Публикувана: 19 дек. 2020, 04:14 ч.
Последно мнение: 2 май 2021, 19:34 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 60

33 988
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
  
  Да, възможно е продавачът да е объркал проследяващия номер или умишлено да го е сменил. В такъв случай можете да се свържете с AliExpress и да обясните ситуацията. Обикновено AliExpress защитава купувачите в такива случаи, като им осигурява възможност за връщане на парите или получаване на поръчката.
- Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
  
  Монетите, събрани от засаждане на дървета, могат да се използват за закупуване на купони в AliExpress. Тези купони понякога могат да бъдат полезни при покупки. Освен това те могат да се използват за допълнително намаление при поръчка през приложение.
- Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
  
  Ако имате поръчка с необичаен номер, който не можете да проследите, можете да опитате специализирани уебсайтове за проследяване на пратки като 17track или Cainiao. Освен това, ако поръчката е от AliExpress, можете да се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти за помощ.
- Какви са новите правила за добавена такса ДДС върху всички покупки от чужбина във Великобритания?
- Как мога да удължа защитата на мобилното приложение на AliExpress?

# 165 16 ян. 2021, 15:58 ч.

BG-DE
Мнения: 5 872

Rozibozi, първо проверете, напр. в Parcels, дали не ви е дал грешен номер , може получената пратка изобщо да не е била за Вас, а и защо ще отваряте диспут след като продавачът иска да Ви върне парите🤔

# 166 16 ян. 2021, 16:26 ч.

Мнения: 61

Някой знае ли защо двете числа са различни?

# 167 16 ян. 2021, 16:36 ч.

BG-DE
Мнения: 5 872

Сигурно е имало някаква отстъпка и 1.30 е сумата, която сте платили.

# 168 16 ян. 2021, 18:38 ч.

Варна
Мнения: 124

Здравейте имам една пратка която е канселирана
UG952736594BE.Писах на продавач какво става и той ми отговори това:

Дали наистина ще дойде или се опитва да ме изпързаля.

# 169 16 ян. 2021, 19:09 ч.

София
Мнения: 624

Цитат на: Menerva в сб, 16 яну 2021, 15:58

Искам да отворя диспут защото при проследяване ми излиза, че съм я получила.

# 170 16 ян. 2021, 20:45 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Цитат на: Menerva в сб, 16 яну 2021, 15:58

това съобщение си е признание че е метнал и да го ползва като доказателство, а за да върне парите трябва да е след диспут, тя отваря и той се съглася с искането

Последна редакция: сб, 16 яну 2021, 20:52 от musicdoubl3

# 171 16 ян. 2021, 22:28 ч.

here and now
Мнения: 5 441

Цитат на: Иван Бобев 681632 в сб, 16 яну 2021, 18:38

Здравейте имам една пратка която е канселирана
UG952736594BE.Писах на продавач какво става и той ми отговори това:

Скрит текст:

Дали наистина ще дойде или се опитва да ме изпързаля.

Не разбрах, как така е канселирана? В профила ви в сайта какъв ѝ е статуса?
Ако не е пристигнала, отваряте диспут и си искате парите. Той продавача може да пише каквото си иска.
Аз лично, изобщо не им се връзвам на писаниците. Отварям диспут и ако вземе, че дойде и ако все още мога да ползвам нещото, пускам пак поръчка и потвърждавам, че е получена (пиша му да не я праща, а само да я отбележи като изпратена)- случвало ми се е изключително рядко. В повечето случаи идват само празните приказки на продавачите.

# 172 16 ян. 2021, 22:43 ч.

Варна
Мнения: 124

Цитат на: *Алис* в сб, 16 яну 2021, 22:28

Цитат на: Иван Бобев 681632 в сб, 16 яну 2021, 18:38

Здравейте имам една пратка която е канселирана
UG952736594BE.Писах на продавач какво става и той ми отговори това:

Скрит текст:

Дали наистина ще дойде или се опитва да ме изпързаля.

Във сайта и в приложението на Али Експрес пише Shipment cancelled. Проследяващия номер е UG952736594BE може и ти да се увериш.

# 173 16 ян. 2021, 22:52 ч.

BG-DE
Мнения: 5 872

Ако системата ти позволи отваряй диспут.

# 174 17 ян. 2021, 06:06 ч.

Мнения: 3 133

Цитат на: *Алис* в сб, 16 яну 2021, 22:28

Цитат на: Иван Бобев 681632 в сб, 16 яну 2021, 18:38

Здравейте имам една пратка която е канселирана
UG952736594BE.Писах на продавач какво става и той ми отговори това:

Скрит текст:

Дали наистина ще дойде или се опитва да ме изпързаля.

И аз имах такъв случай. Продавачът се кълнеше, че е изпратил пратката, после, че е напът, след това била на митница, бля- бля. А дните си вървяха. Повдигнах диспут и Алито веднага ми върна парите. До ден- днешен пратката не е пристигнала. Няма и как да дойде, като е канселирана.

# 175 17 ян. 2021, 08:22 ч.

София
Мнения: 624

За съжаление на мен системата не ми дава възможност да отворя диспут. При всичките ми опити ми изписва, че след като изтече срока за доставка мога. Пуф, много лъжливи станаха тия китайци. Номера ми за проследяване също е много необичаен, трийсет цифри на DHL, но на техния сайт не може да се проследи, дава, че не съществува.

# 176 17 ян. 2021, 13:58 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

през бота можеш винаги, мисля че се избираше диспут (първото) и ти отваряше стоките, да си избереш коя е

# 177 18 ян. 2021, 02:47 ч.

София
Мнения: 1 388

Здравейте, искам да се посъветвам с вас и да ми дадете насоки как да действам. На 11.01. направих поръчка на прахосмукачка. Даде ми шипинг 9 дни, все още не е шипната, а остават два дни. Писах му веднъж дали има проблем с поръчката,ако да какъв. Отговори,че няма проблеми на 21-ви щяла да е при мен да проявя търпение. Вчера писах пак,че срокът изтича и запопвам да се притеснявам,стои непрочетено. Да канселирам ли поръчката? Какво се случваше с парите при изтекъл срок на шипинг и неизпратена стока? Поръчвам много от там,но евтини неща, за първи път реших да рискувам с голяма сума и сега малко ми е притеснено какво ще се случи с тях.

# 178 18 ян. 2021, 06:09 ч.

Мнения: 3 133

Като изтекат дните за товарене сумата ти се връща автоматично. Ако канселираш, мисля че продавачът също трябва да се съгласи и става по- сложно.
Ако се притесняваш, че ти остават малко дни, а искаш тази прахосмукачка, можеш да удължиш срока за товарене.

# 179 18 ян. 2021, 08:58 ч.

Варна
Мнения: 38 314

На мен успешно ми дойдоха последните две пратки. Едната ноември, а другата декември поръчана.

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - преди сезон 6 + всичко за сезон 5

Чувство за вина след изневяра...

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки и козметика - 119

Априлчета 2024 - Бледа е втората чертичка, но априлско бебче има 🐣

731
С термин април

Причина:

Причина: