Публикувана: 19 дек. 2020, 04:14 ч.
Последно мнение: 2 май 2021, 19:34 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 60

33 987
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
  
  Да, възможно е продавачът да е объркал проследяващия номер или умишлено да го е сменил. В такъв случай можете да се свържете с AliExpress и да обясните ситуацията. Обикновено AliExpress защитава купувачите в такива случаи, като им осигурява възможност за връщане на парите или получаване на поръчката.
- Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
  
  Монетите, събрани от засаждане на дървета, могат да се използват за закупуване на купони в AliExpress. Тези купони понякога могат да бъдат полезни при покупки. Освен това те могат да се използват за допълнително намаление при поръчка през приложение.
- Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
  
  Ако имате поръчка с необичаен номер, който не можете да проследите, можете да опитате специализирани уебсайтове за проследяване на пратки като 17track или Cainiao. Освен това, ако поръчката е от AliExpress, можете да се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти за помощ.
- Какви са новите правила за добавена такса ДДС върху всички покупки от чужбина във Великобритания?
- Как мога да удължа защитата на мобилното приложение на AliExpress?

# 150 13 ян. 2021, 22:14 ч.

here and now
Мнения: 5 441

Цитат на: HighSpeed в ср, 13 яну 2021, 21:44

Не се сещам да съм имала бутон да приема сумата. Като одобриха диспута, след 2-3 дена парите бяха по сметката ми.

И при мен така стана. Просто изчакайте малко. Алиекспрес нищо не ви предлага за да приемате. Предлага ви продавача и вие, както виждам отказвате(така и трябва 5 долара, смешник). В крайна сметка, когато сайта вземе решение ще ви уведоми.
Да споделя за пратката със съмнение за митница, се оказа точно там. За нещо, което струва 40 лева ще трябва да платя още около 25, но здраве да е.
Пратката, за която писах, че е от Полша, но реално е изпратена от Китай този път дойде със Спиди.
Поръчката ми от немски склад обаче е застинала в Унгария от една седмица и не мърда. Продавача, автоматично ми удължи времето за доставка с 40 дни и това изобщо не ми хареса. Давам му 5 дни срок още и отварям диспут.
Още ме е яд, че се вързах на "европейски склад". Мисля пак да си взема 2-3 години почивка от сайта.

# 151 14 ян. 2021, 00:13 ч.

Мнения: 1 802

Цитат на: *Алис* в ср, 13 яну 2021, 22:14

Цитат на: HighSpeed в ср, 13 яну 2021, 21:44

Моето притеснение идва от това, че диспута е удобрен преди 8-10 дена от Aliexpress judgement като Valid и решение Full refund :

Друг път почти веднага след решението на Aliexpress под бутонa Dispute in progress имам и Refund information, а при тази поръчка нямам.
А според вас какво ли е станало? Дсли продавача ме е излъгал или е загубенс пратката? Превозвач е DHL, има ли смисъл да си търся пратката чрез тях?

# 152 14 ян. 2021, 09:08 ч.

Бургас
Мнения: 658

Получих 5-6 пакета последните 2 седмици, поръчани в началото на Декември! Никой от тях не мина митница, а имах притеснения поне за 2 /обемни са и с цена на границата за ДДС/.
Та явно е на собствена преценка от разпределящия, кое къде да отиде!

# 153 14 ян. 2021, 09:22 ч.

Мнения: 41 696

И аз вече чакам 6 Simple Smile

Като (ако) дойдат, ще поръчвам пак.

# 154 14 ян. 2021, 12:29 ч.

here and now
Мнения: 5 441

medissa, не се чете цялото съобщение, но предполагам, че продавача оспорва и затова се бавят нещата. Не мисля, че има за какво да се притесняваш, нали не е доставено на твоя адрес?

# 155 14 ян. 2021, 23:46 ч.

Мнения: 1 802

Ами пише, че ми удобряват диспута и решението е full refund.
Сега проверих продавача и ми пише, че 'this store is closed at the moment.' Доооста съмнително.. Как ще ми върне парите тогава?

# 156 15 ян. 2021, 06:26 ч.

Мнения: 3 133

Каква ще я бъде от юли месец, когато всичко стоки от трети страни ще подлежат на ДДС, независимо от цената? Абсурд е да ги задържат на митницата.

# 157 15 ян. 2021, 10:59 ч.

BG-DE
Мнения: 5 872

Цитат на: medissa в чт, 14 яну 2021, 23:46

Парите отиват в продавача едва когато клиента потвърди получаването на стоката и мине времето за диспут дотогава са в Алиекспрес т.е. те ще ви върнат парите, а не продавача.

# 158 15 ян. 2021, 12:57 ч.

here and now
Мнения: 5 441

Цитат на: Mia Rulana в пт, 15 яну 2021, 06:26

Таксите ще се начисляват предварително и ще се внасят от сайтовете, както е с американския амазон и в момента се прави вече с английските сайтове. Тъкмо до юли ще са се понаучили наште пощи и куриери.

# 159 15 ян. 2021, 13:03 ч.

Мнения: X

Пратката ми вече 10 дни е в Лиеж.
Почвам да се притеснявам, струва ми се доста. Вие какво мислите ?

# 160 15 ян. 2021, 13:17 ч.

Пеликания
Мнения: 2 732

В момента е нормално заради ситуацията. Има забавяне на поръчките.

# 161 15 ян. 2021, 13:23 ч.

Мнения: 22

Моята пратка пък бе обработена доста бързо. Поръчах на 28.12, пристигна в Лиеж на 5.01 и днес пристигна писмо от ... митницата (fuuuuuuu...). Общо взето пратката (за ~$60) пристигна за има няма 20 дни.

# 162 15 ян. 2021, 23:57 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

някой поръчвал ли е като е маркирал примерно германия, а е давал в шипинг адреса до българия

# 163 16 ян. 2021, 14:35 ч.

София
Мнения: 624

Имам нужда от помощ. Поръчах робот за почистване на прозорци от белгийски склад. Продавача се свърза с мен и ме уведоми, че станало объркване и нямал налични в склада и предложи да ми изпрати от Китай. Отказах му и настоях за връщане на сумата или изпращание от склад в Европа, но видях, че предния ден доставката е изпратена от Белгия. След 7 дни продавача ми писа дали искам да ми възстанови сумата. Веднага му отговорих, че желая да ми бъде възстановена сумата. Снощи пак ми писа, да му изпратя имейл адрес. Днес сутринта виждам, че пратката ми вече е със статут получена. Опитах се да отворя диспут през целия този период, но не ми дава такава опция. Излиза ми надпис, че не мога на този етап да отворя диспут, а чак след 10 дни. Сега незнам какаво да какво да направя. поръчката е за 160 лв и не ми се иска да ги изгубя. Поръчвала съм и друг път от европейски складове, но не съм имала проблем. Какво мога да направя?

# 164 16 ян. 2021, 14:51 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

доло в дясно има бот, през него отваряш диспут и след това го редактираш и добавяш доказателство, снимките, че неможе от искания от тебе склад

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - преди сезон 6 + всичко за сезон 5

Чувство за вина след изневяра...

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки и козметика - 119

Априлчета 2024 - Бледа е втората чертичка, но априлско бебче има 🐣

731
С термин април

Причина:

Причина: