Публикувана: 7 дек. 2021, 14:18 ч.
Последно мнение: 16 март 2022, 20:21 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №100

83 156
754
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
Каква е гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse?
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортни щети, върнати от клиенти (пробвани, но не и носени), артикули с фабрични дефекти или такива, върнати поради промени в желанието на клиента в рамките на 30-дневния пробен период. Те имат описание за тяхното състояние и се предлагат с 1 година гаранция.
- Каква е гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse?
  
  Гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse, варира в зависимост от съответния уебсайт. Например за Amazon.co.uk гаранцията на електроуредите е 1 година, предоставена от производителя, но при условие че уредът е закупен от чужбина, в случай на повреда през гаранционния срок трябва да се свържете с Amazon Warehouse, които ще окажат пълно съдействие.
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
  
  За да върнете артикул, закупен от Amazon, най-сигурният вариант е да използвате куриерска услуга. Най-евтиният вариант е изпращането с Български пощи. Някои куриерски услуги изискват телефонен номер за доставка. Има информация за безплатно връщане до немски електронни магазини, но не е ясно дали тя може да се приложи за Amazon. За да върнете покупка от Amazon, можете да използвате превозвач като Speedy, който предлага безплатна доставка. При връщане трябва да попълните етикета си с адреса за връщане и да го залепите върху пратката. След това пакетът може да бъде изпратен обратно до Amazon.
- Как мога да се свържа с Amazon Customer Service за връщане на продукт или запитване към отдела за обслужване на клиенти?
- Как мога да прекратя абонамента си за доставка на Amazon?

# 660 26 фев. 2022, 20:01 ч.

София
Мнения: 730

Цитат на: ctefani в сб, 26 фев 2022, 19:49

Цитат на: ronicat в сб, 26 фев 2022, 17:15

Аз пък пуснах два робота и днес пристигнаха роботите от Амазон. Поръчахме 2бр, един в състояние като нов и един много добър. Втория исках да го откажа, но не ми го прие и получих писмо от Амазон да съм го върнела като дойде. И двата робота са в 3 кашона (оригиналния, след това кашонче от IRobot с модел и указания, че има батерия и трети от амазон). И дват робота са обсолютно нови, не разпечатани, нямат следи от удар и подобни. Като го пробвам днес ще допиша в тоя коментар моите наблюдения. Целият кашон тежеше точно 6кг, имайте го предвид.

Благодаря за мнението!Държах една на празна карта и чаках да дадеш мнение,платих я и ще я чакам.Пуснах състояние като ново ,дори не пише да има забележки по оргиналната опаковка.Дано е на късмет.

Може ли да споделите за кой е робот става въпрос?

# 661 26 фев. 2022, 20:28 ч.

Мнения: 17 116

Цитат на: Esmee в сб, 26 фев 2022, 18:53

А как стои въпросът с гаранциите, когато поръчвате електроника и електроуреди?
Телефони или киндъл, купен от Амазон, ако даде дефект, къде го носите за ремонт?

Оторизиран сервиз според листовката в уреда или си контактуваш с Амазон през чата и от там ще те насочат. Имат раздел в Хелпа с по-дълги обяснения, но общо взето това е избора.

# 662 26 фев. 2022, 21:16 ч.

Мнения: 3 038

Заповядайте
https://www.amazon.de/-/en/Roomba-671-technology-Wi-Fi-enabled-p … med/dp/B079QM5GL9
Този е нов.Като скролнете страницата на долу има опция за употребявани .Когато натиснете там през филтъра излизат.100€ е състояние добро,аз взех 131€ състояние като нова.Една потребителка ги сподели преди 2 дни върнете се назад няколко страници да не повтаряме пак коментарите.

# 663 26 фев. 2022, 22:01 ч.

Мнения: 406

Доставката до Бг на румбите е 24 евро, преди 6 месеца доставката за румба ми беше около 10 евро. Аз лично не бих пуснала към превозвач.

# 664 26 фев. 2022, 22:13 ч.

Мнения: 3 038

Ми аз с превозвач пуснах и не за икономия ,а защото намирам разлика в качеството на поръчаното.Това което изпращат за немците и което изпращат за БГ имам предвид.Може да не съм права.По принцип предпочитам директно до БГ когато ще търся гаранция за да не плащам транспорт ако ще връщам.За техника обаче ми прави впечатление че по добре да преглътна връщането в полза на качеството.

# 665 27 фев. 2022, 11:12 ч.

Мнения: 283

Кой модел румба има моп?

# 666 27 фев. 2022, 15:49 ч.

Мнения: 11

Цитат на: teta75 в сб, 26 фев 2022, 19:32

За смартфона - бих им писала, да попитам. Не разб ах рекламация ли ще правите, или просто искате да се възползвате от правото си на отзив/връщане/.
Щом сте свалили лепенките, а е работещ без дефект, предполагам че може да вэрнат само част от парите.

Благодаря за отговорите.
Още не съм купила.
Проверявам въпроса за връщането, защото може да се наложи.
Телефонът има дефекти, които са известни, защото моделът е стар. Например "камерата не фокусира" е един от дефектите. И в Review-тата има 5% недоволни точно заради такива дефекти. Ако уцеля такъв с дефект, искам да съм подготвена.
Ако работи както трябва, ще се радвам Simple Smile

# 667 27 фев. 2022, 18:44 ч.

Мнения: 1 517

Цитат на: VyaraVelikova в нд, 27 фев 2022, 11:12

Кой модел румба има моп?

Румба е за сухо почистване, Брава за мокро. Комбинирана мисля, че нямат.

# 668 27 фев. 2022, 21:47 ч.

София
Мнения: 4 372

Цитат на: Сийка* в нд, 27 фев 2022, 18:44

Цитат на: VyaraVelikova в нд, 27 фев 2022, 11:12

Кой модел румба има моп?

Румба е за сухо почистване, Брава за мокро. Комбинирана мисля, че нямат.

Имат и моделът се казва combo.В момента е в промоция на бг сайта - попадна ми в инстаграм.

# 669 28 фев. 2022, 11:37 ч.

Мнения: 772

paju_ne До 30 дни можеш да върнеш телефона без значение каква е причината. Разликата е в това че ако връщаш защото не ти харесва ще си платиш връщането а ако връщаш поради дефект Амазон ще ти поеме разходите за връщането на телефона. Това е ако връщаш от Бг, ако си някъде из Европа всичко ще ти е безплатно предполагам Simple Smile

Парите ги връщат на 100% без значение от причината.

# 670 28 фев. 2022, 13:18 ч.

Мнения: 11

Pantofka_2010, благодаря!

Сега се опитах да поръчам, но ми добавя някакви такси.
Имате ли идея какви са?

Скрит текст:

Плащам с Бг карта, която е в лева, но не искам конвертиране, защото с конвертиране винаги ми е излизало по-скъпо, когато съм го ползвала. Тия такси ги има както ако ползвам конвертиране, така и без конвертиране.
Шипинг и билинг адреса са адреса на превозвача в САЩ.