Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Предсрочно прекратяване на договор за интернет Германия

  • 949
  • 6
  •   1
Отговори
  • Мнения: 19
Здравейте,от половин година имам wifi рутер с договор към Воафон  обаче интернет връзката е страшна то прекъсва  през 10 Мин трябва да рестартиш я дойде я не,сигурно повечето от вас знаят за какво става въпрос.Въпросът ми е има ли някаква опция да прекратят договора с тях предсрочно и да търся други евентуално?И ако да какви са вариантите трябва да платя цялата сума до края на договора или някаква определена сума?Някой ако се е сблъсквал с това моля да напише

# 1
  • Мнения: 1 349
Прочети си в договора.

# 2
  • Мнения: 297
Както PapaPanda е написал, виж си договора.
Иначе и аз имах подобна сага с 1&1 и редовно комуникирах с Кунденсервиза. Нашият договор не можеше да се прекрати предварително и оставаше още 1 година до прекратяването му. Нашият интернет се оправи като купих нов рутер. Преди бяхме с един безплатен от 1&1, беше много калпав и после разбрахме, че той е правил всички проблеми с интернета. Сега взех някакъв уж с по- добри параметри и наистина не е прекъсвал интернета, освен когато има бури. Та, пробвай с нов рутер евентуално.

# 3
  • Мнения: 1 349
Както PapaPanda е написал, виж си договора.
Иначе и аз имах подобна сага с 1&1 и редовно комуникирах с Кунденсервиза. Нашият договор не можеше да се прекрати предварително и оставаше още 1 година до прекратяването му. Нашият интернет се оправи като купих нов рутер. Преди бяхме с един безплатен от 1&1, беше много калпав и после разбрахме, че той е правил всички проблеми с интернета. Сега взех някакъв уж с по- добри параметри и наистина не е прекъсвал интернета, освен когато има бури. Та, пробвай с нов рутер евентуално.

По темата - аз съм на Телеком - рутерът им е шит. След скадали с кунденсервиз, ми изпратиха безплатно рутер на фритцбокс - сега скоростта ми е 269мбпс (проверено през спийд тест сайтовете)

# 4
  • Мнения: 5 638
В договора пише как се прекратява. Гони ги до  дупка да оправят качеството, лошото е, че те най-вероятно просто не могат да го направят.
Аз имам договор за интернет  в Германия, остава ми и на мен около година и ще си плащам всеки месец като поп,  макар че интернетът вече не ми трябва, защото  освободих  това жилище и нямам къде да го прехвърля,на другото място си има друг интернет. Какво да се прави, стават  такива неща.

# 5
  • weiter, weiter, ... weiterstadt
  • Мнения: 16 448
Провери си настройките на рутера. Щом ти прекъсва толкова често да не би да преминава в stand by модус...

# 6
  • Мнения: 19
Провери си настройките на рутера. Щом ти прекъсва толкова често да не би да преминава в stand by модус...
Проверих не е,казаха ми също да не го ползвам на две честоти 2,4 мгх и 5 мгх и това пробвах нито на една нито другата прекъсва си и това е.Днеска им звънях чакам техник пак за 10 дена втори път ще идва.Да видим като дойде ще му кажа за рутера

Общи условия

Активация на акаунт