.е. ще платиш 3 куриерски.

# 2 13 юли 2020, 15:53 ч.
  • Мнения: X
В почти всички сайтове има таблици с размери и е задължително да бъдат проверявани, преди да се поръча. Може да си размер М за марка Х и размер XL за марка Y.

# 3 13 юли 2020, 16:14 ч.
  • Мнения: 112
Цитат на: trotinettka в пн, 13 юли 2020, 15:50
При доставките така си стоят нещата, нормално е .Само сумата за артикула можеш да оспорваш. Във 90% от сайтовете връщането е за сметка на получателя, ако е смяна също т.е. ще платиш 3 куриерски.

Във всички български сайтове, от които съм пазарувала връщането е за сметка на клиента, но в много от тях има минимална сума за поръчка, над която доставката ти е безплатна....тук това го няма ?? (първи минус)
Съгласна съм, че в условията е описано, че доставката е за сметка на клиента, но ви споделих факти, от които всеки сам може да прецени дали си струва да пазарува онлайн от въпросния магазин.
Другото, което ме разочарова е, че няма никаква обратна връзка (втори минус)- очаквах да получа атоматичен мейл, че пратката ми е получена от тях и одобрена спрямо техните изисквания:
(4) Продуктът трябва да се върне с неговата оригинална кутия/опаковка с етикет и касова бележка, без индикации, че е бил употребяван, без да е повреден или третиран по какъвто и да е начин.
Сметката в цифри е, че платих 25% от цената на артикула за куриерски услуги и други непредвидени разходи (трети .минус).....
Цели 3 причини да НЕ ПАЗАРУВАМ повече от този магазин...

Цитат на: PapaSmurf в пн, 13 юли 2020, 15:53
В почти всички сайтове има таблици с размери и е задължително да бъдат проверявани, преди да се поръча. Може да си размер М за марка Х и размер XL за марка Y.

Ааа супер, че ми дадохте още една причина, поради която ви препоръчвам да не пазарувате от този магазин....
В сайта липсва таблица с размери....и моля ако я намерите пишете...може да е скрита някъде Simple Smile

Последна редакция: ср, 22 юли 2020, 09:36 от bubanka

# 4 13 юли 2020, 16:26 ч.
  • Мнения: X
Цитат на: Galiakm в пн, 13 юли 2020, 16:21
Скрит текст:
Цитат на: PapaSmurf в пн, 13 юли 2020, 15:53
В почти всички сайтове има таблици с размери и е задължително да бъдат проверявани, преди да се поръча. Може да си размер М за марка Х и размер XL за марка Y.
Ааа супер, че ми дадохте още една причина, поради която ви препоръчвам да не пазарувате от този магазин....
В сайта липсва таблица с размери....и моля ако я намерите пишете...може да е скрита някъде Simple Smile

Сайтът за мен е непознат, но за няколко секунди намерих таблица с размери. Примерно...

Скрит текст:


# 5 13 юли 2020, 16:36 ч.
  • Мнения: 112
Цитат на: PapaSmurf в пн, 13 юли 2020, 16:26
Цитат на: Galiakm в пн, 13 юли 2020, 16:21
Скрит текст:
Цитат на: PapaSmurf в пн, 13 юли 2020, 15:53
В почти всички сайтове има таблици с размери и е задължително да бъдат проверявани, преди да се поръча. Може да си размер М за марка Х и размер XL за марка Y.
Ааа супер, че ми дадохте още една причина, поради която ви препоръчвам да не пазарувате от този магазин....
В сайта липсва таблица с размери....и моля ако я намерите пишете...може да е скрита някъде Simple Smile

Сайтът за мен е непознат, но за няколко секунди намерих таблица с размери. Примерно...

Скрит текст:



Благодаря ви, наистина не я бях видяла....вижте обаче дали върши някаква работа...

Отворих 7-8 артикула на различни марки...ми таблицата все една и съща.

Всеки пазарувал знае, че всяка марка има своя собствена таблица за размерите...т.е. пак не са ОК нещата...

Последна редакция: пн, 13 юли 2020, 16:46 от Galiakm

# 6 13 юли 2020, 16:38 ч.
  • Мнения: 2 339
За съжаление не знаеш, кога и откъде могат да те разочароват.Миналата седмица  поръчах боти на  Replay  за 156 лв. от Fanpoint. Получих ги във вид, като носени.Без никакви етикети по тях, без предпазни картони и хартии с пречупена кожа по свивките...Като фен на марката съм много добре запозната какво трябваше да получа.Писах им, като очаквах някакъв адекватен отговор, но получих стандартен такъв, че мога да ги върна за моя сметка.Еми върнах им ги макар да нямам вина за това какво получих,платих си доставка 7,20 лв. и приключвам с поръчките от този сайт Sad
По темата, сега чакам едни мокасини на G-star от Меркари, дано и тук не ме разочароват.

# 7 13 юли 2020, 17:13 ч.
  • Мнения: X
Не живея в България, пазарувам 98% онлайн - от храни за мен и дом. любимец, до дрехи, аксесоари, техника, обзавеждане и всичко помежду им, ОБАЧЕ от такива сайтове като въпросния, не бих поръчал нищо. Изглеждат ми странно и ми навяват усещането или за фейк от алиекспрес, или за открития във втора употреба.

Сайтът (Мерсари), като изработка на сайт, няма да го коментирам. Hands Minus1

Както казват - човек гласува с парите си - моят съвет е да подбирате внимателно от къде и какво пазарувате.

Във форумът има безброй теми за онлайн пазаруването - от България И от чужбина, както и отзиви за най-различни сайтове. Бих инвестирал време да прочета поне първите коментари на популярните теми тук (в тях най-често има инфо за размери, за доставки, марки, положителни&отрицателни отзиви, бонус кодове, кодове за намаление, безплатна доставка, И, И, И...), преди да поръчам каквото и да е било от български сайт или от неизвестен чуждестранен, който доставя до България.

# 8 13 юли 2020, 17:29 ч.
  • Мнения: 3 821
Аз пазарувам от физическите магазини и връщането винаги е безпроблемно и безразходно.
Което не мога да кажа за т.нар. Немски магазини - веднъж ми се наложи да сменя размера на дънки за подарък, и ми отказаха, защото съм отишла на 18тия календарен ден, а не до 14тия от покупката. Не проявиха никакъв компромис за това, че половината от тези дни бяха почивни, официални празници - нямало значение. После писма писах, уж официални, на тоя, на оня, нищо. 90 кинта на вятъра. Случката е конкретно в този НЦ близо до Св.Неделя на Стамболийски в София, точно до Меркарито.

# 9 13 юли 2020, 17:41 ч.
  • Мнения: 112
Искам да бъда коректна - след кореспонденция по имейл - възстановената сума е 100%.

Разходите за доставка и връщане са за сметка на клиента.

# 10 13 юли 2020, 18:47 ч.
  • Мнения: 2 339
За да бъдем съвсем коректни, разходите за доставка са безплатни за поръчки над 100 лв.Моята поръчка е за 120 лв. и не ме таксуваха с доставка.

# 11 13 юли 2020, 19:05 ч.
  • Мнения: 50 573
Просто не мога да си представя да поръчам дънки или обувки/маратонки по интернет. Ми то си иска пробване за да се избере оптималното.

# 12 13 юли 2020, 19:19 ч.
  • Мнения: 2 339
Черна станция, това вече си е до лично разбиране.Аз над 10 години пазарувам за цялото семейство основно по интернет.Факт е обаче, че от сайтове в чужбина нямам разочарования за сметка на Бг сайтове.

# 13 13 юли 2020, 19:55 ч.
  • Мнения: 159
Аз поръчвам почти всичко по интернет, но не и в България.

В Германия повечето от големите онлайн магазини предлагат безплатна доставка плюс безплатно връщане (основателна причина не е нужна), както и опцията за заплащане 14 дни след получаване на нещата (т.е. след като реша какво ще задържа).
Така поръчвам по няколко чифта дънки, рокли и т.н. и задържам каквото ми става и харесва. Останалото заминава обратно за 0 лева.

# 14 13 юли 2020, 20:27 ч.
  • Мнения: 3 821
В Германия точно пък много се злоупотребява. Поръчват дрехи за повод, носят и връщат. Или купуват от магазин маркова парцалка, връщат с цел да се намали цената като върната стока, и после я купуват на намалената цена. Дори книги поръчват по интернет, четат и връщат. Върхът беше и закупуване на един хард диск, който използваха за пренос на някакъв обем данни и после го върнаха, тогава нямаше облаци и подобни.  И какви ли не неща, то чудо, докато живеех там на какво се нагледах, бях в шок какви цигански номера правят. Местни това, не българи. И как ми се оправдаваха като ги хоках, с "ама това е нормално, тук всички го правят, спокойно, така е прието".😬😬😬

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата