Лидл 144 - Октомврийски новости

По-добре питайте в конкретния филиал, защото преди няколко седмици бях свидетел как една жена се опита да върне яке, без преди това да се е обадила на охраната и на касите и стана разправия, тръгнаха да търсят записи от камери и т.н., излишни главоболия просто.

Зависи и от служител. Винаги връщам в един филиал, всяка си има различни "изисквания". Аз пък винаги влизам от изхода и първо връщам, за да нямам разправии. Една ме кара да го оставя на каса при нея, други да се наредя, трети веднага го сторнират, и т.н. В един филиал е.
Всичко от другата седмица ми хареса

Харесах пантофите като ботушки. Ако някой има, може ли да сподели дали долната част на подметката е от непромокаем материал? И дали са топли; дали изпотяват краката? Доволни ли сте от тях? 🙂

Намаленията се правят вечер. Когато мениджърът е правил намаленията, въпросната риба е била с промо цена и така е калкулирано намалениято, обаче този ден не се е продала. На следващия ден цената вече не е била промоционална, съответно стойността се променя към по-висока, намалението с 30% също. Колегата не ви е излъгал. Има го и обратното, когато нещо е намалено в ден без промоция, а на следващия ден артикулът вече е на промоция, тогава цената посочена на оранжевият етикет е по-висока от тази, която ще ви таксуват на касата.

И да, последно време е хаус, заради повишеният клиентопоток, многото болнични на колеги(грип, болни деца, деца под карантина и т.н.), отделно се пускат някакви огромни акции, които изключително трудно се организират. Оттам нататък се случват всякакви гафове с несменени етикети, било не свален етикет на изтекла промоция или не сложен етикет с намаление на настояща такава. Електронните етикети също създават главоболия, ти му задаваш въпросният артикул, но той не се сменя и си стои с етикета на предишната позиционирана стока. Отделно цял ден имаме проблеми с клиенти, заради Лидл плюс. Та всички тези неуредици са от претоварване с работа, нововъведения и не особено успешните ни опити да се свърши работа, която отнема например 1 час за половин. Надяваме се скоро нещата да се оправят, защото и ние няма да издържим дълго на това темпо.

Редно е първо да се мине през касата и да се направи връщане, а след това да се върнете в магазина и да продължите с пазаруването.

За мен е логично първо да се върне артикул и после да се пазарува.

Е, същото е, трябва да се отбележиш на касата, че връщаш. Иначе, мога да си купя днес анцунг и утре да взема от коша друг и да го върна на касата с бележката, която имам. И онзи вкъщи ми излиза без пари.

За мен пък е крайно нелогично да чакам опашка два пъти и грам не виждам причина за подобно нещо. И както вече писах при нас не изискват такава глупост. Така че просто питайте в конкретния филиал, няма какво да го нищим тук.

Месвчинке, виж поста  над теб и ще разбереш защо е логично.

Мислила съм го това и забележки са ми правили, защото се нареждам на касата за да върна стока.

Мишка разбирам те, но етикетът е зелен, и ако от предния ден е останало с 30-те% намаление, щеше щеше да е оранжев етикета. Стана ми интересно защо жената каза, че не можело да сменят етикета и да ги извадят навън отново, с етикет с реално намаление. Вероятно политика на фирмата, но странна.
Пуешките хапки са гадни, освен това вътре съдържанието на месо е 30%.

Арома лампите пробвахте ли ги ? Има ли доволни ?

Е, ти същото казваш, че трябва да се обадиш на някого. Сега дали ще прередиш опашката да оставиш стоката при касиера или ще търсиш охраната, все тая.

Гледах и пак не разбрах. Като се обаждам на касата аз не чакам опашка, изобщо не влизам в магазина. Просто се обаждам, след което влизам, пазарувам и ЧАК тогава се редя на опашката и чакам ред. Изобщо не е все тая, да се обадя на касата е работа за половин минута, никого не бавя и никого не пререждам. Да чакам опашки може да иде и десет минути. И изобщо защо водим този безумен спор? Нито вие, нито аз сме мениджъри на обект, казвам как е при нас и защо го намирам за удобно. На който му звучи по-удобно да се реди на опашка два пъти, моля, да заповяда Само че в нашия филиал ПАК ще трябва да се обади преди това на касата и видите ли да "пререди" хората
И къде е гаранцията, че ако влезеш без да се обадиш наистина ще се наредиш на касата веднага? Какво пречи да си купя яке, на другия ден да вляза, да грабна още едно и да искам да го "върна"? Нищо, нали?

Аз първо минавам през изхода, отивам на касата, казвам, че имам нещо за връщане, мушвам се отзад на опашката, връщам го и след това отивам да пазарувам, за да ми е мирна главата.

Ами ето, до филиал е - при нас вече не дават да се влиза през изхода, така че, за да кажеш на касиер, че връщаш стока трябва или да чакаш с хората, или да ги предредиш.
Но, доколкото разбрах проблема с потребителката е, че въобще не е обявила връщането предварително, а в последствие с другия пазар.