Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Пазаруване от НМ, тема 46

  • 22 991
  • 390
  •   4
Отговори
  • Mostly in my mind
  • Мнения: 4 886
Добре дошли в новата тема за H&M!

Приятно пазаруване от българския онлайн магазин - https://www2.hm.com/bg_bg/index.html


H&M откри официално своя онлайн магазин за българските си почитатели през април 2015 г.
Сайтът на H&M предлага много широка гама от облекла и аксесоари за жени, мъже, тийнейджъри, деца, както и дрехи за бременни. Онлайн платформата предоставя целогодишно допълнителни размери, специални промоции и ексклузивни артикули, предназначени само за електронния магазин. Интернет услугата на H&M предлага допълнителна концепция в България – H&M Home, която представлява сезонна селекция от продукти за всяка стая в дома (кърпи, спално бельо, завеси и др.).

ВАЖНО!!! При записване за бюлетина на H&M на този линк - АБОНИРАНЕ за модни новини, получавате код за 10% отстъпка от цялата поръчка! Кодът е валиден до десет дни и може да се ползва само веднъж от един потребител!
 

***
ВНИМАНИЕ! ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДРЕХИ И ВАУЧЕРИ ЗА НАМАЛЕНИЕ!
 ➤ Тук ще откриете информация за политиката на H&M за връщане на стари дрехи.
Скрит текст :
***
В тази тема ще се споделя подробна информация за намаления, разпродажби, промоции, както и актуални кодове за отстъпка.
Дамите ще показват своите покупки, като в същото време може да получите точни съвети за размери, цветове и/или материя.

ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
***
➤ Как мога да добавя код за намаление към моята поръчка?
Ако сте получили код за намаление от H&M, можете да го въведете на страницата на плащането. Полето, в което се въвежда кода за намаление, се намира вдясно над артикулите, които купувате.
➤ Как мога да проследя пратката си?
Веднага щом започнем да пакетираме поръчката Ви, ще Ви изпратим имейл с информация за доставката и линк за проследяване на поръчката онлайн. Можете също да проследите Вашите поръчки в раздел ПОКУПКИ на сайта - в МОЯТ H&M.
➤ Как да избера подходящия за мен размер от H&M?
Използвайки нашата таблица, можете лесно да изчислите Вашия размер. Моля, имайте предвид, че дрехи от един и същи размер е възможно да варират в зависимост от кройката. H&M следва стандартите за измерване на тялото, базирани на средните телесни мерки за всички размери.
-   Какво означава Р след номера на даден артикул? - Petite. Т.е. че е за ниски хора до 160 см.

Размерите на дънките се показват или със стандартната номерация (като на панталоните), или в инчове, често с две числа: например 30/32. Първото число показва талията, а второто – дължината на вътрешния ръб. Преобразуването в см. става, като се умножат инчовете по 2.54.

➤ На този линк може да видите различни ТАБЛИЦИ НА РАЗМЕРИТЕ
➤ В индийския сайт има реални размери на повечето артикули: https://www2.hm.com/en_in/index.html
Размерите се виждат, като се кликне на details...https://www2.hm.com/en_in/index.html
➤ Чуждестранните сайтове на НМ, където има коментари на продукти :
Скрит текст:

❧ Мога ли да върна във физически магазин артикули закупени онлайн? Не! Към юли 2019 г. все още няма такава алтернатива.

***
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ И КОНТАКТИ
***
✉ Служебен имейл: customerservice.bg@hm.com
☎ Запитвания по телефон 0800 300 12
➽ Работно време на центъра за клиенти:
✔ понеделник - петък: 09:00 - 19:00 часа
✔ събота и неделя на разположение по имейл: 09:00 - 17:30 часа
✔ празнични дни: 09:00 - 17:00 часа
Инфо за пазаруване и доставка...
Скрит текст:
❧ Трябва да сте навършили 18 години и да живеете на територията на България, за да направите поръчка.
❧ Ще получите доставката в рамките на 3-4 работни дни, след като получим Вашата поръчка.
❧ По време на празници, на натоварени дни, както и в период на намаления, доставката може да отнеме по-дълго.
❧ Цената за доставка е 6,90 лв., независимо от размера и теглото на Вашия пакет.
❧ Няма допълнителни такси, ако една поръчка бъде доставена на няколко части.
❧ Предлага се доставка до домашен адрес или друг адрес на територията на България.
❧ Можете да изберете начина на доставка, който е най-удобен за Вас, когато извършвате плащането. Приемаме плащания чрез карти MasterCard и Visa.
❧ Можете също да изберете да платите чрез наложен платеж в момента на доставката.
❧ Ако куриерът не успее да достави Вашата пратка, ще опита отново. Ако и вторият опит е неуспешен, за кратко пратката ще остане в склада на куриерската фирма и след това автоматично ще бъде върната на H&M.
Рекламации и връщане...
Скрит текст:
❧ Разполагате с 30 дни, за да решите дали артикулът е подходящ за Вас.
❧ H&M гарантира, че ще възстанови заплатената сума за всеки продукт, който е съхраняван по подходящ начин до момента на връщането му. В пакета има инструкции за връщане.
❧ Всички наши пратки съдържат Бланка с адрес за връщане, който можете да използвате, когато връщате стоки.
❧ Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.
❧ Ако върнете някоя от поръчаните стоки или цялата поръчка, стойността й ще бъде възстановена чрез първоначалния метод на плащане, като се приспаднат разходите за обратна доставка. Сумата за върната стока, платена с банкова карта, обикновено ще бъде възстановена по картата. За върната стока, платена с наложен платеж, моля, предоставете Вашите банкови данни в сайта.
❧ Срокът за възстановяване на сумите по банков път е до 14 дни след получаване на пратката от H&M.
❧ В една пратка може да се върнат артикули, които са получени от различни поръчки в срок от 30 дни! Приложете всички необходими бележки с коректно отбелязани причини за връщането на артикулите.

Постоянен код за безплатна доставка за поръчки над 50 лв. - 0405!

Предишната тема https://www.bg-mamma.com/?topic=1255606

Последна редакция: ср, 04 ное 2020, 09:31 от Лолита

# 1
  • Mostly in my mind
  • Мнения: 4 886
Ако се сещате да се вмъкне нещо в заглавния пост, сега е моментът. Simple Smile

# 2
  • София
  • Мнения: 8 651
Благодаря за новата тема Simple Smile
Само ако може да се коригира работното време за Центъра за обслужване на клиенти, което е :

РАБОТНО ВРЕМЕ
Понеделник – Петък: 09:00 – 19:00 часа
Събота - Неделя: На Ваше разположение по имейл от 09:00 до 17:30
Празнични дни: 09:00 - 17:00 часа

# 3
  • Mostly in my mind
  • Мнения: 4 886
Готово. Благодаря, Миж. Simple Smile

# 4
  • Мнения: 7 099
Надценила съм малко H&M... Не е поръчката от втори, ма то човек като не помни колко поръчки предстои да пристигнат, така е. Но, за да съм честна, не знаех, че поръчката от COS ще е обозначена като поръчка от Н&М и ще пристигне с Еконт. Та, дойде сивата чанта. Ами... голяма е, тежка, но не чак фрапиращо просто се усеща в ръката. Голяма, спортна чанта, ушита е качествено. Колко е удачна материята, не знам, но за 50 лв с доставката, става. Нито стотинка повече.
https://www.cosstores.com/en_eur/women/accessories/bags/product. … y.0866311001.html

Благодаря за темата! 🌺

# 5
  • Мнения: 164
Аз имам въпрос относно информацията в заглавния пост, извинявам се, ако е коментирано скоро. Все още ли не може да се връща закупен онлайн артикул във физически магазин? От имейла за последната ми поръчка оставам с впечатлението, че го има като опция.

# 6
  • Мнения: 345
Чакам раница и един пуловер от Hm . Ще споделя.

# 7
  • Варна
  • Мнения: 20 618
Все още ли не може да се връща закупен онлайн артикул във физически магазин? От имейла за последната ми поръчка оставам с впечатлението, че го има като опция.
Няма опция за връщане в магазин. Информацията в мейлите е техническа грешка.

# 8
  • Мнения: 1 168
В четвъртък върнах три поръчки, днес са ми превели парите за тях, без да удържат такса за връщането. Доволна съм.

# 9
  • Варна
  • Мнения: 20 618
Аз пък върнах в сряда и още няма ни вест, ни кост.

# 10
  • Мнения: 38 126
Отивам да си взема бялата жилетка. Simple Smile

# 11
  • Мнения: 982
Днес носих дрехи за рециклиране и поразгледах. Харесах си 2 блузи към края на месеца съм рожденичка мисля да изчакам до тогава.Heart Eyes

# 12
  • Мнения: 3 238
Да пиша и тук, че имам дънки  за връщане - shaping skinny regular jeans размер 32/30, талия 84 см, дължина 98 см - за дами до 164 см ръст
Чакам 4 пратки от 31.10 и 1.11, дотук минах 200 лв. за седмица пазаруване в сайта, ще се кротна до следващия код.

# 13
  • Мнения: 24
Ако се сещате да се вмъкне нещо в заглавния пост, сега е моментът. Simple Smile
Липсва информацията за връщане на стари дрехи, няма го скритият текст.
Търсих го тези дни, върнах темите назад и го има в 38 тема, след това липсва.

# 14
  • София
  • Мнения: 1 219
Благодаря за новата тема 🤗
Да се похваля, че преди малко поръчах S размер от коментирания вълнен пуловер в бежово.
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0814962002.html
Дано е наред и няма дефекти. Пък и ако ми стане 😎

Общи условия

Активация на акаунт