https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us/ref=csl_contactus/
.
Този линк намирам за въпроси за доставка.
.
Този линк намирам за въпроси за доставка.
- Публикувана: 30 март 2021, 18:19 ч.
- Последно мнение: 2 ян. 2022, 20:27 ч.
Електронни четци - Тема 25
Точно тук им писах и обясних, че поръчката не е доставена на посочения адрес на фирмата посредник, а преди малко получих отговор, от който направо ми иде да заплача. Отговарят ми, че е доставена в Германия, което - естествено че е там, и че ще получа парите само ако върна стоката...
Писах им отново, чакам отговор. Независимо от резултата искам да ви благодаря за бързите реакции и идеи, признавам, че когато разбрах, че от Амазон твърдят, че пратката е доставена, а от габко отричат да са я получили наистина много се притесних и нямах идея как да постъпя.. В крайна сметка само времето ще покаже какво ще стане.. За момента обаче съм много разочарована от Амазон, дори не мога да се свържа с тях по телефона, тъй като не съм в Германия, а отговорите на отдел обслужване на клиенти са напълно безсмислени и невежи.. Очаквах по-коректно отношение от такава голяма компания, за момента като че ли съм в задънена улица. 😔
Много неприятна ситуация, но действително има шанс всичко да е ок и пратката да пътува насам. Досега не съм получавала с Амазон, винаги е било с ДЧЛ, а пък там се вижда в реално време къде е и качват подписания формуляр от доставката. По-добре да се провери на чат, с мейли е тегава работа. В скрийншота пише, че е приета от реципиента, не е оставяна никъде. И от другия шот с отговора, малка поправка - пише, че когато се върне при тях, ще възстановят сумата. Това в случай, че доставката е неуспешна или има някакъв проблем с адреса и я връщат обратно, а не ти да я връщаш, след като я нямаш така или иначе.
От години ползвам Габко никога не е имало проблем, по вероятно е да липсва информация - ID номера например и да не могат да определят чия е, съответно после си я търсиш в тези без име.
От години ползвам Габко никога не е имало проблем, по вероятно е да липсва информация - ID номера например и да не могат да определят чия е, съответно после си я търсиш в тези без име.
Някакъв проблем с достъпа. Ето как може да се оправи:
https://medium.com/codixlab/error-523-origin-is-unreachable-8775918ba508
Аз лично не мога, защото имам ограничения на компа си, служебен е.
https://medium.com/codixlab/error-523-origin-is-unreachable-8775918ba508
Аз лично не мога, защото имам ограничения на компа си, служебен е.