Публикувана: 11 септ. 2006, 16:18 ч.
Последно мнение: 22 авг. 2025, 15:14 ч.

Черен списък на туристическите агенции !

715 461
1 567
2

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са някои от оплакванията относно туристическите агенции, споделени във форума?
Кои туристически агенции са споменати като причини за недоволство?
Какви са препоръките за избор на туристическа агенция?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са някои от оплакванията относно туристическите агенции, споделени във форума?
  
  Форумът разкрива няколко оплаквания относно туристическите агенции. Някои от тях включват смяна на хотел без предупреждение, неподходящи условия в хотелите, лошо обслужване от екскурзоводи, неправилна информация за екскурзии, проблеми с транспорта и други подобни ситуации, които са довели до недоволство сред участниците във форума.
- Кои туристически агенции са споменати като причини за недоволство?
  
  Във форума няколко туристически агенции бяха посочени като източници на неудовлетвореност сред участниците. Сред тях са Алма тур, Евгени М, Бохемия, Караджъ турс, Алфатур, Алсамур, Онтравел, Изи Травъл, Мондел-Травъл и Марбро Турс.
- Какви са препоръките за избор на туристическа агенция?
  
  Участниците във форума препоръчват да изберете туристическа агенция въз основа на индивидуалните предпочитания и изисквания. Някои са доволни от Мондел-травел и Марбро турс, докато други не. Алтернативни методи за организиране на пътувания включват самостоятелно планиране и резервиране на услуги онлайн. Препоръките за избор на туристическа агенция включват извършване на задълбочени проучвания на предлаганите хотели, местоположение, звездна оценка, категория и други подробности. Потребителите съветват да изберете агенция, с която можете да общувате ефективно и която разбира предпочитанията ви. Формумът предлага различни препоръки за туристически агенции. Някои потребители съветват да се ориентирате към други фирми, като подчертават, че намирането на коректни агенции е въпрос на късмет. Други споделят негативен опит с различни агенции като Atlas-S, Oriental 99, Reima Travel, Neda Tours и Karaci Tours. Прегледът на туристическа агенция трябва да включва името на компанията, програмата, проблемите, реакциите на организаторите и друга полезна информация. Важно е да предоставите конкретни подробности като името на компанията, програмата, проблемите и реакциите на организаторите, за да бъде прегледът полезен за другите потребители. Формулярът предлага няколко препоръки за избор на туристическа агенция. Първо, важно е внимателно да прочетете програмите и да договорите всички подробности предварително. Също така се препоръчва четене на отзиви и мнения за агенциите, както и проучване на предлаганите дестинации, хотели и услуги. Важно е да проверите дали предлаганите услуги отговарят на личните изисквания и предпочитания, тъй като изборът на агенция зависи от индивидуалните вкусове.
- Какви са предимствата от самостоятелното организиране на пътувания?
- Какви са някои предизвикателства при самостоятелното организиране на пътувания?

# 930 25 септ. 2017, 22:13 ч.

Асеновград
Мнения: 4 058

https://guidesbg.com/kade-mozhe-i-kade-ne-bez-mesten-ekskurzovod/

# 931 25 септ. 2017, 22:17 ч.

Мнения: 4 992

Цитат на: tania66 в пн, 25 сеп 2017, 15:43

, но не си беше направила труда дори да прочете програмата ппредварително. През целият път не разказа нищо , с което да ни запознае с дестинацията, която отиваме, явно нямаше никаква подготовка по история, не знаеше и език, добре че имаше на местно ниво други екскурзоводи и водачи на други два автобуса, които да ни водят , за което сме им много благодарни.. В програмата пише - екскурзоводско обслужване по време на пътуването. Такова нямаше.
Това е като препоръка към фирмата.

Tania пише за екскурзоводско обслужване по пътя, а не в самите обекти, както и че останалите придружаващи екскурзоводи са били на ниво.

# 932 25 септ. 2017, 22:29 ч.

София
Мнения: 25 850

Цитат на: Panayotu в пн, 25 сеп 2017, 22:06

Цитат на: tania66 в пн, 25 сеп 2017, 15:43

Вчера се върнахме от тридневна екскурзия в Истанбул и Одрин ,организирана от Йонека турс. Много пъти сме пътували с различни фирми и в различни дестинации, но за първи път се сблъскваме с толкова некомпетентна ръководителка на група. Жената се казваше Нели Шопова и сподели , че за първи път пътува с тази фирма, но не си беше направила труда дори да прочете програмата предварително. През целият път не разказа нищо , с което да ни запознае с дестинацията, която отиваме, явно нямаше никаква подготовка по история, не знаеше и език, добре че имаше на местно ниво други екскурзоводи и водачи на други два автобуса, които да ни водят , за което сме им много благодарни. Единственото , което знаеше тази жена , беше че в Одрин има складове за перилни препарати и евтини баклави. Половината автобус се отказа от нощна разходка по Босфора, защото решиха , че тя ще ни води и се ужасиха. Все пак това не беше шопинг екскурзия и хората не отиваха само на пазар , а и да научат нещо от историята и да се запознаят със забележителностите. Трябва повече да се говори по микрофона и ясно да се обяснява на хората. В програмата пише - екскурзоводско обслужване по време на пътуването. Такова нямаше.
Това е като препоръка към фирмата.

Не искам да оправдавам водача Ви, но в Турция екскурзоводското обслужване се извършва от местна фирма и екскурзовод.Чуждите екскурзоводи нямат право да практикуват на територията на Република Турция и на практика изпълняват само ролята на водачи.Което означава организационна функция. Ако в Турция хванат чуждестранен екскурзовод да практикува глобата е - Санкция за нелицензирана екскурзоводска услуга от 1200-3000 евро. Затова и всички агенции наемат местни екскурзоводи. Друг въпрос е ако имате оплаквания относно организацията за която е била наета водачката Ви.
Същото нещо важи и за Сан Марино, Дубровник, Котор,Будва, Охрид, Сплит,Израел.В Република Гърция също в последно време започват проверки дали се спазва закона.Това в пълна сила важи и за България откакто влезе в сила лицензирането на екскурзоводите като професия.В България също чуждите екскурзоводи нямат право да практикуват ако не са получили лиценз от МТ.

Много интересно, не го знаех това. Simple Smile

# 933 25 септ. 2017, 22:40 ч.

Асеновград
Мнения: 4 058

Цитат на: gold__ в пн, 25 сеп 2017, 22:17

Цитат на: tania66 в пн, 25 сеп 2017, 15:43

Не искам да прозвучи като заяждане, но ми е интересно как след като дамата не е била в другите автобуси може да прецени ,че обслужването е било "На ниво". Често представата на хората се разминава с това което в действителност е задължение на екскурзовода.Запознаването с историята на държавата и историята на обектите в случая е работа на местния Екскурзовод, щом има изисквания по закон за задължително ползване на такъв. Екскурзовода не е преводач както много често смятат туристите, не влиза в задълженията му да превежда по време на покупки, поръчки в ресторанти и прочие. Да трябва да познава програмата и да се придържа към нея, но това е както писах и по горе въпрос на организация заедно с местния екскурзовод в дадения случай. И определено е глупост да се твърди,че заради това са се отказали от Нощна обиколка като се има в предвид,че тя няма как да се проведе без местен екскурзовод.Пак уточнявам в Турция всяка обиколка или посещение се извършва съвместно с местна фирма и екскурзовод и ако нещо не е наред това би било по вина и на местната фирма съвместно с тур оператора и водача, няма как да е виновен само един човек.
http://ntr.tourism.government.bg/Cat/Certificates.nsf/guides.xsp
http://www.tourism.government.bg/bg/kategorii/zakoni/zakon-za-turizma
http://www.tourism.government.bg/bg/kategorii/naredbi/naredba-za … ata-kvalifikaciya

Последна редакция: пн, 25 сеп 2017, 23:14 от Panayotu

# 934 26 септ. 2017, 10:59 ч.

Мнения: 4 080

Вече почти навсякъде е задължително да се ползват местните екскурзоводи. Но, това не пречи на българския водач/придружител на групата, по време на път, особено с автобус, да запознае туристите с някои особености на посещаваната дестинация - обща информация - територия, население, области, история накратко, малко обсъждане на програмата.... Местният екскурзовод разказва неща за посещаван обект/забележителност в детайли.

Сега, има и туристи, които предварително се запознават с някои неща, но има и такива, които нямат възможност да го направят.

Мисля, че фирмите трябва да уточняват какво разбират под "ексурзоводско обслужване по път", или водач /придружаващ групата от българска страна. Тогава очакванията ще бъдат различни.

# 935 26 септ. 2017, 14:17 ч.

Мнения: 18 826

Цитат на: jfjallen в вт, 26 сеп 2017, 10:59

Абсолютно подкрепям това Peace

Случвали сме прекрасни екскурзоводи, които по пътя разказват толкова интересно и увлекателно, че сме слушали като ученици, толкова неща ни впечатлиха, запомнихме. Да, в самите обекти бяха местни, но ние научихме повече от нашите в автобуса, или поне те ни засилиха интереса и подчертаха, на какво да обърнем внимание като влезем. Респект пред такива хора, личи си, че знаят и че работят това с удоволствие!

За съжаление това не се случи при последната ни екскурзия, организирана от Александра Травел. "Ексурзоводката" се оказа пълно разочарование, никакво следване на програма, идея нямаше къде е и какво да ни каже, сухи факти от интернет- население, площ и това е общо взето. Е, не пропусна да ни каже какъв бакшиш и давали и едва ли не си губи времето с нашата екскурзия Mr. Green

, кофтито е, че загуби и нашето. Само напрежение всяваше, не знаеше в колко часа тръгва ферибота....Ние също отказахме една от екскурзиите, защото вече я разбрахме колко знае /по- скоро не знае/. Лошото е, че всички отзиви, особено за екскурзоводите на тази агенция бяха все добри. А ние държим точно на тях, пътуване и спане всеки може да си резервира

# 936 26 септ. 2017, 18:07 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 5 490

Писала съм го често...водач на групата и екскурзовод са много различни неща. Винаги е упоменато в "цената включва".
А, че всеки колега смята, че може да се качи на автобус и да се прави на екскурзовод е .....За това се въведоха и тези изисквания и при нас. Екскурзовод е професия, със съответното образование, изпити и лицензи.

# 937 26 септ. 2017, 18:53 ч.

Мнения: 18 826

Именно де, аз имам договор, в който пише екскурзовод. Но такава със сигурност не беше, водач пък още по- малко. Просто пътник, с хонорар Worried

# 938 9 окт. 2017, 09:01 ч.

Пловдив
Мнения: 44 254

Ако не е тук мястото,моля да кажете...има оферта с тая тур.агенция...дали имате впечатления?
https://grabo.bg/dni-v-budapeshta-0hukzm и тази също...https://grabo.bg/places/enjoy-holiday

# 939 9 окт. 2017, 18:21 ч.

Мнения: 4 992

Цитат на: mystic woman в пн, 09 окт 2017, 09:01

първата е отдавна на пазара, но ето пълната програма:
http://www.darytravel.com/index.php?t=322&th=488&ext=111 … XZlbA==&tab=2
имате само 2 дни - за Будапеща е горе-долу ОК, но да се включи Виена е абсурдно.
ОСвен това нощувките са някъде около Будапеща и ще губите доста време за придвижвате до града..
Ще е само препускане и път... ooooh!

Не препоръчвам програмата! По-добре дайте повече $ но за три пълни дни с хотел, който дори да не е в центъра да е в близост до метростанция.

# 940 18 окт. 2017, 21:35 ч.

Мнения: 4

Искам да добавя в черния списък SOLVEX

Лятото бяхме с тях в Гърция. Настаниха ни на място, на което имаше изтичане на газ и не е безопасно за обитаване. Когато поискахме да ни преместят, ни изнудиха да доплатим още 300 лв за друг хотел (когато разликата в цените на двата хотела в техния сайт беше по-малко от 150 лв).

Това, което пишат в описанието на хотелите в сайта си е лъжа. Ето какво ми каза тяхна служителка по имейл: "на нашия сайт е посочено, че в хотела има климатик, но не посочено, че е включен в цената". Т.е. ако видите нещо на тяхния сайт, да знаете, че не е включено в цената.

В допълнение, това, което наричат "хранене на блок-маса" (в първия хотел) се състои от краставици, домати, спагети, ориз и сирене, поставени в отделни чинии. Това, което наричат "all inclusive" (във втория хотел) беше закуска, обед и вечеря, но нямаше нищо общо с all inclusive, за което хората са си платили.

Да не говорим, че екскурзовода не знаеше какво говори.

# 941 18 окт. 2017, 21:40 ч.

Мнения: 2 788

http://old.bg-mamma.com/?topic=987866;topicrefid=3

Peace

Прочети тук къде ходят хората и как се размазват и то на какви цени !?!
Казва се почивки Турция тема 48

В Гърция има хубави плажове / дал Господ / .... но другото newsm78

А всеки чака така желаната почивка и иска да се наслади от тези дни.
На 29 септември минаха границата в посока Турция само 136 автобуса ..... изводите всеки да си ги прави. Но да ти дадат 6 маслини и една мижава ципура и т.н. и накрая да кажеш "Ох колко хубаво бе .....

Последна редакция: ср, 18 окт 2017, 21:45 от Paperina

# 942 18 окт. 2017, 22:12 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 5 490

Солвекс са виновни за изтичането на газ?
Да, има хотели в Гърция, които искат доплащане за ползването на климатик. Все по-малко са, но ги има.
Работя много със Солвекс и непрекъснато сравнявам техни описания с други, до момента не съм установила разминаване в описанието им.

# 943 19 окт. 2017, 10:23 ч.

Мнения: 904

Много неприятно, наистина. Но аз съм изненадана. Била съм със "Солвекс"точно в Гърция и не сме имали проблеми. По-точно имаше дребен проблем със стаята който се разреши все пак и даже ни предложиха 10% отстъпка при следващо пътуване с тях.

# 944 19 окт. 2017, 10:29 ч.

Мнения: 2 871

И ние сме били на почивка със Солвекс точно в Гърция. И нас ни изненадаха с доплащане за климатик и хладилник, но пък храната беше толкова изобилна на блок-маса, хотелът беше много хубав и останахме много доволни.

Препоръчани теми

Бял списък на туристическите агенции

1 633
На път в България

Онекс Тур - некоректна и опасна агенция

За обувките на Колев и Колев?

63
На пазар

По пътя на Керем Бюрсин и новите му проекти след "Въпрос на чест"/ Тема 26

Причина:

Причина: