Публикувана: 29 септ. 2020, 14:28 ч.
Последно мнение: 4 ноем. 2020, 08:46 ч.

Пазаруване от НМ, тема 45

41 555
746
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
Как мога да проследя пратката си?
Какви са условията за връщане на стоки в H&M?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
  
  Можете да добавите код за отстъпка към вашата поръчка от H&M, като го въведете на страницата за плащане. Полето за въвеждане на кода се намира вдясно над артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  Когато започнат да приготвят поръчката ви, ще получите имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите поръчките си в раздела „Покупки“ на уебсайта, където можете да намерите опцията „Моят H&M“.
- Какви са условията за връщане на стоки в H&M?
  
  При H&M имате 30 дни, за да решите дали даден артикул е подходящ. Всички пратки съдържат бланка с адрес за връщане, която можете да използвате. Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв., която ще бъде приспадната от сумата, която ще ви бъде възстановена.
- Как мога да върна артикул без етикет?
- Има ли в момента код за отстъпка или само опцията за БД?

# 540 28 окт. 2020, 16:00 ч.

Мнения: X

И през компютър не намирам как да оставя отзив. Здраве да е. До тук бях с дрехите за мен от HM. Само детски дрехи, бельо и бижута, и то само колиета и гривни, тъй като от обеците им започват да ме сърбят ушите Grinning

# 541 28 окт. 2020, 16:30 ч.

Мнения: 2 676

В Моят профил - горе в ляво има Отзиви.

# 542 28 окт. 2020, 16:54 ч.

София
Мнения: 15 537

Все пак има ли начин официално да се откаже поръчка? Преди време дъщеря ми си поръча чанта с наложен платеж. Половин час по-късно ѝ предложих да ѝ я купя аз с карта, но не намерихме начин да откажем поръчката, за да направим нова. Не можеше да се промени и начина за плащане.

Получихме първата поръчка, която беше само с кода за 25%. Ето този сутиен се оказа по-малък. 80А отговаря по-скоро на 75А. https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0564334002.html
Не ми се плащат куриерски такси. Май ще се мъча да пришивам копчета съвсем накрая с надеждата да се отпусне. А така се бях зарадвала за възможността да се върне в магазина. Sad

И тази жилетка https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0839334003.html Тъничка, за лятото, но пък е много красива.

Опитах да дам отзив, имам такава възможност в профила си, но сайтът забива и не става нищо.

Последна редакция: ср, 28 окт 2020, 17:06 от Тaня67

# 543 28 окт. 2020, 17:11 ч.

Варна
Мнения: 2 097

Цитат на: Тaня67 в ср, 28 окт 2020, 16:54

Все пак има ли начин официално да се откаже поръчка? Преди време дъщеря ми си поръча чанта с наложен платеж. Половин час по-късно ѝ предложих да ѝ я купя аз с карта, но не намерихме начин да откажем поръчката, за да направим нова. Не можеше да се промени и начина за плащане.

Получихме първата поръчка, която беше само с кода за 25%. Ето този сутиен се оказа по-малък. 80А отговаря по-скоро на 75А. https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0564334002.html
Не ми се плащат куриерски такси. Май ще се мъча да пришивам копчета съвсем накрая с надеждата да се отпусне. А така се бях зарадвала за възможността да се върне в магазина. Sad

И тази жилетка https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0839334003.html Тъничка, за лятото, но пък е много красива.

Днес си върнах една пола и в Еконт не ми поискаха пари за доставка, което искрено ме зарадва. Бях се настроила да си платя връщането. Досега не съм връщала нищо и не бях наясно с плащането.

# 544 28 окт. 2020, 17:12 ч.

Мнения: 11 784

Таксата не я искат Еконт. Удържат я от парите за превод на сумата на върнатия артикул. Но тук скоро писаха, че не са им удържали такса за върнати неща, дано имате късмет.

# 545 28 окт. 2020, 17:19 ч.

София
Мнения: 15 537

gallizia, удържат ги от сумата, която ще ти върнат. Но може да имаш късмет. Няколко човека се похвалиха, че са им възстановили цялата сума.

fenyx е писала същото. Simple Smile

# 546 28 окт. 2020, 18:09 ч.

Мнения: 1 399

Онзи ден исках да откажа поръчка, по-малко от час след като я бях направила. Никой не ми вдигна на телефона. След няколко часа пак опитах да звънна. Вдигна един младеж, каза, може да я откажете до 1 час след пускането. Казах му, че съм опитала, но не са вдигнали и че ще я върна на куриера. Той каза добре и че нещо бил отбелязал там. Днес куриерът дойде и я отказах. Нямаше проблем. Взех други 3. После се оказа, че един комплект от памук (коншъс серията) за жалост е уголемени, та тичах до Еконт да го връщам. Никой не поиска пари. Яд ме е е, че няма опция замяна. Та после го поръчах наново, но в друг цвят (нямаше налични размери).

# 547 28 окт. 2020, 18:37 ч.

Мнения: X

Вчера получих връщане на сума, не е удържана такса за връщавнето. До 2-3 дни трябва да получа още една сума, ако и там не е удържана, вероятно не е нито грешка, нито добрина от страна на H&M, а просто връщането пак е безплатно (може би?).

# 548 28 окт. 2020, 18:39 ч.

Sofia
Мнения: 8 009

Дами, при някоя валиден е още HM052 ?
Искам да метна едни дънки. Blush

# 549 28 окт. 2020, 18:59 ч.

Мнения: 1 373

Цитат на: *Камея в ср, 28 окт 2020, 14:52

И аз получих вече, поръчах от този пуловер ес вместо ем и не сгреших, уголемен или просто е широк модел, затова по-малкият размер е за предпочитане.
Излезе 11,99 с два кода.

От 7 пор. 6 вече са пратени.

Пуснах М от същия. Сега се чудя дали да не го откажа. Утре трябва да го получа. Как пък пак не уцелих нищо за мен!

# 550 28 окт. 2020, 21:09 ч.

Мнения: X

Забравих кой даде линк към тази чанта https://www.cosstores.com/en_eur/women/accessories/bags/product. … y.0866311001.html и не намирам назад поста. Поръчахте ли я и получихте ли я? Нали сайтът доставя до България срещу 6,90€?