Моля за съвет! Поръчах яке от въпросния сайт, искам да го върна, защото е огромно, имам 14 дни за връщане. На сайта пише преди връщане да се звънне на посочения телефон. Този телефон се оказва, че е неактивен. Не отговарят и на имейл. Няма форма за връщане. Във фейсбук прочетох в последствие отзиви на клиенти, изпаднали в моята ситуация - искат да върнат, няма форма и не знаят къде да го направят? Поръчката ми е скъпа и изтича 14 дневния срок....
- Публикувана: 26 окт. 2021, 14:51 ч.
- Последно мнение: 27 окт. 2021, 00:36 ч.
Politikos - некоректен онлайн магазин
Моля за съвет! Поръчах яке от въпросния сайт, искам да го върна, защото е огромно, имам 14 дни за връщане. На сайта пише преди връщане да се звънне на посочения телефон. Този телефон се оказва, че е неактивен. Не отговарят и на имейл. Няма форма за връщане. Във фейсбук прочетох в последствие отзиви на клиенти, изпаднали в моята ситуация - искат да върнат, няма форма и не знаят къде да го направят? Поръчката ми е скъпа и изтича 14 дневния срок....
Първото, което ми хрумва е да се върнете при куриера, който е обслужил доставката за да оформите връщането. Може би ще е за ваша сметка.
Авторке, сигнализирай КЗП.
Първото, което ми хрумва е да се върнете при куриера, който е обслужил доставката за да оформите връщането. Може би ще е за ваша сметка.
Авторке, сигнализирай КЗП.
Случвало ми се е нещо подобно с една фирма (Хилман). Голямо протакане беше, но все пак върнаха парите. Стоката също не отговаряше на номерацията в сайта.
https://www.politikos.bg/profile-and-history
Това ли е сайтът? Изглежда достоверен, но явно не е много читав. КЗП няма да се занимава с чуждестранна фирма. Не са дали европейски VAT номер, по който можеше да видим има ли такава фирма изобщо. Аз бих звъннала в гръцкото търговско представителство, ако има такова в България, а ако не - в тяхното посолство.
Това ли е сайтът? Изглежда достоверен, но явно не е много читав. КЗП няма да се занимава с чуждестранна фирма. Не са дали европейски VAT номер, по който можеше да видим има ли такава фирма изобщо. Аз бих звъннала в гръцкото търговско представителство, ако има такова в България, а ако не - в тяхното посолство.
Това е сайтът, да. Видяли са съобщението ми в месинджър, никаква реакция. Не мога да повярвам, че съществуват такива измекяри в днешни дни. Ще задържа стоката, в противен случай ще окстана и без нея.
Стоката с наложен платеж ли пристига?
Ами малко детинско, но ако пристига с наложен платеж, поръчайте още нещо, аз бих поръчала нещо големичко и като ви пристигне на товарителницата ще има актуален телефон. Отидете в офиса на куриера и кажете, че не сте поръчвали нищо такова от такава фирма, запомнете телефона или го снимайте ако ви позволят и ще можете да се чуете с представител на фирмата.
Това разбира се нищо няма да промени.
Но пък тогава можете безброй пъти през ваш и на приятели телефони да правите поръчки, докато се почувствате обезвъздемена, че са плащали куриерски.
Ами малко детинско, но ако пристига с наложен платеж, поръчайте още нещо, аз бих поръчала нещо големичко и като ви пристигне на товарителницата ще има актуален телефон. Отидете в офиса на куриера и кажете, че не сте поръчвали нищо такова от такава фирма, запомнете телефона или го снимайте ако ви позволят и ще можете да се чуете с представител на фирмата.
Това разбира се нищо няма да промени.
Но пък тогава можете безброй пъти през ваш и на приятели телефони да правите поръчки, докато се почувствате обезвъздемена, че са плащали куриерски.
Аз от този сайт си поръчвам от доста отдавна, повече от година. Единствено не ми е ок, че нямат опция преглед. Пролетта ми се наложи да връщам нещо и си спомням, че им звънях но всичко беше наред, по банков път ми върнаха парите, а телефона им беше актуален. Миналата седмица си поръчах няколко неща и ми направи впечатление, че ми звънна румънски номер, да ми кажат че единия продукт е изчерпан. Ще опитам да потърся в хисторито и ще го напиша ако го намеря.