Публикувана: 8 май 2022, 09:54 ч.
Последно мнение: 25 юни 2022, 09:39 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 7

49 806
772
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за връщане на поръчка в онлайн магазин?
Какви са сроковете за доставка в онлайн магазина?
Как мога да върна сутиен в онлайн магазин?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за връщане на поръчка в онлайн магазин?
  
  За да върнете поръчка в онлайн магазин, клиентите трябва да използват включената в пратката предварително отпечатана товарителница и да я предадат в офис на куриерската фирма. Сумата се възстановява обикновено по сметката, използвана за плащане на поръчката, без необходимост от предоставяне на банкови данни.
- Какви са сроковете за доставка в онлайн магазина?
  
  Онлайн магазинът обикновено доставя поръчките за 4 до 6 работни дни. Въпреки това, има случаи, в които доставката може да се забави; въпреки това клиентите съобщават, че поръчките им пристигат в рамките на посочените срокове.
- Как мога да върна сутиен в онлайн магазин?
  
  Бельото, включително сутиените, може да се връща в онлайн магазин. При връщане клиентите могат да използват готовата товарителница, която се включва в пратката, и да я предадат на офис на куриерската фирма.
- Какви са причините за използване на промоционални кодове в онлайн магазините?
- Какви са отзивите на клиентите за процеса на връщане на поръчки в онлайн магазина?

# 390 9 юни 2022, 13:34 ч.

Мнения: X

Цитат на: Тaня67 в чт, 09 юни 2022, 11:44

Пренасочването от куриер към офис плаща ли се? По принцип тази услуга на Еконт е платена, но в някоя от темите за пазаруване бях прочела, че не важи за конкретния сайт. Обаче не помня за About You ли беше, за H&M или за някой друг?

Аз постоянно карам куриера да ми оставя пратките в офиса и не се плаща, НО до определен офис само. Не можеш ти да си избереш! Така, че попитай куриера до кой офис ще ти е безплатно.

# 391 9 юни 2022, 13:53 ч.

София
Мнения: 3 010

Моля за съдействие! Не намирам опцията за добавяне на банкови данни! Ще прикача снимка. Да не би проблемът да е, че е от приложението на телефон?!

# 392 9 юни 2022, 14:36 ч.

Мнения: 846

Цитат на: jasmin tea в чт, 09 юни 2022, 11:43

Странно ми е, че друг няма този проблем.

Аз писах, че на мен ми се е случвало на приложението. Веднага след това влезнах през лаптопа и се получи. Мисля, че проблемът е с приложението. Пробвахте ли от друго устройство - настолно?

# 393 9 юни 2022, 15:44 ч.

Мнения: X

Цитат на: ketito в чт, 09 юни 2022, 13:53

Скрит текст:

И аз съм през приложение и ги има 🙄

# 394 9 юни 2022, 15:54 ч.

Мнения: 21 024

Пропуснах да ги похваля, трябваше да ми върнат пари на 14-ти, а още вчера ги бяха превели.

# 395 9 юни 2022, 16:10 ч.

София
Мнения: 3 010

Благодаря ви за отговорите! Писах им направо на тях, щом няма как аз да оправя проблема.
П.п. Не съм пробвала през друго устройство, няма възможност в момента.

# 396 9 юни 2022, 23:21 ч.

Мнения: 1 469

Дами, направих поръчка на 3.06, пише срок за доставка между 06.06 и 08.06. Нямам абсолютно никакво известие, нито от Еконт, нито от тракинга на About You, което с др сайтове не ми се е случвало. Това нормално ли е? Телефонният номер е проверен, верен е. С наложен платеж е, ако има някакво значение.

# 397 10 юни 2022, 00:09 ч.

Мнения: 916

Пак ми пратиха код за - 20%, и пак е за над 100лв.
kgkx7eea
Чакам си поръчката, срокът беше 8-9.06 ,но нямам известие още

# 398 10 юни 2022, 08:28 ч.

Пловдив
Мнения: 45 225

С връщането на суми са топ! няма кой да ги мине...ама с получаване на поръчки...мноого бавно. От мин.събота чакам 2 тениски за мм и няма.

# 399 10 юни 2022, 09:52 ч.

Мнения: 21 024

Оф, аз пък искам да ми ги забавят заради парите, че доста се събраха, ама не, всичко навреме ми пращат.

# 400 10 юни 2022, 10:16 ч.

Пловдив
Мнения: 45 225

Дойде пратката Simple Smile

довечера мм да мери и да видим.

# 401 10 юни 2022, 10:22 ч.

Мнения: 21 024

Аз се чудя дали да не направя рекламация на една чанта Тамарис, показвах я тук. Поръчала съм я ноември и понеже е лятна, я извадих чак сега. След три седмици носене се е потъркала и пуска розова боя, която ми е изцапала дрехите, ръцете, че и стената на която съм се подпряла. Предполагам че няма да ми я уважат, защото е минало доста време от покупката.