Публикувана: 21 окт. 2021, 06:55 ч.
Последно мнение: 16 март 2022, 08:14 ч.

Пазаруване от LCWaikiki тема 5

52 119
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е новата система за връщане на поръчки?
Какви са основните проблеми, пред които са изправени клиентите при връщане на поръчки от новата система?
Какви са условията за безплатна доставка и връщане на поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е новата система за връщане на поръчки?
  
  Новата система за връщане на поръчки е процес, при който клиентите могат да върнат закупени артикули, като попълнят формуляр за връщане и го приложат към пакета, който трябва да бъде върнат в офис на куриерската фирма Спиди. След връщането клиентите могат да очакват възстановяване на сумата по банкова сметка или ваучер за бъдеща поръчка.
- Какви са основните проблеми, пред които са изправени клиентите при връщане на поръчки от новата система?
  
  Клиентите срещат различни предизвикателства при връщане на поръчки от новата система, като объркване относно процеса на възстановяване на средства, липса на опция за връщане в следващата поръчка, трудности при попълване на формуляра за връщане и забавяне в обработката на връщането и възстановяването.
- Какви са условията за безплатна доставка и връщане на поръчки?
  
  Условията за безплатна доставка обикновено важат за поръчки над определена сума, като например над 65 лв. За връщане на поръчки клиентите могат да се възползват от безплатно връщане в офис на куриерската фирма Спиди.
- Какви са основните причини за недоволство на клиентите от услугите на LCW?
- Какви са основните предимства и недостатъци на пазаруването от LCW?

# 75 4 ноем. 2021, 22:09 ч.

Мнения: 4 508

Скрит текст:

Не знам дали е временно или за постоянно. Дано е за постоянно Simple Smile

# 76 5 ноем. 2021, 00:00 ч.

Мнения: 3 732

Предполагам, че това с доставката е заради зелените сертификати и невъзможността на болшинството хора да се доберат до реалните магазини. Съдя по друг онлайн сайт с налични и реални магазини, и при тях е отпаднала доставката.

# 77 5 ноем. 2021, 00:17 ч.

Мнения: 35 645

Аз днес бях в магазина. Прелива от стока. Ама казвам ви .. пълно е ! Половината неща са с червени етикети. Нищо не си взех обаче

# 78 5 ноем. 2021, 00:46 ч.

Мнения: 19 899

До 17 ноември пише, че е тази доставка във фейсбук.

# 79 5 ноем. 2021, 20:28 ч.

Мнения: 41 711

Да се похваля, че днес са ми върнали парите - поне мисля, че са те. Появиха се едни 20 лева в сметката (след като в началото на седмицата казаха, че са ги изпратили и след като подадох жалба).
Според вас, да звъня ли на КЗП, да им кажа, че проблемът е разрешен, или няма смисъл? Получих имейл, че жалбата е в ход, те обикновено правят проверка и звънят на подателя след около месец. Дали ако се обадя и кажа номера, въобще ще обърнат внимание?

# 80 5 ноем. 2021, 21:28 ч.

Мнения: X

Днес се разходих до физически магазин и почти всичко в детската секция беше с червени етикети. Сдобих се с клинчета и блузки за малката и едни много сладки червени обувчици за коледната фотосесия.

# 81 6 ноем. 2021, 00:15 ч.

Мнения: 50 648

Пристигнаха ми някои неща и всички се сдобиха - къси гащи, потници и тениски за лятото. Доволна съм

# 82 6 ноем. 2021, 19:07 ч.

Мнения: 6 375

Цитат на: Desi1989 в пт, 05 ное 2021, 21:28

Днес се разходих до физически магазин и почти всичко в детската секция беше с червени етикети.

В тази връзка мъжките дрехи също почти всичко е с намаление около 20%. Странното е, че няколко модела якета бяха с около 50-60% отстъпка., а още сме ноември.
В магазина няма ни една табела, че има намаление. Само по етикетите се разбира.

# 83 6 ноем. 2021, 19:47 ч.

Мнения: 11 807

Дали ще пуснат и на сайта същите намаления? Нова съм тук и нямам идея как е. На черния петък има ли добри намаления, ама то сигурно сайта ще се срине, не ми изглежда никак надежден.

# 84 6 ноем. 2021, 19:49 ч.

Мнения: 50 648

Не, сайта и магазините нямат общо. Обикновено има постоянно някакво намаления в магазините. Покрай черен петък и празници пускат 4 за 3 и подобни оферти, нищо грандиозно

# 85 8 ноем. 2021, 17:24 ч.

София
Мнения: 405

Вчера пуснах поръчка,беше за 74 лв.,но не видях някъде да е упомената доставка 1.90.Има ли безплатна доставка над определена сума?

# 86 8 ноем. 2021, 18:24 ч.

Мнения: 3 005

Да, над 65 лв

# 87 10 ноем. 2021, 00:48 ч.

на морето
Мнения: 1 495

Има безплатна доставка за всички поръчки. И някаква оферта 15лв от 75лв, но нищо не става, препраща ме в румънската версия и до там. Аман с техните издънки вече.