Здравейте, аз съм новия човек в България. Купих два климатика Шарп с включен монтаж от магазин Зора в Бургас, некадърен монтажник направих голяма дупка в стената и частично монтирах вътрешно тяло върху дупка. Стената веднага е за ремонт и то в чисто нов апартамент. Оплаквах за това в магазина, те ми отговориха, че монтаж се извършва от някаква външна фирма и монтажници казаха, че аз съм дадох разрешения за голяма дупка в стената. Разбира се че аз не дадох такова разрешение. Какво мога да направя по въпроса? Разбира се че климатици са изрядни, както и в някакъв другия магазин, те не правят климатици, само продават, ами те са продават услуга, която извършва от някаква некадърна евтина външна фирма и не искат да признават отговорност за последствия. Сега очаквам писмен отговор от магазина, но бих искал да веднага оценя какви са мои шансове в тази ситуация?
